2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07
Nie poprawiaj błędów dla podwładnych, nawet jeśli naprawdę chcesz. W dłuższej perspektywie przyniesie to korzyści tylko firmie.
W 1992 roku Steve Jobs został zaproszony do wygłoszenia wykładu w School of Management w Massachusetts Institute of Technology. Podczas swojego wystąpienia podzielił się doświadczeniami zdobytymi podczas pracy w Apple i NeXT. Pod koniec wykładu zapytano go, jaka była najważniejsza lekcja, której osobiście nauczył się w Apple, a teraz aplikuje w NeXT.
Zastanawiając się nad tym, Jobs odpowiedział: „Teraz patrzę na pracowników z długoterminowej perspektywy. Kiedy widzę, że coś jest nie tak, nie spieszy mi się z naprawą. Budujemy zespół. I będziemy wykonywać świetną pracę przez następne dziesięć lat, a nie tylko jeden rok. Dlatego muszę myśleć nie jak naprawić błąd, ale jak pomóc, aby ta osoba się nauczyła.”
Najważniejsza wskazówka dla każdego lidera: naucz swoich pracowników, nie naprawiaj ich błędów.
Kiedy ktoś z twojego zespołu nie radzi sobie z problemem lub popełni błąd, trudno nie interweniować. Ale na dłuższą metę to nie pomoże ani osobie, ani całej firmie. Wykorzystaj błąd pracownika jako okazję do nauczenia go.
Na przykład podziel się czasem, w którym sam popełniłeś podobne błędy. Powiedz nam, jakie lekcje z nich wyciągnięto. Niech twoje doświadczenie zainspiruje go do spojrzenia na rzeczy w nowy sposób. Ale przyznaj, że ta osoba może mieć własny sposób podejścia do problemu. Wtedy pracownicy będą postrzegać Cię jako nauczyciela i mentora, a nie tylko szefa.
Ponadto błędy pracowników można wykorzystać do budowania zaufania. Twój zespół musi wiedzieć, że zawsze będziesz go wspierać. Jeśli inspirujesz pracowników, zamiast upokarzać ich po błędzie, staną się bardziej zmotywowani.
Pamiętaj, błędy są nieuniknione. Kiedy coś się dzieje, spójrz na sytuację z długoterminowej perspektywy. Podziel się swoim doświadczeniem i pomóż pracownikowi się uczyć. Cały zespół będzie Ci za to wdzięczny.
Zalecana:
6 nawyków żywieniowych, których każdy powinien się nauczyć
Przejście na zdrową dietę jest łatwiejsze niż się wydaje. Te proste kroki pomogą Ci poczuć się lepiej i zachować zdrowie
Pomysłowa metoda czyszczenia, której warto nauczyć się od mnichów buddyjskich
Prosta praktyka pomoże Ci uniknąć odkładania prac domowych i zmniejszyć niepokój. Sprzątanie tą metodą przypomina medytację
Czego się nauczyć: 10 umiejętności, których każdy może się nauczyć
Opowiemy Ci jak uczyć się angielskiego, stworzyć stronę internetową, nauczyć się gotować jak szef kuchni, wyrobić wyczucie stylu. Czego się uczyć - tylko Ty możesz wybrać
5 rzeczy, których każdy ojciec powinien nauczyć swoją córkę
Wychowywanie córki to trudna sprawa. I nie możesz się obejść bez specjalnego podejścia. Autor Nikita Zamekhovsky-Megalokardi opowiada, czego należy uczyć córkę
10 prac domowych, których powinien nauczyć się każdy dorosły
Co zaskakujące, są ludzie, którzy nie wiedzą, jak robić podstawowe rzeczy. Nie jest konieczne ciągłe wykonywanie tych prac domowych, ale musisz zrozumieć, jak to działa