8 skutecznych sposobów na podgrzanie ducha korporacyjnego w zespole

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Opcje dla pracowników biurowych i zdalnych.

O czym należy pamiętać, jeśli zależy Ci na duchu korporacyjnym

1. Lojalności nie można wymusić siłą

Możesz zrzucić cały budżet i włamać się do tortu, aby zorganizować najfajniejsze, najzabawniejsze i najbardziej poprawne wydarzenie integracyjne. Tylko wszelkie wysiłki pójdą na marne, jeśli Twoja firma ma problemy na poziomie podstawowych procesów. Niejasny system pracy i zarządzania, opóźnienia w pensjach, drobna tyrania szefów, wypłata premii nie według zasług, ale znajomości, nielegalne zwolnienia w jeden dzień - żadne budowanie zespołu nie naprawi tego wrażenia.

Wszystkie sposoby na podgrzanie ducha zespołu mogą jedynie zwiększyć lojalność, a nie tworzyć ją od zera. Składa się z wielu cegieł. Ale najważniejsza jest podstawa, jak wygodnie jest pracownikowi pracować w firmie, a nie bawić się.

2. Troska o ludzi musi być szczera

Zdarza się, że pracownika odpowiedzialnego za team building odwiedza „świetny pomysł”, a następnie cały zespół pracuje nad jego wdrożeniem. Czas, wysiłek, pieniądze są zmarnowane. Wydarzenie się odbywa i nikt tego nie lubi. Ale organizatorzy myślą tylko o tym, jakich niewdzięcznych kolegów mają. Choć powinni byli się domyślić: w kwestii lojalności ważniejszy jest nie „świetny pomysł”, ale interes pracowników.

Nie urządzaj imprezy w nocnym klubie, jeśli Twój zespół jest pełen miłośników gier planszowych. To nie jest wyjście ze strefy komfortu, które powinno stymulować ludzi do większej wydajności i produktywności.

Oczywiście nie będzie to działać, aby zadowolić absolutnie wszystkich. Ale możesz przynajmniej spróbować złapać odpowiedni nastrój. Na przykład utwórz ankietę i zaoferuj wybór kilku różnych działań. Pozwól pracownikom głosować, co chcą. Jednocześnie pokażesz, że ich opinia też jest coś warta.

3. Zabawa jest zawsze zła

Wymieniając okropności kultury korporacyjnej, zwykle mówi się o obowiązku wyjazdu na inne święta. Na przykład, jeśli nie przyjdziesz, nie otrzymasz premii. I mogą nawet zostać zwolnieni, ponieważ nie okazujesz należytej lojalności wobec firmy. Łatwo się domyślić, że z miłością do organizacji, która jest zmuszona do uczestniczenia w zajęciach pozazawodowych, wszystko jest bardzo złe.

Pracownik powinien mieć prawo, bez żadnych wymówek, odmówić wykonywania czynności, które nie mają nic wspólnego z pracą. Nie mówi to nic o jego lojalności. Może jego kotek jest chory i wstydzi się powiedzieć, jak bardzo się martwi.

4. Święta religijne to zły pomysł na budowanie zespołu

Tak, a znaczenie świeckiego jest warte rozważenia z góry. Z jakichś powodów w najlepszym razie spowodują dezorientację jakiejś części zespołu, w najgorszym – wszystko skończy się sporami i resentymentami.

Na przykład zorganizowanie ogólnego nurkowania w lodowej dziurze dla Objawienia Pańskiego jest wątpliwym przedsięwzięciem ze wszystkich stron. Po pierwsze, wśród was mogą być ludzie różnych wyznań i ateiści. Dla nich styczniowa kąpiel wygląda absurdalnie. Po drugie, pływanie w lodowatej wodzie to zajęcie hobbystyczne, a do tego zdrowe.

Dlatego lepiej wybrać bardziej neutralne powody budowania zespołu.

5. Regularne małe czynności są lepsze niż rzadkie, ale bujne czynności

Organizowanie dużych imprez firmowych kilka razy w roku jest słuszne i dobre, zwłaszcza jeśli wszystko zostało dobrze przemyślane. Idealnie powinny być rodzajem przyjemnego spotkania starych znajomych, na które wszyscy naprawdę nie mogą się doczekać. Jeśli pracownicy nie będą się w żaden sposób komunikować w ciągu roku, to tego efektu nie będzie. Dlatego ważne jest, aby regularnie zwracać uwagę na interakcję w zespole.

Jak zbudować zespół

1. Spraw, aby procesy w firmie były bardziej przejrzyste

Lojalność to niekoniecznie nieludzka cierpliwość, gotowość do naginania, ślepa wiara w szefów i bezmyślna lojalność wobec firmy, której tak naprawdę nie da się zaszczepić bez represji. Zdarza się, że człowiek pracuje w organizacji, bo naprawdę wierzy w to, co robi, lubi swoje obowiązki i zespół. Nie rezygnuje nie dlatego, że jego czyn zostanie odebrany jako zdrada i zniszczy jego reputację zawodową, ale dlatego, że nie chce. A w trudnej sytuacji będzie nawet gotów wytrzymać kilka miesięcy bez premii i więcej pracować, byle tylko pomóc swojej ukochanej firmie odpłynąć.

A najczęściej dzieje się tak w organizacjach, w których nie ma represji. Nie zmienia to systemu nagród i kar, ale jest przejrzysty. Ogólnie rzecz biorąc, jasne jest, co zrobić, aby otrzymać premię lub promocję, ile pracy trzeba wykonać, aby nie było żadnych skarg na Ciebie. Jest jasne, jakie perspektywy ma firma i pracownik. Nawet jeśli sytuacja wymknie się spod kontroli z powodu kryzysu lub pandemii, dobrze jest być w tym szczerym.

Pamiętaj, aby informować zespół o tym, co dzieje się w firmie. Konieczne jest informowanie ludzi i otwarte rozmawianie z nimi. Wtedy praca jest dla nich spokojniejsza i wygodniejsza. Pracownicy czują, że są wobec nich szczerzy i otwarci, i zaczynają Ci ufać jeszcze bardziej. W przeciwnym razie istnieje ryzyko utraty lojalności współpracowników raz na zawsze.

Svetlana Popova Kierownik działu księgowości i finansów w firmie rekrutacyjnej Hays

Istnieje możliwość odbycia okresowych spotkań z pracownikami, podczas których kierownictwo opowiada, jak się sprawy mają. Ważne jest, aby celebrować braki, ale jeszcze ważniejsze jest wspólne świętowanie wspólnych zwycięstw. Ludzie powinni umieć zadawać pytania i rozmawiać o problemach – nagle można je bezboleśnie rozwiązywać.

Ogólnie rzecz biorąc, dopóki pracownik czuje się człowiekiem, a nie trybikiem w bezdusznej korporacyjnej machinie, szansa na zdobycie lojalności jest dość wysoka.

2. Zapoznaj się z nowymi pracownikami

W małych, trzyosobowych firmach offline nowy pracownik otrzymuje możliwość szybkiego dołączenia do zespołu. Jeśli firma jest większa, specjaliści z różnych działów ryzykują, że nawet na korytarzach czy w kolejce przy chłodni nie zderzyją się przez kilka miesięcy i nie będą wiedzieć o swoim istnieniu. Jeśli chodzi o pracowników zdalnych, jest dla nich duża szansa i nigdy nie będą się z nikim krzyżować, z wyjątkiem ich bezpośredniego przywództwa.

Dlatego ważne jest nie tylko wprowadzenie do zespołu nowo przybyłych, ale także umożliwienie im komunikacji w nieformalnym otoczeniu. Najlepiej byłoby, gdyby było to spotkanie twarzą w twarz, chociaż wideokonferencje są lepsze niż nic.

Jeśli masz rozproszone zespoły w różnych miastach lub masz zdalnych pracowników, organizuj spotkania offline całego zespołu co 3-6 miesięcy. Bez komunikowania się z osobą osobiście, bez rozpoznania jego temperamentu i poczucia humoru, trudno jest poprawnie odbierać od niego informacje. Tylko dzięki osobistej komunikacji rodzą się wspólne żarty, opowieści, slang - wszystko to jednoczy zespół, pomagając wszystkim poczuć się częścią jednego organizmu.

Marina Malashenko Dyrektor HR OneTwoTrip Travel Planning Service

Jeśli wszyscy pracownicy pracują w tym samym biurze, a zespół nie jest zbyt duży, możesz zorganizować małe przyjęcia powitalne dla każdego nowoprzybyłego lub grupy pracowników - w zależności od tego, jak często zwiększasz personel. Na przykład zbieranie się na pizzę lub bułki i rozmawianie.

3. Zorganizuj nieformalny kanał komunikacji

Ten punkt jest logiczną kontynuacją poprzedniego. Ludziom trudniej się zbliżyć, jeśli rozmawiają tylko z bezpośrednimi współpracownikami i tylko na tematy związane z pracą. Dlatego konieczne jest, aby mieli platformę do nieformalnej komunikacji, na przykład czat ogólny.

Ważne jest, aby łączyć pracowników z różnych działów i miast w celu komunikacji. Slack nam w tym pomaga. Tutaj pracownicy tworzą grupy zainteresowań, wymieniają się przemyśleniami, wrażeniami i ciekawymi informacjami. W kanałach tematycznych często komunikują się ludzie, którzy nigdy nie weszliby w interakcję w ramach pracy nad zadaniem, a nawet nigdy by się nie spotkali. To łączy i daje poczucie, że pracownicy, gdziekolwiek się znajdują, są zawsze tam.

Marina Małaszenko

4. Organizuj zajęcia poza pracą

Takie wydarzenia pomagają pracownikom otworzyć się z różnych stron i lepiej poznać. Skupiają ludzi, którzy inaczej mogliby się nie spotkać. Dobrze, jeśli są to zajęcia o różnej tematyce, które pomogą Ci znaleźć osoby o podobnych poglądach. Oto kilka pomysłów.

Klub zainteresowań

Może to być klub książkowy lub filmowy, społeczność kulinarna, nalot korporacji w grze wieloosobowej, cokolwiek.

Wykorzystaj własne talenty. Możesz zdobyć gotowych trenerów biegania i pokera, liderów zespołów, reżyserów teatralnych, eko-aktywistów, sommelierów, a nawet obserwatorów gwiazd. Zrobiliśmy to i pozyskaliśmy społeczność kierowaną przez samych pracowników.

Anastasia Zhuravleva dyrektor PR grupy QIWI

Szkolenia wewnętrzne pracowników

Jeśli zebrałeś mocny zespół profesjonalistów (po co Ci inni pracownicy?), prawdopodobnie mają się czym podzielić. Na przykład przedstawiciele jednego działu mogą opowiedzieć innym o swoich obowiązkach i podstawach swoich umiejętności. Po pierwsze, sprawi, że działania firmy staną się przejrzyste: stanie się jasne, kto co robi i dlaczego. Po drugie, reszta pracowników zrozumie, jak ich praca wiąże się z działalnością tego opóźnionego działu, dlaczego ważne jest, aby przenosić materiały w ten, a nie inny sposób. Wreszcie, nowa wiedza pomoże poszczególnym pracownikom rozszerzyć ich obowiązki i rozwijać się w poziomie, jeśli nie w pionie.

Innym pomysłem na uczenie się wewnętrzne są umiejętności niepodstawowe, które pomagają w motywacji, produktywności, dopingu, komunikacji. Prawdopodobnie ktoś opanował tajne techniki i jest gotowy podzielić się z zespołem.

W naszej firmie mamy wewnętrzny projekt ABBYY Academy. W jego ramach możesz powiedzieć współpracownikom coś ciekawego, podzielić się osobistym doświadczeniem. Każdy pracownik może zaproponować temat i złożyć raport, który emitujemy we wszystkich biurach.

Ivan Yamshchikov AI-ewangelista ABBYY

Zawody

Zazwyczaj cały zespół walczy o osiągnięcie KPI. Ale możesz dodatkowo walczyć w zawodach sportowych lub intelektualnych. Lepiej konkurować nie ze sobą, ale z przeciwnikami zewnętrznymi. W takim przypadku zjednoczy się zarówno zwycięstwo, jak i przegrana. Kiedy konkurujesz w firmie, istnieje ryzyko, że relacje między zwycięzcami a przegranymi mogą się na jakiś czas pogorszyć.

5. Przykryj wiadomości o firmie

Możesz okresowo wysyłać newsletter e-mailem, opublikować post w kanale firmowym lub na czacie. W tekście podsumowujesz to, co wydarzyło się w minionym okresie, dzielisz się wskaźnikami, problemami, osiągnięciami, świętujesz bohaterów.

6. Aranżuj flash moby i wyzwania

Oczywiście nie każdy zespół będzie zachwycony tym pomysłem. Ale jeśli pracownicy są młodzi, skłonni do małych przygód i aktywni w sieciach społecznościowych, możesz spróbować. Przypisz hashtag do każdego wyzwania, aby jednocześnie oglądać wszystkich uczestników. Nagrodź wyróżnionych symbolicznymi nagrodami.

Takie podejście nie tylko połączy członków zespołu podczas wykonywania zadań, ale także pracę nad marką HR firmy.

Co tydzień w korporacyjnej sieci społecznościowej Workplace podejmujemy wyzwania na różne tematy. Na przykład w zeszłym tygodniu był sport. Koledzy z różnych biur wrzucali filmy szkoleniowe w swoim mieszkaniu lub na podwórku. Jeden z pracowników stał się „gwiazdą miejsca pracy”, wypychając rolkę papieru toaletowego zamiast piłki nożnej. W tym tygodniu koledzy dzielą się domowymi przepisami. Na przykład pracownik z Japonii podzielił się przepisem wideo na barszcz po japońsku, a kolega z Węgier podzielił się przepisem na tradycyjne węgierskie ciasto wielkanocne. Takie działania pozwalają nie tylko otworzyć się z nieoczekiwanej strony, ale także opowiedzieć innym o swoich kulturach i krajach.

Iwan Jamszczikow

7. Zbuduj system komunikacji między pracownikami

Nawet w najfajniejszej i najbardziej przejrzystej firmie mogą powstać nieporozumienia między pracownikami. Co więcej, nie tylko między szefem a podwładnym, ale także między pracownikami liniowymi. Ważne jest, aby skonfigurować system komunikacji, aby strony konfliktu miały możliwość wyjaśnienia i skorygowania sytuacji. Wymaga to od wszystkich wiedzy, z kim się skontaktować w tej sprawie i wymagana jest pełna poufność.

8. Organizuj wspólne wycieczki

Wiele zależy od budżetu. Ktoś zabiera pracowników do Mediolanu lub Antalyi, ktoś na najbliższy kemping. Wszystkie opcje mogą być całkiem skuteczne.

Wyjazd zespołowy gdzieś to przede wszystkim przygoda. Jeśli trwa kilka dni, pozwala oderwać się od rzeczywistości i zanurzyć w atmosferze obozu pionierskiego, który wielu uwielbiało w dzieciństwie. W tym momencie przechodzisz do zupełnie innego kontekstu. Twoje codzienne sprawy i problemy schodzą na dalszy plan. A ludzie, z którymi przeżywasz tę przygodę, stają się Ci naprawdę bliscy i drodzy.

Marina Khomicz Dyrektor HR w Viber w Mińsku