Dlaczego Amerykanie cały czas się uśmiechają

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Naukowcy odkryli, jak napływ imigrantów i narodowe wartości kulturowe wpływają na ekspresję miejscowej ludności.

W niektórych krajach zwyczajem jest uśmiechanie się z jakiegokolwiek powodu, podczas gdy w innych nadmierna radość powoduje nieporozumienia i nieufność. Zdaniem naukowców w pewnym stopniu zależy to od poziomu stabilności w kraju. Śmiech i inne przejawy radości bez powodu uważane są za przejaw głupoty, głównie tam, gdzie w życiu ludzi jest więcej powodów do niepokoju niż do zabawy.

Ale jest też inna strona medalu, która jest nie mniej interesująca - legendarny amerykański uśmiech 32 zębów.

Uśmiechy i imigracja

Mieszkańcy krajów atrakcyjnych dla imigracji zawsze musieli aktywnie wykorzystywać do komunikacji niewerbalne środki komunikacji. W rezultacie ludzie w tych krajach przyzwyczaili się do częstszego uśmiechania się.

Podczas badań. brano pod uwagę kraje dawcy, których tubylcy osiedlali się na całym świecie i mieszali z innymi ludami, począwszy od XVI wieku naszej ery. Tak więc w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych są ludzie z odpowiednio 63 i 83 krajów-dawców, aw Chinach i Zimbabwe skład etniczny populacji jest praktycznie jednorodny i reprezentowany jest tylko przez kilka narodowości.

Badacze poprosili osoby z 32 krajów o odpowiedź na pytanie, jakie emocje, ich zdaniem, można i należy okazywać otwarcie. Okazało się, że ekspresja emocjonalna jest bezpośrednio związana z różnorodnością etniczną kraju. Tam, gdzie jest wielu imigrantów i nie wszyscy mówią językiem państwowym, uśmiech służy czasem jako główny środek interakcji.

Ludzie żyjący w krajach wielonarodowych i ci żyjący w krajach jednorodnych uśmiechają się z różnych powodów.

W krajach tradycyjnie imigranckich ludzie nawiązują znajomości i więzi społeczne za pomocą uśmiechu. W krajach jednorodnych narodowo uśmiech często świadczy o wyższości nad rozmówcą.

Nasi politycy uśmiechają się do nas

Co do klasycznego, szerokiego amerykańskiego uśmiechu, faktem jest, że Amerykanie cenią jasne pozytywne uczucia bardziej niż obywatele innych krajów.

W niedawnym badaniu. naukowcy porównali oficjalne zdjęcia głównych amerykańskich i chińskich biznesmenów i polityków. Okazało się, że amerykańscy przywódcy częściej i entuzjastycznie się uśmiechają niż ich chińscy koledzy.

Ci sami naukowcy zapytali następnie studentów z 10 krajów, ile razy w tygodniu chcieliby doświadczać różnych emocji, od szczęścia po wrogość. Następnie badacze zestawili odpowiedzi uczniów ze zdjęciami czołowych polityków z tych samych 10 krajów.

Im większą wagę uczniowie przywiązywali do silnych pozytywnych emocji, takich jak zachwyt i inspiracja, tym żywsze na zdjęciu patrzyli politycy poszczególnych krajów. Co ciekawe, rzeczywisty stopień szczęścia w tych krajach w żaden sposób nie wpłynął na wyniki badania.

Entuzjazm polityków odzwierciedla pożądany, a nie aktualny stan emocjonalny wyborców.

Dlaczego amerykański uśmiech nie działa w innych krajach

Te różnice kulturowe w wartości i celu uśmiechu są powodem, dla którego dużym amerykańskim firmom czasem trudno jest rozszerzyć swoją działalność poza Stany Zjednoczone.

Kiedy McDonald's przyjechał do Rosji w latach 90., musiał nauczyć pracowników uśmiechania się do swoich klientów. Natychmiast powstało nieporozumienie: w Ameryce podczas spotkania zwyczajowo patrzy się bezpośrednio w oczy rozmówcy. W Rosji jednak takie zachowanie jest często traktowane jako przejaw agresji. Typowe dla Amerykanów jest uśmiechanie się poprzez kontakt wzrokowy, co ostatecznie zmyliło zarówno pracowników rosyjskiego McDonalda, jak i ich klientów.

Podobne trudności napotkała firma Walmart, która zdecydowała się otworzyć swoje biura w Niemczech. Firma musiała złagodzić pływalność swojego znaku towarowego, aby lepiej pasowała do niemieckiej powściągliwości. Nie wymagali już obowiązkowych uśmiechów, które niektórzy klienci brali za flirt ze sprzedawcami.

Walmart został wkrótce zmuszony do zamknięcia swoich sklepów w Niemczech przy wielomilionowych stratach. Oczywiście nie było to spowodowane uśmiechami. Wpłynęły również inne, poważniejsze różnice kulturowe. Na przykład dyrekcji Walmartu nigdy nie udało się przekonać niemieckich pracowników do przeniesienia się lub znalezienia wspólnej płaszczyzny z lokalnymi związkami zawodowymi.

Amerykański uśmiech to wytwór amerykańskiej kultury, który nie zawsze można eksportować.