Dlaczego nie należy ślepo polegać na teorii pokoleń

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Koncepcja, która sprzeciwia się buzzerom i boomerom, jest grzeszna w uogólnieniu i nie opiera się na dowodach.

Prawdopodobnie słyszałeś o teorii pokoleniowej, która dzieli ludzi na boomersów, boomersów i millenialsów. Na podstawie tego pomysłu pisane są artykuły naukowe i książki popularnonaukowe, próbują z niego korzystać marketerzy, biznesmeni i specjaliści HR. Teoria pokoleniowa wygląda prosto i atrakcyjnie. Ale jest w nim wiele wad, o których warto pamiętać przed poleganiem na tej koncepcji. Zastanówmy się, czym jest teoria pokoleń i na ile można jej zaufać.

Czym jest teoria pokoleniowa

W 1991 roku amerykańscy pisarze William Strauss i Neil Howe opublikowali książkę Pokolenia, w której przeanalizowali biografie ważnych postaci historycznych w Stanach Zjednoczonych od 1584 roku. Na podstawie tej analizy autorzy zasugerowali, że osoby urodzone w różnych pokoleniach bardzo się od siebie różnią. I odwrotnie, ci, którzy należą do tego samego pokolenia, mają wspólne wartości, problemy i zachowania. Swój pomysł rozwinęli w kolejnej książce „Czwarta transformacja”, wydanej w 1997 roku. A później nazwali swoją koncepcję „Teorią Pokoleń”.

Oto jej główne pomysły.

• Co 20 lat następuje zmiana pokoleniowa.
• Pokoleniom przypisuje się symbole - zwykle literami alfabetu angielskiego. Wśród żyjących obecnie pokoleń są pokolenia wyżu demograficznego (z jakiegoś powodu nie mają liter), X, Y (milenialsi) i Z (zoomerzy).
• Ludzie z tego samego pokolenia przechodzą przez te same wydarzenia historyczne, procesy społeczne i gospodarcze. Dlatego ich światopogląd i wzorce zachowań są bardzo podobne.
• Każde pokolenie charakteryzuje się pewnym zestawem cech. Na przykład boomers urodzeni tuż po II wojnie światowej są konserwatywni i odpowiedzialni. Millenialsi urodzeni pod koniec lat osiemdziesiątych to infantylni, zepsuci indywidualiści. A ich odmiana, brzęczyki, są kreatywne, ale zależne od smartfonów i cierpią z powodu klipów myślących ludzi.
• Historia jest cykliczna, a więc i pokolenia. Każdy „cykl” obejmuje cztery pokolenia, trwa około 80-100 lat i wpisuje się w schemat „wzrostu, przebudzenia, upadku, kryzysu”. Oznacza to, że pokolenie wyżu demograficznego to pokolenie ożywienia, a brzęczyki to pokolenie kryzysowe.

Kto potrzebuje teorii pokoleniowej?

Może być przydatny dla każdego, kto pracuje z różnymi grupami ludzi i chce znaleźć do nich bardziej indywidualne podejście. W efekcie teoria zyskała największą popularność wśród marketerów i specjalistów HR.

Duże firmy starają się budować swoją strategię HR dla przedstawicieli różnych pokoleń - tak, aby wskaźniki były wyższe, a rotacja personelu spadała.

Marketerzy kierują się portretami pokoleń, uruchamiając kampanie reklamowe, tworząc strategię promocji marki.

Do teorii pokoleń zwracają się czasem także psycholodzy, nauczyciele, biznesmeni, stratedzy polityczni, socjologowie.

Dlaczego teoria pokoleniowa często się myli

Brzmi bardzo schludnie i pięknie, ale niestety zbytnio wszystko uogólnia.

1. Nie uwzględnia geografii

Autorami teorii są Amerykanie. Początkowo pisali konkretnie o Stanach Zjednoczonych, a nie o całym świecie. Dlatego dla mieszkańców innych krajów ich koncepcja jest często nieistotna i wymaga znacznej rewizji.

Millenialsi ze Stanów Zjednoczonych i Rosji są zupełnie inni, ponieważ dorastali w zupełnie innych warunkach, przechodzili przez różne wydarzenia historyczne i gospodarcze, wchłaniali inne wartości. Milenialsi z USA nie widzieli zamachu stanu w swoim kraju, a rosyjski milenial nie stanął w obliczu kryzysu hipotecznego, pożyczek na edukację przez całe życie ani strzelanin w szkołach.

Niektóre kraje oferują własną klasyfikację pokoleń, opartą na cechach wewnętrznych. Dokonano tego na przykład w Malezji. W Rosji próbowano też dostosować teorię do lokalnych realiów. Na przykład przesuń nieco oś czasu dla każdego pokolenia do przodu. Albo zdefiniuj własne pokolenia, których nie ma nigdzie indziej na świecie: pokolenie pierestrojki, pokolenie Pepsi, pokolenie cyfrowe.

Badacze twierdzą, że w ramach tej samej firmy pochodzenie i przynależność etniczna pracownika determinują jego cechy w większym stopniu niż rok urodzenia.

Pomiędzy milenialsami, na przykład z USA i Europy, istnieją znaczne różnice. A nawet w sąsiednich krajach europejskich przedstawiciele tych samych pokoleń zachowują się inaczej.

2. Nie wyznacza jasnych ram czasowych

Naukowcy wciąż spierają się o to, który rok należy liczyć dla każdego pokolenia i jaki przedział czasowy - 15, 20 czy 25 lat - należy uznać za poprawny. Tak więc pokolenia, które wyróżnili Strauss i Howe, nie mają nawet określonych ram, na których można by polegać. Wszystko jest zbyt rozmazane.

3. Brakuje jej bazy dowodowej

Początkowo Strauss i Howe opierali się na wybranych epizodach amerykańskiej historii, ich koncepcja nie jest poparta poważnymi badaniami socjologicznymi. Z tego powodu teoria pokoleń jest często krytykowana przez historyków i socjologów.

4. Opiera się na błędnych porównaniach

Błędem jest porównywanie boomerów i buzzerów, między którymi różnica wynosi ponad 50 lat. Logiczne jest, że starsza osoba i wczorajszy nastolatek będą mieli różne spojrzenia na życie, zachowania zakupowe, podejście do pracy lub nauki. Chodzi tu nie tylko o to, że należą do różnych pokoleń, ale także w osobliwości zdrowia, psychologii wieku i różnych doświadczeń życiowych.

Aby zrozumieć, w jaki sposób różne pokolenia naprawdę różnią się od siebie, potrzebujemy długoterminowych badań na dużą skalę, które porównałyby boomersów, millenialsów i zoomers w tym samym przedziale wiekowym.

5. Brakuje jej wielu czynników

Człowieka kształtuje nie tylko data urodzenia, ale także środowisko, w którym dorasta, jego wychowanie, temperament, stan zdrowia, poziom dochodów i wykształcenie. Zwracają na to uwagę krytycy teorii. Istnieje większa przepaść między millenialsem, który dorastał w całkowicie zamożnej rodzinie, a jego rówieśnikiem, który spędził dzieciństwo ze zubożałymi rodzicami alkoholikami, niż między tym samym milenialsem a boomerem.

6. Nie zawsze jest to potwierdzane w praktyce

Marketerzy, specjaliści HR; ""; „”, Nauczyciele wielokrotnie zauważali, że istnieje wiele luk i niespójności w teorii Straussa i Howe'a. W rzeczywistości każde pokolenie jest zbyt niejednorodne i niezwykle nieefektywne jest poleganie tylko na roku urodzenia danej osoby.

Na przykład nastolatki zainteresowane kursem historii muzyki mogą nie doceniać niejednoznacznych i prowokacyjnych haseł niektórych restauracji typu fast food, a 50-latkowie mogą cenić elastyczne godziny pracy i grywalizację procesów tak samo jak brzęczyki i milenialsi.

7. Nie uwzględnia wpływu Internetu

Portale społecznościowe dają ludziom z różnych pokoleń dostęp do tych samych informacji, muzyki, książek i filmów. Ponadto boomery i zoomery mogą się ze sobą swobodnie komunikować, a czasem nawet nie podejrzewać, ile lat ma rozmówca. W efekcie ludzie w swojej grupie wiekowej są mniej odizolowani, a różnice między nimi stają się mniej zauważalne.

8. Popiera stereotypy

Teoria pokoleń tworzy podstawy dla ageizmu - dyskryminacji człowieka ze względu na wiek. A także za uogólnione i niepoprawne wyobrażenia o ludziach, obraźliwe żarty, wzajemne zastraszanie. Niektórzy pracodawcy niechętnie zatrudniają milenialsów i brzęczyki, ponieważ uważają ich za nieodpowiedzialnych i nierzetelnych. Inni odmawiają starszym osobom – podobno są zbyt konserwatywni, nieprzyjaźni z technologią i nie dogadują się dobrze z młodszymi kolegami.

Boomers krytykują buzzery w Internecie, nazywając je infantylnymi i egocentrycznymi. Reagują obraźliwymi memami, takimi jak „”. Jednocześnie wiek człowieka nie definiuje go jako człowieka, a stereotypy rzadko są poparte faktami.

Czy można oprzeć się na teorii pokoleń?

Tylko częściowo. Może pomóc naszkicować portret grupy docelowej, potencjalnego studenta lub pracownika. Ale ten portret okaże się bardzo przybliżony i będzie w dużej mierze kojarzony z psychologią wieku ludzi, a nie z różnicami pokoleniowymi.

Aby dobrze zrozumieć ludzi, z którymi będziesz musiał pracować, będziesz musiał sięgnąć głębiej i przyjrzeć się nie tylko roku urodzenia, ale także zainteresowaniom, poziomowi dochodów i wykształcenia, środowisku, w którym żyją, pochodzeniu, płci wartości w życiu.

Jednak niektórzy socjologowie i marketerzy są dość pozytywnie nastawieni do teorii pokoleń. I uważają, że oczywiście nie jest idealny, ale zadaje ciekawe pytania i jest dobrym punktem wyjścia do dalszych badań.