Dlaczego Twoje wybory wydają się najlepsze, nawet jeśli tak nie jest

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Dysonans poznawczy nakłada na ciebie różowe okulary.

Zdecydowałeś się kupić nowy smartfon, wybrałeś dwa odpowiednie, ale wątpisz, który wolisz. Po ocenie wszystkich zalet i wad, w końcu wybierasz jeden i kupujesz go.

Teraz lubisz go znacznie ponad pół godziny temu, kiedy z powątpiewaniem patrzyłeś na obie opcje. A w przyszłości możesz zacząć preferować tę samą markę, nawet jeśli ta druga oferuje lepszy produkt za te same pieniądze.

Jest to winne zniekształcenia dokonanego wyboru - efektu psychologicznego, który został odkryty ponad 60 lat temu. I od tego czasu jego istnienie było wielokrotnie potwierdzane.

Jaka jest istota zniekształceń

Po raz pierwszy zakłócenie dokonanego wyboru zaobserwowano w eksperymencie ze sprzętem AGD. Studenci zostali poproszeni o ocenę różnych modeli, a następnie wybranie jednego z urządzeń w prezencie. Po 20 minutach ponownie poproszono ich o ocenę całej techniki.

I tym razem urządzenia, które wybrali jako prezent, otrzymały bardziej pochlebne cechy niż na początku testu.

Autor eksperymentu, profesor Jack W. Brehm, sugerował, że wynika to z dysonansu poznawczego. Po wybraniu osoby wątpliwości zostają przezwyciężone, ponieważ wybrana rzecz ma również zalety, a odrzucona ma zalety. Doświadcza dyskomfortu psychicznego, boi się, że wybrał niewłaściwą. Aby pozbyć się nieprzyjemnych wrażeń, osoba szuka potwierdzenia, że zrobił wszystko dobrze. I oczywiście go znajduje.

Co więcej, im większe podobieństwo między proponowanymi opcjami, tym silniejszy dysonans i tym bardziej dana osoba lubi swój wybór.

W różnych eksperymentach zaobserwowano zniekształcenie dokonanego wyboru. Przeprowadzono nawet eksperymenty z osobami cierpiącymi na amnezję. Nie pamiętali pierwszej części eksperymentu, ale nadal oceniali przedmiot, który wybrali w przeszłości, lepiej niż pozostałe. Wybór był oferowany dzieciom, a nawet małpom rezus i to samo zaobserwowano wszędzie.

Uczestnicy zawsze woleli to, co wybrali po raz pierwszy.

Działa nawet przy braku realnych korzyści i zmienia sposób, w jaki mózg reaguje na wybory i alternatywy.

Jak wybory zmieniają reakcje mózgu

W jednym badaniu uczestnicy zostali poproszeni o wybranie miejsca, w którym chcieliby pojechać na wakacje, a aktywność mózgu była monitorowana w momencie podjęcia decyzji i po niej za pomocą MRI. Jednocześnie wybór był czysto hipotetyczny: uczestnicy nie mieli zamiaru dać biletu i wiedzieli o tym.

Okazało się, że po wyborze zmieniła się reakcja ludzi na lokalizację. Gdy przedstawili wakacje w wybranym miejscu, aktywność jądra ogoniastego wzrosła. Jest to obszar mózgu, który jest aktywowany, gdy człowiek wyobraża sobie coś dobrego w przyszłości. Odrzucona lokalizacja nie wywołała takiej odpowiedzi.

Dlaczego może to stanowić problem

Nie ma nic złego w tym, że lubisz swój wybór. To nawet dobrze: nie dręczą cię wątpliwości i żale.

Problem pojawia się, gdy odmawiasz przyznania, że Twoje wybory mogą być gorsze.

To lojalność wobec marki, która przestała produkować przyzwoite produkty, utknęła w destrukcyjnym związku, praca w specjalności, która została początkowo niewłaściwie wybrana.

Po prostu przyznaj, że odrzucona rzecz, specjalność, związek również mają swoje zalety, a te, które wybierzesz, mają wady. Pomoże ci to porzucić przekonanie, że „własne jest a priori lepsze niż cudze” i nie trzymać się czegoś, co wymaga zmiany.