Czy można publicznie dyskutować o śmierci bliskich w mediach społecznościowych?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

To, co jest zdecydowanie nienormalne, to zwabienie osoby za wyrażanie żalu „niewłaściwe”.

W cotygodniowym felietonie Olga Lukinova, ekspert od etykiety cyfrowej, odpowiada na aktualne pytania związane z komunikacją w Internecie. Nie przegap tego, jeśli aktywnie korzystasz z sieci społecznościowych i komunikatorów internetowych lub po prostu od czasu do czasu wysyłasz listy biznesowe. I zadawaj pytania w komentarzach!

Na moim kanale na Facebooku aktywnie dyskutuje obecnie blogerka, której mąż i przyjaciele zmarli w jej urodziny z powodu kąpieli w suchym lodzie. Dosłownie zamieściła wszystko na blogu, używała masek, aby poprawić swój widok, płakała w Opowieściach z intensywnej terapii, robiła zdjęcia matce zmarłego męża i pytała subskrybentów, jak powiedzieć o tym swoim dzieciom … Cóż, są dwa obozy: niektórzy wypowiadają słowa współczucia, podczas gdy inni są oblewani błotem. „To wszystko dla polubień i szumu, a teraz będzie sprzedawać reklamy po śmierci męża”. I ogólnie: „Jak można przeżyć stratę, nie wierzymy ci”. I nazywają go hipokrytą, a innymi słowy.

Co w tym przypadku mówi etykieta cyfrowa? Czy można tak publicznie opłakiwać smutek? Czy w ogóle jest tu jakaś norma?

Darya

Co się stało

Użytkownicy bardzo niejednoznacznie dostrzegli, jak poniosła stratę blogerka Jekaterina Didenko, która straciła męża. Główne zarzuty sprowadzały się do dwóch aspektów:

• Bloger zbyt otwarcie wyraża negatywne emocje i angażuje w to swoich subskrybentów. Nie możesz tak publicznie opłakiwać.
• Bloger promuje się po śmierci bliskiej osoby. Nie można tak cynicznie zarobić na subskrybentów, uwagi i pieniędzy.

Co pokazał skandal

Rosyjscy użytkownicy doskonale opanowali język „udanego sukcesu” i wiedzą, jak opowiadać o swoich zwycięstwach i osiągnięciach oraz jak reagować na takie posty. Ale język i praktyka mówienia o smutnych wydarzeniach i wyrażania negatywnych emocji nie zostały jeszcze w pełni ukształtowane.

Potwierdza to badanie Sonda na kanale Cyfrowa Etykieta na kanale Cyfrowa Etykieta: 56% uczestników uważa, że nie wolno publicznie opłakiwać żałoby w sieciach społecznościowych, a 44% jest przekonanych, że jest to dopuszczalne. Niewielka przewaga wskazuje, że norma nie została jeszcze ukształtowana.

Otóż w przestrzeni informacyjnej w istocie nie dyskutuje się o konkretnym przypadku śmierci na przyjęciu urodzinowym, ale o normie zachowania w takich sytuacjach: właściwe lub niewłaściwe jest publiczne opłakiwanie żałoby i sposób wyrażania żalu.

Drugą rzeczą, jaką pokazała historia, jest to, że istnieją różne praktyki korzystania z sieci społecznościowych i często nie dogadują się one ze sobą. Jedni publikują na Instagramie starannie wyselekcjonowane i edytowane inscenizowane zdjęcia, inni dosłownie istnieją na żywo, pokazując subskrybentom całe swoje życie. Obaj mogą zdobywać popularność i pieniądze w sieciach społecznościowych, ale te skrajności nie dogadują się ze sobą.

Jaka etykieta cyfrowa zaleca w takiej sytuacji?

Jeśli nie powstały jeszcze ogólnie przyjęte normy, to jedyną rzeczą, za którą można by w tym przypadku obwiniać użytkownika, jest naruszenie cudzej przestrzeni cyfrowej i granic innych ludzi. Ale Catherine ich nie łamie: smuci się i wyraża negatywne emocje na własnej stronie, nie zmusza nikogo do subskrybowania jej i oglądania Stories.

Co więcej, od czasu tragedii ma 600 tysięcy nowych subskrybentów. I więcej pytań rodzi zachowanie tych osób, które specjalnie zapisują się na oglądanie cudzych dramatów, okazują potępienie i zostawiają negatywne komentarze blogerowi. Osobiste wiadomości i komentarze na temat osoby już poważnie naruszają granice innej osoby i są bezpośrednio sprzeczne z zasadami etykiety i uprzejmości. Znamienne jest, że 85% respondentów uznało, że w ankiecie na kanale Digital Etiquette publiczne potępienie osoby za żałobę w sieciach społecznościowych jest nieetyczne. Zastraszanie wyrządza prawdziwą krzywdę, w przeciwieństwie do publicznej żałoby.

Czy w ogóle mogą istnieć normy, jak prawidłowo opłakiwać?

Tak złożony obszar, jak utrata bliskich, prędzej czy później, sam w sobie będzie wymagał regulacji, ponieważ w trudnych sytuacjach łatwiej jest żyć, gdy istnieją jasne zasady, których należy przestrzegać. Dlatego wszystkie rytuały pogrzebowe są tak dokładnie przestrzegane w prawdziwym życiu. Z czasem koncepcja przeżywania żałoby pojawi się również w życiu cyfrowym, nie jako ograniczenie wolności, ale jako pomoc i wsparcie dla osób, które stoją w obliczu tragedii.