Jak zachować spokój w każdym konflikcie

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Jeśli jesteś obrażany, poniżany lub wyśmiewany, pamiętaj o tej radzie, a negatywne emocje nie będą w stanie zdobyć tego, co najlepsze.

Jedna mądrość Wschodu mówi: „Wystarczą dwie ręce, aby klaskać w dłonie”. Aby konflikt wybuchł, potrzebne są dwie lub więcej osób. Jeśli któryś z nich zachowa spokój, nie będzie incydentu. Sprawdzone. Ale jak dokładnie zachowujesz spokój?

Jest taka anegdota:

- Jak wszystkim zarządzasz i pozostajesz optymistą?

- Po prostu z nikim się nie kłócę.

- Ale to niemożliwe!

- Niemożliwe, tak niemożliwe.

Łatwo stać się taką osobą, jeśli znasz jeden sekret. Wszystko, co mówi ci rozmówca, jest projekcją jego wewnętrznego konfliktu. To nie ma z tobą nic wspólnego. Po prostu wpadłeś pod pachę.

Kiedy ktoś powie coś w stylu „Jesteś gnuśnym”, „Jesteś niegrzeczny”, „Nie rozumiesz, o czym mówisz”, „Hamulec, spójrz dokąd idziesz”, dotyka nas to do głębi. Jakie ma prawo to powiedzieć? Co on o sobie myślał? Dlaczego on myśli, że taki jestem? Albo jesteśmy obrażeni, albo zaczynamy kłócić się i bronić naszej niewinności.

Teraz wyobraź sobie inną sytuację. Podchodzi do Ciebie ta sama osoba i krzyczy: „Jestem gnuśnym”, „Jestem niegrzecznym człowiekiem”, „Nie rozumiem o czym mówię”, „Jestem hamulcem, nie zobacz, dokąd idę. Takie zachowanie powoduje jedynie uśmiech.

Tak więc każde oskarżenie o coś drugiej osobie wynika z wewnętrznego konfliktu mówiącego. Jeśli nie ma mody na ten temat, mentalnej walki, to nie zauważy tego w tobie.

Człowiek zawsze mówi tylko o tym, co go osobiście martwi. Ma to bardzo pośredni związek z rozmówcą. Wszelkie żarty lub oskarżenia mówią tylko o tym, czego człowiek nie lubi w sobie lub z czym nie może się pogodzić. Tu nie chodzi o ciebie, chodzi o niego. Komunikacja z tobą tylko to ujawnia.

Zajmując się zarządzaniem konfliktami, badając genezę i rozwój konfliktów w ciągu ostatnich kilku lat, nigdy nie widziałem wyjątku od tej reguły.

Więc spójrz na swoją reakcję. Zamień „ty” na „ja”. I uśmiech. Jakby osoba właśnie publicznie oskarżyła się.

Zgadzam się, po zrozumieniu tego problemu łatwiej będzie spokojnie odpowiedzieć. Tylko nie próbuj wyjaśniać tego swoim rozmówcom! Jest to nie tylko bezsensowne, ale także niebezpieczne: ludzie czasami nie są gotowi do odbierania informacji o własnych wewnętrznych konfliktach. Po prostu słuchaj, po prostu się uśmiechaj. Dla wielu osób, po uświadomieniu sobie konfliktów wewnętrznych i ich zewnętrznych przejawów, zmienia się życie, poprawiają się relacje w rodzinie iw pracy.

Ale zwróć uwagę: pytanie ma też wadę. Obserwuj, o czym sam mówisz innym. Z jakiego powodu jesteś gotowy do konfliktu? Dlaczego wyrażasz swoje myśli w ten sposób? Co krzyczysz na świat?

Jeśli mówisz o uzależnieniu od komputera od dzieci, spójrz na to, od czego jesteś uzależniony i dlaczego cię to boli. Jeśli mówisz o egoizmie innych, oznacza to, że nie pogodziłeś się z własnym egoizmem. Nasze zachowanie w konflikcie jest zawsze krzykiem wewnętrznego bólu.

Wiedząc, że ten problem znacząco zmienił moje życie, mam nadzieję, że tobie też pomoże.