Osobiste doświadczenie: jak przezwyciężyć syndrom oszusta i pozwolić sobie na błąd

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Zniszcz postawy innych ludzi, które tkwią w twojej głowie i pamiętaj: nie musisz być doskonały.

Ten artykuł jest częścią projektu „”. W nim mówimy o relacjach z samym sobą i innymi. Jeśli temat jest Ci bliski - podziel się swoją historią lub opinią w komentarzach. Poczeka!

Co to jest zespół oszusta?

Syndrom impostora to zestaw doświadczeń związanych z poczuciem bycia nieprofesjonalistą. Człowiek wątpi, czy ma umiejętności, czy są one wystarczające, czy ma prawo do zajmowania określonego stanowiska, wykonywania swojej pracy, czy też domagania się czegoś. Często ludzie myślą, że po prostu znaleźli się we właściwym miejscu we właściwym czasie. Swoje osiągnięcia przypisują szczęściu lub temu, że inni byli zbyt uprzejmi lub zajęci i przeoczyli fakt swojej niekompetencji.

Człowiek może żyć latami w ciągłym napięciu i myśleć, że oszukuje innych, ignorować lub nie dostrzegać swoich osiągnięć i poświęcać dużo energii nie na pracę, ale na ukrywanie swojego „nieprofesjonalizmu” i uczuć, które będzie zdemaskowany.

Jestem trenerem i zazwyczaj pracuję z osobami w wieku 25-40 lat. Co druga osoba, opisując swoją prośbę, od niechcenia dodaje: „Mam to, syndrom oszusta”.

Każdy ma jedną autodiagnozę, ale każdy ma swojego „oszusta”. Ktoś nie ubiega się o wakaty i projekty, które mógłby zdobyć, ponieważ uważa, że nie ma odpowiednich cech lub nie jest wystarczająco utalentowany. Ktoś nie może zrezygnować z zatrudniania do freelancera lub konsultacji z powodu panicznego strachu przed porażką, bo „kim jestem, żeby dzielić się swoją wiedzą” lub „nagle, w pierwszym miesiącu nic nie wyjdzie, a potem życie się kończy”. Utalentowany lider boi się zdemaskowania przez swoich podwładnych, ponieważ nie rozumie specyfiki ich pracy.

Kiedy ludzie, którzy martwią się o swoją niekompetencję zawodową, po raz pierwszy dowiadują się o syndromie oszusta, sytuacja może rozwijać się według dwóch scenariuszy:

• „Hurra, nie jestem jedyny, jest leczony, ma nazwę, można z nim pracować”. Przychodzi ulga i jest wsparcie w radzeniu sobie z doznaniami. Ludzie pozwalają sobie spróbować.
• „Wszystko jest jasne: jestem oszustem, co wymagało udowodnienia. Nadal siedzę w zasadzce”. Pojawia się usprawiedliwienie ich uczuć, frustracji i bezczynności.

Poczucie się jak oszust może być nawet korzystne.

Wszelkie zmiany, także te pozytywne, są stresujące. Pozostawianie rzeczy takimi, jakie są i wyjaśnianie sobie, dlaczego „nie” oszczędza dużo energii.

Czasami tak bardzo boimy się nieprzyjemnych doznań i sytuacji konfliktowych w momencie, że jesteśmy gotowi na wielomiesięczne wątpliwości. To jest jak bolący ząb: człowiek idzie do lekarza tylko wtedy, gdy pojawia się nagły wypadek, a środki przeciwbólowe nie pomagają.

Czego ludzie zwykle nie robią, tłumacząc swoją bezczynność oszustwem:

• Nie zmieniaj nawyków i zachowań.
• Nie zwracają uwagi na swoje pragnienia, potrzeby, zainteresowania, nie ufają im.
• Nie rozwijaj, nie ucz się ani nie wprowadzaj w życie tego, czego się nauczyli, z obawy przed porażką i publicznym potępieniem.
• Nie rozpoczynają trudnych rozmów o awansie w pracy, nowych wyzwaniach, relacjach, potrzebach.
• Nie analizują swoich możliwości i nie odpowiadają na potrzeby rynku.
• Nie pracują nad swoją widocznością i autopromocją na rynku iw firmach, bo boją się potępienia.

Dlaczego jest dziś tak wielu oszustów?

W 1978 roku dwie znakomite psycholog, Pauline Clance i Suzanne Ames, opisały zjawisko oszustwa poprzez obserwację kobiet na uniwersytecie, na którym one same pracowały. Kobiety uważały, że są przeceniane lub błędnie zapisywane i ignorowały fakt, że wynikało to z ich zdolności. Witam, echa długotrwałej nierówności płci.

Dalsza obserwacja wykazała, że doświadczenia oszusta są nieodłączne od wszelkiego rodzaju mniejszości i wrażliwych grup obywateli. Trudno im było odnieść sukces, a pewność siebie była raczej wyjątkiem od reguły. Ale to wszystko wydarzyło się pod koniec lat 80-tych.

Dziś zjawisko oszustwa zmutowało i przejęło znacznie więcej osób niż kobiet i mniejszości. Oto co to spowodowało.

1. Reakcja na nowe rzeczy

Jaki jest problem

Syndrom oszusta jest aktywowany, gdy dana osoba dowiaduje się nowych rzeczy lub napotyka coś, o czym niewiele wie. Dopóki coś nie stanie się świadomą kompetencją, możemy doświadczać niepewności i wątpliwości.

Ale dzisiaj codziennie uczymy się nowych rzeczy. Po prostu nie ma czasu na przygotowanie się do tego i refleksję nad każdym zadaniem. Klient może potrzebować usługi, której wykonawca nigdy nie świadczył, a oboje nauczą się tego nowego w procesie. Kierownik projektu co miesiąc poszerza zakres kompetencji w obliczu wyzwania w produkcie i nawet nie zauważa, że nabywa nowe umiejętności. A przedsiębiorca zatrudnia ludzi, w których pracy nic nie rozumie.

I wszystko byłoby dobrze, gdyby nie jedno, ale. Kiedy jednak niektórzy ludzie zaczynają analizować to, co robią i czy mają prawo nazywać się profesjonalistami, jeśli zrobili coś niedoskonale, na arenę wkraczają postawy dotyczące uczenia się i odpowiedzialności, jakie otrzymujemy w szkole:

• Nie możesz popełniać błędów - od razu musisz zrobić dobrze.
• Szkoda nie wiedzieć. Luka wiedzy to wstyd i nieprofesjonalizm.
• Aby zostać uznanym za profesjonalistę, potrzebujesz podstawowej wiedzy, skórki.
• Jeśli to Ty rządzisz, musisz wiedzieć wszystko.

Wszystko to nie pozwala nam zaakceptować faktu, że niestabilność świata zmieniła stosunek do wiedzy. Nie trzeba ich już przechowywać w głowie, do tego są algorytmy Google i smartfon. Teraz musisz być w stanie znaleźć informacje z rynku i zastosować je, ale większości ludzi wydaje się to być jakąś nieistotną umiejętnością miękką. Zwłaszcza menedżerowie wszelkiego rodzaju, którzy nie są już ekspertami w jednym.

Co robić

Postawy szkolne są mocno osadzone w samej idei sukcesu i osiągnięcia, ale można z nimi pracować. Pierwszym sposobem jest zidentyfikowanie i udowodnienie sobie swojej porażki.

1. Nie ignoruj jeśli jest coś, co wprowadza cię w zakłopotanie w twoich myślach lub działaniach. Pomoże to zauważyć zakłócające ustawienie. Aby wyizolować takie zakorzenione idee, możesz z kimś porozmawiać lub zapisać, co kręci się w twojej głowie. Odpowiedz na pytania: „Co chciałbym zrobić, ale nie robię? Dlaczego? Zwróć uwagę na swoje wyjaśnienia. Zwróć uwagę, jeśli rozmówca mówi: „Nie rozumiem, dlaczego tak myślisz, u mnie wszystko jest inne” i nie myśl, że cię nie słucha lub jest głupi. Różni ludzie mogą mieć różne postawy, więc komunikowanie się z innymi pomaga ci dostrzec swoje różne postawy.

2. Zakwestionuj znalezione pomysły (postawy) za pomocą pytań „Dlaczego tak myślę?”, „Dlaczego tak jest?”Jeśli przychodzą mi do głowy odpowiedzi „No bo”, „Jak inaczej?”, „Co za głupie pytanie? To jest oczywiste”,„ Każda normalna osoba tak myśli”, ale nie możesz podać żadnych konkretnych wyjaśnień, wtedy jesteś na dobrej drodze.

Zwykłe słowa to znaczniki cudzych wyobrażeń w naszej głowie, echa wychowania i sytuacji, w których jesteśmy od dawna.

Z początku brzmią jak aksjomaty, ale bez konkretów, zauważasz, że wiele z nich jest dla ciebie nielogicznych we współczesnym kontekście.

3. Pamiętaj, kiedy i od kogo po raz pierwszy usłyszałeś, że szkoda nie wiedzieć i bez kartki papieru jesteś owadem. Teraz zastanów się, czy ty lub twoje środowisko napotkaliście sytuacje, w których ta zasada nie została potwierdzona. Najprawdopodobniej jest kilka przykładów.

Wyraźnie zobaczysz, że to nie jest twoja postawa, ale kogoś innego. Na przykład twój ojciec, który przez całe życie pracował jako inżynier w jednym miejscu. Logiczne było dla niego, że wiedza jest głównym wsparciem, a dla Ciebie jako marketera lub menedżera może to nie być odpowiednie. Albo postawa została przekazana ci przez pierwszego przywódcę, który cię nauczył: tylko ci, którzy nie wiedzą, jak popełniać błędy, są w błędzie. Teraz trudno ci działać zgodnie z sytuacją, polegać na swoich uczuciach. Ciągle chcesz wszystko sprawdzać i zbierać więcej danych przed podjęciem decyzji.

4. Kiedy poczujesz wątpliwości, a nawet rzekomo znalazłeś źródło, zadaj sobie pytanie: „Czego nie robię, myśląc, że tak to działa? Na co dokładnie ten pomysł wpływa?”Bądź szczery i konkretny. Te odpowiedzi zawierają rozwiązania. Masz je, ale im nie ufałeś.

Jeśli rozumiesz, jakie nastawienie pociąga za sobą bezczynność, pozwól sobie zrobić to, czego się obawiałeś i upewnij się, że nikt cię nie ugryzie za pytanie i inicjatywę. Uzyskanie odpowiedzi, która nie jest taka, jakiej początkowo oczekiwaliśmy, buduje zaufanie i poczucie bezpieczeństwa w następujących sytuacjach. Czasami wystarczy jeden incydent, aby postąpić inaczej.

Podam ci osobisty przykład. Do coachingu trafiłam po karierze menedżerskiej w edukacji i zarządzaniu mediami. Na swoim koncie na Facebooku miałem kilka tysięcy kontaktów, a najbardziej logicznym rozwiązaniem byłoby napisanie: „Cześć, zaczynam praktykę coachingową i szukam klientów”.

Ale ogarnęły mnie wątpliwości. Jak to będzie wyglądać? Co jeśli zaczną pisać w komentarzach: „Ha, trenerze! Ile lat masz doświadczenia, aby to zrobić? Kim właściwie jesteś?”,„ Była normalna kariera i praca, ale teraz to! Najwyraźniej rzeczy są naprawdę złe? "," Jaka jest twoja skorupa, by tak się nazywać? " Krótko mówiąc, było wiele wątpliwości i odłożyłem post.

Ale pewnego dnia po prostu usiadłem i napisałem wszystkie te frazy. Okazało się, że w mojej wyobraźni wypowiadają je bardzo konkretne osoby. Przypisałem te frazy autorowi: Wasia, Piotr Pietrowicz, przyjaciel Natasza. Następnie przygotowałem konkretną odpowiedź dla każdej wymyślonej osoby. Zawierały fakty o tym, dlaczego chciałem to zrobić i co mogę zrobić. Postanowiłem na nich polegać, aby odpuścić sytuację i przezwyciężyć swoje nastawienie.

Zamknęła oczy i opublikowała post. Nikt nie napisał pod nim ani jednego negatywnego komentarza, ale pojawiły się słowa wsparcia i zainteresowania, które dodały mi pewności siebie.

A po kilku tygodniach robiłem jedną lub dwie sesje dziennie. Klienci, którzy przyszli, byli ważni o moich dotychczasowych doświadczeniach i samym podejściu, a nie o tym, jaką mam w kieszeni i ile lat to robię. Przez trzy lata praktyki dwie osoby pytały o mój dyplom trenera, a potem żartobliwie. W naszej pracy ufali swoim uczuciom i zależało mi na tym, aby poświęcić im uwagę i wsparcie, po które przyszli, a nie martwić się o to, jak patrzę w ich oczy i czy robię wszystko dobrze.

Innym sposobem radzenia sobie z postawą dotyczącą niewiedzy jest jej otwarcie. Ten strach jest powszechny wśród liderów oszustów, którzy uważają, że szef powinien wszystko rozumieć, dlatego to on rządzi. A jeśli przyznasz się do swojej niekompetencji w czymś, nie będziesz już szanowany.

W rzeczywistości zadaniem lidera jest pełne wykorzystanie zasobów zespołu i poleganie na nim. Dlatego jeśli siedzisz na spotkaniu z marketerami mówiącymi niezrozumiałym językiem i czujesz obawę, że zostaniesz zdemaskowany, bądź pierwszy, który powie o swojej ignorancji. Usuń napięcie, które uniemożliwia im zrozumienie, czego tak naprawdę od ciebie chcą. Zadawaj ekspertom pytania i nie obwiniaj się za to, że nie jesteś w czymś silny: „Szczerze, nie wiem zbyt wiele o technologii, o której mówisz. Mogę powiedzieć, jaki wynik jest potrzebny i kiedy, a Ty powiesz mi, jakie informacje są ode mnie potrzebne, aby wykonać zadanie i jakie mamy ryzyko.”

To nie jest twoja specjalność i masz pełne prawo nie wiedzieć czegoś. Zaakceptowanie tego czyni cię człowiekiem i daje innym możliwość udoskonalenia zadania, poczucia twojego wkładu i wartości.

Aby nie zostać zdemaskowanym i ukryć swoją ignorancję, ludzie często zaczynają się bronić: stają się aroganccy, pasywno-agresywni, dystansują się od zespołu i decyzji, przez co znacznie komplikują relacje w zespole. Wymaga to od osoby dużo energii, ale nie przynosi korzyści. Więc najpierw odsłoń się i uwolnij napięcie.

2. Reakcja na ludzi sukcesu

Jaki jest problem

Drugim powodem zaostrzenia się kompleksu oszustów w ostatnich latach jest dostęp do informacji o innych i ich objętości. Jesteśmy pierwszym pokoleniem ludzi, którzy dzięki portalom społecznościowym tak dużo wiedzą o swoich sukcesach, projektach, umiejętnościach, osiągnięciach. Może to być irytujące, jeśli osoba nie jest pewna siebie i znajduje się w stanie przejściowym: opanowuje coś nowego lub zdaje sobie sprawę z niezadowolenia i nie ma na czym polegać.

Oszust ma w głowie efekt montażu. Porównujemy się do ideału, który ma perfekcyjną umiejętność i pomijamy informacje o tym, ile lat lub wysiłku zajęło jej opanowanie.

Efekt montażu leczy się szybko, jeśli dana osoba dostanie się do społeczności osób o podobnych poglądach. Mogą wyjaśnić, że to nie bogowie palą garnki. Ale często oszustwo nie pozwala ci nawet zapytać o czyjeś doświadczenie. Ludzie boją się wydawać głupie, natrętne. „Nie wierz, nie bój się, nie pytaj” to kolejna wspaniała postawa postsowieckiego wychowania.

Co robić

Taki niepokój leczy codzienna zmiana uwagi z innych na siebie: „Jaką wartość chcę stworzyć?”, „Jaki problem rozwiązuję?”. Dopóki nasza uwaga będzie skierowana na otaczających nas ludzi, na świat zewnętrzny, którego nie kontrolujemy, powodów do niepokoju będzie wiele i każdego dnia mogą być dodawane nowe. A jeśli masz trudny okres, czyszczenie taśmy lub tymczasowe ukrywanie irytujących ludzi jest dbaniem o siebie.

Umiejętność trzymania się napięcia, radzenia sobie z oczekiwaniami wobec siebie w miarę opanowywania umiejętności i dostosowywania się do kontekstu, staje się głównym wyróżnikiem tych, którzy szybko osiągają dla siebie sukces w nowej dziedzinie (za dwa lub trzy lata).

Na tym tle zresztą rozkwitły kursy dla blogerów i info-biznesu: „Opanuj swój zawód w dwa miesiące”, „Wszystko Cię nauczymy, po prostu przyjedziesz”. Sama idea edukacji leczącej chorobę jest bardzo atrakcyjna. Niestety, nie zawsze pomaga to uporać się z myślami o niewypłacalności i nieprofesjonalizmie. Ludzie kończą kursy, a ten sam oszust uniemożliwia im zastosowanie zdobytej wiedzy w praktyce: „A jeśli zawiodę wszystkich i tym samym oszukam?”

3. Rozpoznawanie innych a samopoznanie

Jaki jest problem

Oszust dewaluuje swoje osiągnięcia i umiejętności. Po prostu ignoruje pewne fakty, na przykład „wykonał projekt w terminie” lub „zaproponował rozwiązanie, które wybrał klient” i koncentruje się na przemyśleniach, które rzekomo wskazują na jego nieprofesjonalizm:

• „Tak, projekt skończyłem na czas, ale cudem się udało. Wszystko źle obliczyłem, bo nie wiem jak planować.”
• „Tak, klient wybrał moje rozwiązanie, ale ze względu na napięte terminy po prostu nie miał innych opcji – wystarczy zgodzić się na nasze.”

Często ludzie po prostu nie zauważają ich profesjonalizmu lub jego przejawów. Aby kompetencje stały się filarem, należy je rozeznać i nazwać ich zdolnościami.

Zwykle ludzie przenoszą odpowiedzialność za rozważenie potencjału na kogoś innego: szefa, współpracowników, klientów. Doświadczenia „Co Wasilij Pietrowicz myśli o mojej pracy?” lub „Bez względu na to, co Wasilij Pietrowicz myśli o mojej pracy!” wchłonąć całą uwagę osoby i odebrać ostatnią siłę. A jeśli proces ponownego przemyślenia swoich zdolności lub wkładu we wspólną sprawę postępuje wolniej, niż by sobie tego życzyli, ludzie ponownie wracają do oszustwa i znajdują dla niego coraz więcej potwierdzenia.

Dzisiaj samorozpoznanie można nazwać metaumiejętnością osoby dorosłej, wraz z krytycznym myśleniem, elastycznością, zarządzaniem uwagą, skupieniem się na zadaniu i ustalaniem priorytetów. Ponieważ jest to filar niestabilności – świadomość, że masz portfolio umiejętności, zdobywanie właściwej i używanie jej, zamiast poświęcać całą energię na unikanie ekspozycji, nadmierne przygotowywanie się do projektów i doświadczanie wątpliwości zamiast samej pracy.

Co robić

Rozpocznij księgowanie. Codziennie lub przynajmniej kilka razy w tygodniu notuj, co zrobiłeś dobrze, co zrobiłeś lepiej niż wczoraj i za co chcesz sobie podziękować. Wdzięczność, z punktu widzenia neuronauki, daje możliwość nie tylko radzenia sobie z negatywnymi emocjami i lękiem, ale także realnej refleksji nad tym, co zmienia się z dnia na dzień. Do tego mam osobisty kanał w Telegramie, który jest dostępny tylko dla mnie.

Nie pisz tego, w co nie wierzysz, ani nie chwal siebie. Wystarczy tylko zanotować, co dzisiaj robiłeś: „Dobra robota, że inaczej poprowadziłem to spotkanie” lub „Fajnie, że zapytałem Wasilija Pietrowicza, co mam robić i nie marnowałem czasu”.

Ważne jest, aby nie czekać na osiągnięcia na dużą skalę, ale codziennie celebrować coś małego, indywidualnego.

Pomaga radzić sobie z maksymalizmem i perfekcjonizmem. Nasze wielkie osiągnięcia wynikają z systematycznych kroków. Doświadczenie powstaje również z drobnych działań, dlatego warto rejestrować proces, który prowadzi do wyniku wysokiej jakości. Jeśli widzisz własne działania i ich skutki, trudniej Ci to zdyskontować.

Ale aby ta praktyka zadziałała, potrzebujesz regularności przez kilka miesięcy. Drobne rzeczy szybko się zapomina, a najlepiej wszystko spisać, kiedy pamiętasz.

Możesz też zrobić folder z pochwałami od innych. Może to być album w telefonie ze zrzutami ekranu listów lub wiadomości w komunikatorach, w których jesteś chwalony, z recenzjami klientów, listami z podziękowaniami i podziękowaniami. W ciężki dzień i chwile niepokoju „teraz wszyscy będą wiedzieć, że ja…” pomaga zebrać myśli i oprzeć się na faktach. Mam taki folder.

Radzenie sobie z wewnętrznym oszustem

1. Zmień swoje nastawienie do błędu

Uczyń to częścią procesu: bezpośrednio pozwól sobie czegoś nie wiedzieć i pomylić się. Zwraca cię we właściwym kierunku, a nie paraliżuje aktywność. Masz więcej niż jedną próbę sprostania każdemu zadaniu, po prostu przygotuj się do tego od razu i nie oczekuj idealnego rezultatu. Jeśli popełniłeś błąd, zadaj sobie pytanie: „Co teraz wiem?” - aby ten incydent pomógł Ci stać się lepszym profesjonalistą.

2. Zdobądź doświadczenie, a nie wiedzę

Staraj się próbować różnych rzeczy i stosuj wiedzę w praktyce. Jeśli powtórzysz coś 10 razy, 11-go będzie to zrozumiałe. Jeśli nie wiesz, jak ocenić swoją pracę, poproś o informację zwrotną, aby zrozumieć zarówno swoje mocne strony, jak i obszary, które wymagają poprawy. Dokładnie ulepszenia: nie próbuj brać pod uwagę jednego komentarza korygującego, ale zapomnij o reszcie, czterech pozytywnych.

3. Zapytaj innych o ich doświadczenia

Nie pytaj tylko, jak ludzie coś osiągnęli. Sprawdź, ile czasu i powtórzeń zajęło osobie osiągnięcie rezultatu. Pomoże to uniknąć efektu montażu.

4. Poproś o pomoc, jeśli jej potrzebujesz

Pozwala to stworzyć środowisko do zmian, zamiast być zabarykadowanym przed światem. Pamiętaj, że bez własnego doświadczenia nie będziesz mieć pewności, że możesz coś zrobić. Ciągłe przepracowanie i wytrwałość to rozwiązanie tymczasowe. Możesz podjąć zbyt wiele zobowiązań, których nie możesz spełnić, dlatego lepiej zadać więcej i szybciej dotrzeć do sedna pytania. Czas to pieniądz. Zarówno twoi, jak i firmy, klienci.

5. Ustal realistyczne cele i terminy

Osiągalność jest jedną z kluczowych kwestii, jeśli chodzi o motywację długoterminową. A jeśli uczysz się nowych rzeczy, próbujesz różnych zachowań lub uczysz się przez działanie, będziesz potrzebować dużo energii. Dlatego warto rozbić wielki cel na małe etapy i podsumować każdy, aby się pochwalić, a nie zawieść.