5 najgorszych wskazówek dla początkującego przedsiębiorcy

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Prawdopodobnie słyszałeś te rekomendacje od konsultantów biznesowych i innych „kompetentnych” osób, ale tak naprawdę nie działają. Co więcej, takie rady są szkodliwe dla sprawy. Tak mówi Clate Mask, założyciel i dyrektor generalny Infusionsoft, wartego około 100 milionów dolarów. Być może warto posłuchać jego opinii.

Kleit mówi, że najlepszym sposobem na uzyskanie wielu niechcianych porad jest założenie własnej firmy. Z jednej strony bez zachęty byłoby mu trudno sprawić, by Infusionsoft odniósł sukces. Problem w tym, że większość z ogromnej ilości tych wskazówek nie była przydatna Kleitowi, a niektóre okazały się nawet szkodliwe. Przedstawiamy pięć takich szkodliwych wskazówek. Następnie słowo do samego Kleyta.

1. Nie przywiązuj się emocjonalnie do pracowników

Nie chodzi o romanse biurowe. Poradzono mi, abym nie wchodził w przyjazne stosunki z pracownikami i współpracownikami, aby zachować dystans między nimi a sobą. Ma to sens, ale w moim przypadku to nie zadziałało. Uruchamiając i promując swój biznes masz możliwość kontaktu z wieloma niesamowitymi ludźmi. Praca staje się znacznie przyjemniejsza, gdy spędzasz czas z ludźmi, których lubisz i z którymi się przyjaźnisz. Wierząc, że twój związek nie wykracza poza biznes, zubożasz się.

2. Wyjdź poza swój rynek docelowy

Infusionsoft obsługuje małe firmy, ale kilka lat temu pojawiła się wielka pokusa, aby rozszerzyć swój zasięg na duże przedsiębiorstwa. Zalecono mi wyjście poza rynek docelowy i pozyskanie większej liczby klientów. Ale pomyślałem, że nie mogę zmienić istoty firmy. Wszyscy nasi pracownicy są oddani pracy z małymi firmami i nie chcę tracić siły. Odmówiłem, ufając swojemu przeczuciu, iw końcu wygrałem więcej niż inni.

3. Zautomatyzuj obsługę klienta

W branży technologicznej głównym nurtem jest ograniczenie do minimum potrzeby kontaktu człowieka z klientem. Oszczędza to pieniądze w działach serwisowych. Może to dobra rada dla firm obsługujących duże firmy, ale nasi klienci potrzebują naszej pomocy i są gotowi za nią zapłacić. Bądź ostrożny. Automatyzując swoją obsługę łatwo przekroczyć poprzeczkę, a rezultatem będzie niezadowolenie klienta.

4. Nie angażuj rodziny i przyjaciół w swój biznes

Założyłem Infusionsoft z moimi braćmi. Kiedy ludzie dowiedzieli się o tym, wyrażali skrajny sceptycyzm. Wydaje się, że wszyscy są przekonani, że biznes rozpoczęty z rodziną nigdy nie przekroczy granic „małej firmy rodzinnej”. Ale myślę, że praca z przyjaciółmi i rodziną to dobry pomysł (nie mam na myśli szalonego wujka Billa z jego projektem wehikułu czasu). Zaufanie, które istnieje między przyjaciółmi i członkami rodziny, pomoże ci przejść przez najtrudniejsze chwile. A to jest bardzo ważne. Kiedy zakładasz firmę, potrzebujesz wszelkiego wsparcia, jakie możesz uzyskać.

5. Nie bierz pożyczek

Nie lubię zadłużeń osobistych, ale w biznesie są powody, aby pozyskiwać pieniądze z zewnątrz, aby się rozwijać. Pożyczone środki mogą przyspieszyć rozwój firmy, a to może być bardzo korzystne. Jeśli korzystanie z pieniędzy kredytowych przyniesie korzyści Twoim klientom, pracownikom, partnerom i udziałowcom, powinieneś poważnie się nad tym zastanowić. Ciągle widzę przedsiębiorców o rocznych dochodach od 500 000 do 3 milionów dolarów, którzy konsekwentnie unikają jakichkolwiek pożyczek. Myślę, że w większości przypadków jest to błąd, bo ogranicza możliwości. Jeśli biznes jest mocno na nogach i stale się rozwija, to zaciąganie kredytów na dalszy rozwój wcale nie jest przerażające.

Kleit podsumowuje, mówiąc, że sortowanie porad na dobre i złe to trudna sprawa, nikt nie może mieć racji przez cały czas. Wymienione powyżej złe wskazówki mogą dla niektórych okazać się świetnymi pomysłami. Nie wierz nikomu na słowo ostatecznej prawdy. Każda firma jest wyjątkowa i należy najbardziej ufać własnej opinii i instynktowi.