7 przydatnych wskazówek dla freelancerów i każdego, kto chce nim zostać

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Każdy pracownik biurowy prędzej czy później myśli, że fajnie byłoby rzucić wszystko i iść na darmowy chleb. Dla obserwatora z zewnątrz świat freelancerów to różowe chmury waty cukrowej, ale w rzeczywistości rządzi się swoimi prawami, i to dość surowymi. Dziś nasz gość Yaroslav Andriyanov podzieli się z Wami swoimi przemyśleniami na temat organizacji pracy i budowania relacji z klientami, aby nie wypalić się w pierwszych miesiącach.

Po tym, jak z sukcesem opuściłem krzesło biurowe i wybrałem zabawne i nieokiełznane życie freelancera, wiele się zmieniło: stosunek do życia, do pieniędzy, do własnego biznesu; stało się możliwe podróżowanie i bycie mobilnym. W takich benefitach, które na mnie spadły, poważnie pomyślałam: jak to jest, odnoszący sukcesy freelancer? Nie zastanawiałem się długo i postanowiłem sformułować siedem zasad, które pozwalają mi nie tylko utrzymać się na powierzchni, ale też nie stracić najcenniejszej własności wolnych artystów – lojalnych i sprawdzonych stałych klientów.

Skąd więc przyszedłem…

1. Rób lepiej, rób więcej, rób szybciej

Powiedzmy, że objętość twojego zadania to 100 jednostek. Zrób to w 105. I nie za pięć dni, jak uzgodniono, ale za cztery i pół. Zwłaszcza jeśli niedawno pracowałeś jako freelancer, a tym bardziej, jeśli jesteś już uznanym profesjonalistą. Dawaj, dziel się, bądź nadawcami. To właśnie ten punkt pozwolił mi w jak najkrótszym czasie nie tylko wydostać się z biura w trąbie powietrznej, ale także odbyć długą podróż bez biletu powrotnego: moi klienci czekali na mnie, gdy jechałem motocyklem po okolicy wyspy Indonezji czy wędrowały po górach Nepalu. Zaufanie to kryształowa kula, którą bardzo trudno jest przywrócić po pęknięciu.

2. Weź odpowiedzialność za wykonaną pracę i dane słowo

Logiczna kontynuacja pierwszego punktu. Zadzierałeś ze stroną? Nie usprawiedliwiaj się, napraw to. Czy dałeś głos, aby skontaktować się o 13:00? Poinformuj klienta o 12:55, że jesteś gotowy do rozmowy. To niesamowite, jak wielu freelancerów wypala się z tak prostej rzeczy jak punktualność. Jedynym niezastąpionym zasobem jest czas, brak szacunku dla którego prowadzi wprost na czarne listy klientów.

3. Rozwiąż problemy klienta i nie wchodź do jego kieszeni

Freelancer - od słowa wolny, czyli wolny. Aby nosić to dumne imię, trzeba umieć prawidłowo pracować z klientami. Posłuchaj tego, który do ciebie przyszedł, zidentyfikuj jego bóle, rozwiąż jego problemy. Klient nie potrzebuje strony internetowej ani tekstu, który tworzymy. Potrzebuje rozwiązania: wzrostu sprzedaży, zasięgu odbiorców, ruchu w ruchu i tak dalej. Profesjonalizm to uważność, pieniądze przychodzą, ponieważ jesteśmy przydatni rynkowi i społeczeństwu.

Jednym z najczęstszych pytań początkujących jest: „Ile?”

To chęć wiosłowania pod siebie, lamentowanie „Moje, dla mnie”, jak nikt inny zdradza nieprofesjonalistę w człowieku.

Nie pozwala mu również wyjść poza wszystkie znane giełdy freelancerów. Ja też zgrzeszyłem tym na początku. A trochę później, kiedy trochę napompowałem, zobaczyłem, jak ci, którym zacząłem delegować niektóre z moich zadań, podążają za tym samym prowizji.

4. Weź przedpłatę

Najprostsza zasada, która zbiera wewnętrznie i dostarcza paliwa do rozpoczęcia nowego projektu. Dodatkowo masz pewność, że klient nie będzie gówniał w momencie, gdy pozostaje tylko wgrać stronę na hosting. Dla mnie tylko przedpłata jest gwarancją startu, bez niej nawet nie otwieram swojego oprogramowania do rozwoju. Jeśli jednak jesteś początkującym i masz minimalny portfel, lepiej pracować na prostych giełdach, takich jak Work-zilla, która pełni rolę gwaranta i arbitra dla wszystkich transakcji pomiędzy stronami. W przyszłości, kiedy opracujesz nazwę i portfolio, przedpłata powinna stać się jednym z podstawowych czynników interakcji.

Pracując ze stałymi klientami często zaniedbuję tę zasadę. Nawiązana relacja zaufania pozwala nam współpracować na bardziej elastycznych warunkach, aż do próśb o uzupełnienie Skype'a o przyszłe poprawki na stronie.

5. Pobierz pełną opłatę po zakończeniu wszystkich prac

Czasami spotykasz klientów, którzy są gotowi zapłacić pełną kwotę za pracę przed jej zakończeniem. Niby fajnie, ale… Jest tu bardzo subtelny punkt: motywacja znika. Z pieniędzmi w kieszeni starasz się jak najszybciej zamknąć projekt. W związku z tym jakość zaczyna cierpieć, pojawia się lenistwo, częściej trzeba zmuszać się do pracy z kopniakami. Dlatego zawsze zostawiam sobie marchewkę, którą wezmę dopiero pod koniec pracy. Niezła premia materialna za udane zakończenie.

6. Zacznij robić

Odkryłem ten hack na życie, kiedy studiowałem na uniwersytecie. Nazwałem to zasadą 10-15 minut, a później dowiedziałem się, że wynalazłem własny rower.;)

Cała sól tkwi w sposobie funkcjonowania mózgu: po wciągnięciu w zadanie po prostu nie chce się przerzucać na nic innego.

Ale mózg zawsze opiera się świadomemu wysiłkowi, by coś zacząć. Co więcej, ta sama zasada działa w innych dziedzinach życia: od naprawy kranu w kuchni, po wyjścia na trening czy wędrówki. Po udanym okiełznaniu dziesięciu minut umysłowego uporu nagle zrozumiałem naturę lenistwa.

Lenistwo to brak wolicjonalnego wysiłku, aby po prostu ZACZĄĆ!

7. Nie bój się nisko płatnych zamówień

Czasami w kolejce zamówień panuje przerwa. Stare projekty są zamknięte, a nowe nie zostały jeszcze otwarte. Możesz wydychać… Wydychaj, wydychaj, ale wciąż nie ma rozkazów. Powoli zaczyna się irytacja, przechodząca w panikę: „A-ach, żadnych rozkazów !!! Ach, niedługo nie będzie pieniędzy !!! A-a-a, zgubię się !!! Ach, wszyscy zginą !!!” Gdy tylko widzę przejawy takich napadów złości na poziomie mentalnym, postanawiam zorganizować akcję. Idę na giełdę i przyjmuję zamówienia z kosztem 30-50% niższym od moich ustalonych cen.

Celem takiego wydarzenia jest usunięcie blokady niepokojących uczuć i wrażeń we własnym umyśle, aby zamiast „A-ach, nie było rozkazów!” nadawał „Doskonałe! Mamy zamówienie, pracujemy.” Bonusem do tej techniki może być rozszerzenie strefy jej stałych klientów. Im więcej osób rozmawiasz, tym większe jest prawdopodobieństwo, że ktoś komuś o tobie opowie. Jednak nigdy nie pracuję za darmo! Nawet jeśli nie wezmę pieniędzy za swoją usługę, proszę o zrobienie czegoś dla mnie w zamian. To pozwala Tobie i klientowi docenić swój czas i wysiłek.

Najbardziej zaskakujące jest to, że ta technika w połączeniu z pierwszą pozycją działa niemal bezbłędnie: w ośmiu przypadkach na 10 miałem strumień zamówień, który nie mógł zatrzymać się tygodniami. Najwyraźniej ezoterycy mają rację mówiąc o bezpośrednim wpływie sposobu myślenia na rzeczywistość, w której żyjemy.

Zamiast konkluzji

Niektórych z powyższych zasad nauczyłem się od wspaniałych ludzi, którzy nauczyli mnie, jak zarabiać na odległość. Druga część została opracowana empirycznie, pokolorowana w mojej osobistej palecie. Ale bez względu na to, co każda z tych zasad jest generowana i gdziekolwiek jest słyszana, wszystkie mają ten sam cel: sprawić, abyśmy odnieśli większy sukces, byli bardziej świadomi i skuteczni.