Dlaczego kochamy wielozadaniowość

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Tylko leniwi nie słyszeli o niebezpieczeństwach wielozadaniowości. Dlaczego kochamy ten format pracy i czy możemy z niego korzystać? W tym artykule kilka słów w obronie wielozadaniowości.

Prawie na pewno znasz sytuację, w której w pracy oprócz wielu programów i dokumentów roboczych masz otwartą pocztę, dwie lub trzy sieci społecznościowe i czat firmowy. I oczywiście udaje Ci się komunikować z kolegami podczas picia herbaty. Wielozadaniowość tak głęboko wniknęła w nasze życie, że nie wydaje się już czymś zaskakującym. Wszyscy przez długi czas byliśmy trochę Cezarami, i to nie tylko w pracy: z pewnością wielu z Was jednocześnie ogląda telewizję i rozmawia przez telefon.

Przeważa opinia, że zawsze lepiej jest wykonać jedno zadanie przed przejściem do następnego, ale w rzeczywistości niewielu to robi. Pracując nad dwoma lub trzema zadaniami jednocześnie czujemy się zajęci i mamy nadzieję, że zaoszczędzimy w ten sposób dużo czasu. Jednak robak wątpliwości, czy w pracy moglibyśmy być bardziej produktywni, nie znika.

W badaniu prowadzonym przez kilkadziesiąt lat przez Allena Bluedorna stwierdzono, że skuteczność monochronizmu (wykonywania zadań pojedynczo, sekwencyjnie) lub wielozadaniowości jest kwestią osobistych preferencji. Niektórzy ludzie faktycznie czują się lepiej wykonując zadania pojedynczo, inni są całkiem zadowoleni z pracy wymagającej wielozadaniowości. Nie oznacza to jednak, że wszystkie prace wykonują szybciej.

Badania nad wymuszoną wielozadaniowością wydają się na pierwszy rzut oka potwierdzać konwencjonalną mądrość dotyczącą korzyści płynących z sekwencyjnego wykonywania zadań. W warunkach, w których badani muszą przełączać się między różnymi zadaniami lub wykonywać dwa zadania jednocześnie, wiele osób doświadcza problemów z resztkową uwagą.

Eksperymenty wykazały, że po przejściu z jednego zadania do drugiego niektóre zasoby mózgu kontynuują pracę nad poprzednim zadaniem.

Za każdym razem, gdy przełączasz się między zadaniami, musisz przypomnieć sobie, co robiłeś wcześniej, a jednocześnie odłączyć się od poprzedniego zadania. Używanie uwagi, pamięci krótkotrwałej i funkcji wykonawczych do rozwiązywania więcej niż jednego zadania w tym samym czasie powoduje zwiększone obciążenie poznawcze i możesz przekroczyć swój limit podczas rozwiązywania złożonych zadań. Jednocześnie nieuchronnie cierpi produktywność.

Wielu badaczy dochodzi do wniosku, że jesteśmy powolni i mniej dokładni, gdy jesteśmy zmuszeni do przełączania się między dwoma lub więcej zadaniami. Jednak badania Sophie Leroy nad resztkową uwagą wykazały, że nasze mózgi są w stanie szybko pozbyć się „posmaku” poprzedniego zadania, jeśli są zmuszone do pracy w ograniczonym czasowo środowisku. Kiedy badani mieli napięte terminy, podejmowali mniej trudne poznawczo decyzje. To z kolei pozwala szybko pozbyć się skupienia na poprzednim zadaniu i przejść do kolejnego w pełni uzbrojonego. Zbliżający się termin sprawia, że jesteśmy bardziej skoncentrowani.

Wielozadaniowość jest trudniejsza, jeśli zadania są podobne. Na przykład trudno jest rozmawiać przez telefon i odpowiadać na e-maile, ponieważ oba działania wykorzystują podobne procesy myślowe. Jeśli zadania są bardzo różne, wielozadaniowość może nawet poprawić wydajność.

Badanie przeprowadzone w 2015 roku na Uniwersytecie Florydy wykazało, że badani zostali poproszeni o siedzenie na rowerach treningowych i pedałowanie z wygodną prędkością przez dwie minuty. Potem zrobili to samo, ale tym razem przed ekranem, na którym prezentowane były testy poznawcze o różnym stopniu trudności. W rezultacie badani pedałowali o 25% szybciej po otrzymaniu zadania poznawczego i bez uszczerbku dla jego rozwiązania.

Autorzy badania sugerowali, że w przypadku czynności mechanicznych, takich jak ćwiczenia na rowerze stacjonarnym, pewne rozproszenie uwagi może być nawet korzystne.

Nieco ponad 2% ludzi doskonale radzi sobie z wielozadaniowością bez poświęcania wydajności. Ta niewielka grupa została przypadkowo odkryta przez psychologów z Uniwersytetu Utah. David Strayer i Jason Watson dowiedzieli się, dlaczego rozmowa przez telefon komórkowy podczas jazdy jest o wiele bardziej niebezpieczna niż rozmowa z pasażerem, który podróżuje z tobą w samochodzie (ponieważ pasażer naturalnie kończy rozmowę w niebezpiecznej sytuacji drogowej).

Odkryli coś, co początkowo wydawało się błędem w danych: osobę, która prowadzi równie dobrze bez względu na rozproszenia. Podczas weryfikacji danych okazało się, że taka osoba nie była sama.

Średnio dwie osoby na sto to super wielozadaniowcy - potrafią skoncentrować się na wielu zadaniach bez poświęcania wydajności.

Co ciekawe, ci sami psychologowie odkryli, że im bardziej ludzie byli pewni swojej wielozadaniowości, tym gorzej zdawali testy, w których musieli zapamiętywać listę słów podczas rozwiązywania zadania matematycznego.

Ale nawet jeśli nie pracujesz wielozadaniowo, nawyk surfowania po Internecie podczas grania w gry komputerowe, słuchania muzyki i sprawdzania poczty e-mail może dać ci mały bonus. Kelvin Lui i Alan Wong z Uniwersytetu w Hongkongu odkryli, że ludzie, którzy regularnie korzystają z dwóch lub trzech źródeł informacji, lepiej integrują informacje z oczu i uszu.

Zadziwiającym faktem dotyczącym wielozadaniowości jest to, że pomimo wzrostu obciążenia poznawczego wielu z nas nie może odmówić pracy w tym formacie. Dlaczego to lubimy? Choć obiektywnie nie jest to najskuteczniejszy sposób pracy, wydaje się mniej trudny, ponieważ ciągle trochę rozpraszamy się, próbując „zjeść słonia”.

Wielozadaniowość, oprócz oczywistych wad, ma też pewne zalety. Są okoliczności, w których ta forma pracy jest lepsza: kiedy nie spieszymy się i wykonujemy kreatywne zadania, które zachęcają nas do szerszego myślenia, lub kiedy musimy trochę odwrócić uwagę wykonując monotonną pracę mechaniczną. Najważniejsze jest, aby nauczyć się go używać w odpowiednich sytuacjach!