2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07
Zasadę prawidłowej komunikacji z osobami w kryzysie lub traumie sformułowała Susan Silk, autorka „Los Angeles Times”. Działa na każdy kryzys: medyczny, prawny, romantyczny, a nawet egzystencjalny. Wsparcie - wewnątrz. Cierpienie – na zewnątrz.
Kilka lat temu byłam na pogrzebie osoby. Był bardzo zabawny, pozytywny, miły. Dla ludzi było morze: wszyscy je uwielbiali. Trzymałem za ramię jego żonę, która z kamienną twarzą przyjęła słowa kondolencyjne. Szczególnie pamiętam jedną kobietę. Szlochała i przez długi czas histerycznie opowiadała, jak było jej ciężko, jaka była w szoku i jak straszne było dla niej, że „już nie ma tak wspaniałej osoby”. I poczułem przez skórę, jak żona tego wspaniałego mężczyzny zaczyna się gotować i napinać.
Rozumiem tę kobietę. Wszyscy byli w szoku. Wszyscy byli smutni i nędzni. Ale powiedzieć to, co powiedziała osobie, której to powiedziała był błąd … Czemu? Wyjaśnię teraz.
Koło
Oto człowiek, z którym wydarzyło się nieszczęście. Idzie do centrum. Kolejna warstwa to mąż, żona, dzieci, krewni (nie tylko z krwi, ale także z prawdziwych związków). Być może, ale niekoniecznie, najlepszym przyjacielem lub dziewczyną. Dalej - dobrzy przyjaciele. Obserwowani przez przyjaciół i kolegów. A potem reszta.
Wsparcie - wewnątrz
Jeśli rozmawiasz z kimś z kręgu mniejszego niż twoje – wspieraj, pocieszaj, słuchaj, pracuj z kamizelką. Nie trzeba doradzać. Ci, którzy pogrążają się w żałobie w grobie, widzieli twoją radę, a jeśli jesteś tylko konkretnie pewien wartości rady, powiedz o tym lekarzowi prowadzącemu lub osobie w podobnej sytuacji. Ale nie blisko.
Nie mów mi, jak mocno cię to uderzyło, jak uderzyła cię ta historia, ponieważ uderzyła ich mocniej i nie obchodzi ich, jak się teraz czujesz.
Wspieraj, a jeśli nie wiesz, co powiedzieć, milcz. Może ludzie po prostu muszą porozmawiać.
Cierpienie – na zewnątrz
Oto twoja okazja, by wylać bolesne. Kandydaci na słuchacza to osoby z Twojego własnego lub większego kręgu. Możesz im powiedzieć, jak się boisz, ponieważ twoja rodzina też ma historię raka i żyjesz pod mieczem Damoklesa, albo możesz im powiedzieć, jak płakałeś całą noc i nie możesz wyrzucić tej tragedii z głowy. Wszystkie rady też tam trafiają. Nie dlatego, że pomogą ludziom z twojego i dużych kręgów, ale po prostu, aby wyrazić je tym, których nie wypaczą.
Oczywiście, jeśli zdarzy ci się być w centralnym kręgu (mam nadzieję, że nie), możesz jęczeć, narzekać, narzekać na los, pytać „dlaczego ja?!” i przeklinaj niesprawiedliwość tego świata, ile dusza zapragnie. To chyba jedyny plus tej sytuacji.
Zasada sprawdzi się w każdym kryzysie: medycznym, prawnym, romantycznym, a nawet egzystencjalnym.
Wsparcie – do wewnątrz, cierpienie – na zewnątrz.
Czy kiedykolwiek wspierałeś ludzi w trudnych sytuacjach życiowych? Jak to zrobiłeś?
Zalecana:
Poznaj oszustów, którzy zarabiają na czyjejś żałobie
Ludzie posypują puszki smoczkami i zarabiają na historiach chorych dzieci. A te sposoby zarabiania pieniędzy nie wywołują u nich wyrzutów sumienia
„Sama jestem mądra, stoję piękna w białym fartuchu”: jak komunikować się z ludźmi, którzy uważają się za lepszych od innych
Jeśli druga osoba podkreśla twoje wady, ale w ogóle ich nie zauważa, nie musisz tego znosić. Zrozumienie, co oznacza wyrażenie o białym fartuchu
Jak komunikować się z ludźmi, z którymi nie można się porozumieć
Czasami chcesz uciec tak szybko, jak to możliwe lub po prostu niegrzecznie przeszkodzić komuś. Lifehacker podpowiada, jak budować komunikację z osobami, które są dla Ciebie nieprzyjemne
Jak dużo robić i nie czuć się zajętym
W naszym artykule - historia Izaaka Morehouse'a, człowieka, który prowadzi aktywne życie, robi postępy w pracy, a przy tym nie czuje się zajęty i zmęczony
Jak oduczyć się porównywania się z innymi ludźmi
W tym poście omawiamy, jak nie porównywać się z innymi. Przeczytaj o powodach, by o tym myśleć i nawykach, które powstrzymają wieczne porównania