7 technologii, które oszczędzają czas i zarabiają

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Wraz z blogiem Beeline Business zebraliśmy usługi niezbędne dla przedsiębiorców. Skorzystaj z nich, jeśli chcesz zarabiać więcej i nie tracić czasu na rutynę.

1. Kasy online

Od 1 lipca 2019 r. większość przedsiębiorców musi dokonywać płatności za pomocą kas online. Są to urządzenia z dyskiem fiskalnym i możliwością podłączenia do Internetu. Napęd fiskalny zbiera dane o transakcjach kasjerskich i przekazuje je do operatora danych fiskalnych, który przesyła informację do urzędu skarbowego.

Zadaniem kas online jest uczynienie biznesu transparentnym: teraz organy podatkowe są świadome tego, jak radzą sobie przedsiębiorcy i nie dręczą ich nagłymi kontrolami. Za pracę bez takiego sprzętu grozi kara grzywny. Jego wielkość uzależniona jest od kwoty otrzymanej przez biznesmena z pominięciem kasy. Urzędnicy (na przykład pracownicy) będą musieli zapłacić 25-50% tej kwoty, a osoby prawne - od 75 do 100%.

Dlaczego biznes tego potrzebuje

Kasy online, wraz z mechanizmem księgowania zapasów, pomagają zautomatyzować biznes i docelowo zwiększyć zyski. Dzięki temu systemowi nie trzeba tracić czasu na stany magazynowe: salda towarów w sklepie i magazynie są łatwo ewidencjonowane, a gdy zapasy się kończą, tworzone jest zamówienie dla dostawcy.

Usługa ta pomaga również zoptymalizować asortyment. System inwentaryzacji pokazuje, na które towary jest zapotrzebowanie, a nad którymi należy popracować - np. przesuń je bliżej kasy lub ogłoś rabat, aby sprzedać je szybciej. Funkcjonalność pozwala obliczyć okresy wzrostu i spadku sprzedaży w celu zaplanowania z wyprzedzeniem działań zwiększających popyt.

Dzięki usłudze księgowania produktów łatwiej jest kontrolować pracę pracowników. System pokazuje, czy kasjer pracuje na czas i ile sprzedaży ma każdy kasjer. Na podstawie tych danych możesz stworzyć uczciwy i zrozumiały system motywacji.

Jeśli w ogóle nie rozumiesz kas fiskalnych online, ryzykujesz, że przepłacisz za funkcje, bez których bez trudu mógłbyś się obejść. Zasób mediowy B2Blog dla przedsiębiorców przygotował wybór artykułów, na których kasy online są odpowiednie dla różnych firm, jak wybrać operatora danych fiskalnych i dlaczego potrzebne jest pozyskiwanie handlowców.

B2Blog to przydatne materiały dla każdego, kto prowadzi własną działalność gospodarczą. Brak wody, tylko praktyczne porady jak pracować i zarabiać.

2. FMC

FMC (fixed-mobile convergence) to technologia, która łączy w sieć telefony komórkowe pracowników i telefony biurowe. Wiele firm posiada wewnętrzne centrale PBX, za pomocą których można dzwonić do pracowników za pomocą krótkich numerów. Dzięki FMC ta funkcja jest dostępna nie tylko dla telefonów biurowych, ale także dla osobistych telefonów komórkowych.

Krótki numer może służyć do kontaktu z pracownikiem, nawet jeśli wyszedł na spotkanie: połączenia są automatycznie przekierowywane na jego telefon komórkowy. Nie ma potrzeby przebudowywania centrali i kupowania nowego sprzętu: FMC można podłączyć do gotowej sieci firmowej.

Dlaczego biznes tego potrzebuje

Menedżerowie będą w kontakcie z klientami zarówno w biurze, jak iw podróży. Wszystkie rozmowy biznesowe przechodzą przez sieć biurową i są rejestrowane w CRM. W ten sposób możesz kontrolować jakość pracy pracowników i szybko radzić sobie z kontrowersyjnymi sytuacjami.

FMC pomaga obniżyć koszty komunikacji: gdy pracownik jest w drodze i chce zadzwonić do biura ze swojego telefonu komórkowego, rozmowa będzie bezpłatna. Jeśli zwrócisz podwładnym opłaty telefoniczne, zapłacisz tylko za rozmowy biznesowe z FMC. W takim przypadku połączenia z służbowego telefonu komórkowego na obce numery osobiste można całkowicie wyłączyć.

3. Usługi w chmurze

Nie chodzi tylko o przechowywanie danych w chmurze. Możesz tu przetłumaczyć księgowość, CRM, gospodarkę magazynową i telefonię.

Rozwiązania chmurowe świetnie sprawdzają się w firmach, w których część pracowników pracuje zdalnie. Zespół otrzymuje zestaw narzędzi niezbędnych do pracy, potrzebny jest jedynie stabilny dostęp do Sieci.

Dlaczego biznes tego potrzebuje

Dzięki usługom w chmurze możesz zarządzać swoją firmą z dowolnego urządzenia, w tym smartfona. Zawsze będziesz świadomy tego, jak radzi sobie firma i będziesz w stanie szybko rozwiązać problemy biznesowe zarówno w podróży służbowej, jak i na wakacjach.

Rozwiązania chmurowe pomagają zaoszczędzić pieniądze na zakupach sprzętu. Na przykład, jeśli zamierzasz uruchomić stronę promocyjną z promocją, nie ma sensu wydawać pieniędzy na serwer. Łatwiej jest wypożyczyć go w chmurze i płacić tylko za zasoby, których naprawdę potrzebujesz.

4. CRM

CRM (customer relations management) to system zarządzania relacjami z klientami. Mówiąc najprościej, jest to usługa, która zapewnia kompletny raport z historii pracy z klientami.

CRM pokazuje, jak klient dowiedział się o firmie, co i ile razy kupił, tutaj możesz nawet przechowywać zapisy rozmów i historię korespondencji. Wszystkie informacje są gromadzone w jednym miejscu: aby je zobaczyć, wystarczy otworzyć kartę kupującego. Nie musisz już dowiadywać się od menedżera, dlaczego pozornie stały klient od kilku miesięcy ignoruje Twoje oferty.

Dlaczego biznes tego potrzebuje

CRM ratuje dział sprzedaży przed rutynowymi, powtarzalnymi zadaniami: np. nie musisz ręcznie wprowadzać informacji o kontaktach z nim do karty klienta. Wszystkie rozmowy, listy, wiadomości na czacie będą automatycznie rejestrowane w systemie. Kiedy transakcja przechodzi na nowy etap, usługa informuje menedżera, co musi zrobić.

Za pomocą CRM możesz analizować pracę działu sprzedaży i śledzić, na jakich etapach potencjalni klienci są najczęściej gubieni. System pozwala monitorować efektywność każdego pracownika i chroni przed sytuacjami, w których menedżer odszedł i zabrał ze sobą niektórych klientów. W końcu cała historia komunikacji z nimi zostanie zapisana w bazie danych.

5. Usługi do pracy z sieciami społecznościowymi

Ręczne publikowanie informacji o firmie w każdym serwisie społecznościowym jest dobrym rozwiązaniem tylko wtedy, gdy masz dużo wolnego czasu. We wszystkich innych przypadkach lepiej skorzystać z usług specjalnych dla SMM.

Pomagają planować posty, śledzić działania konkurencji i kontrolować wzrost liczby subskrybentów. Takie programy mogą nawet zasugerować najlepszy czas na opublikowanie postu, aby jak najwięcej osób zobaczyło Twój post.

Dlaczego biznes tego potrzebuje

Media społecznościowe to świetne źródło nowych klientów. Możesz rozmawiać o swojej firmie i nowych ofertach, dzielić się rabatami i otrzymywać za to wzrost sprzedaży.

Usługi SMM są przydatne, jeśli chcesz przyciągnąć kupujących z sieci społecznościowych, ale nie ma pieniędzy na oddzielnego specjalisty do pracy z Twoimi stronami. Dzięki tym aplikacjom łatwo jest dostosować posty do każdej platformy, utworzyć plan treści i skonfigurować automatyczne publikowanie w weekendy lub święta.

6. Śledzenie numerów

Jest to narzędzie, które pomaga zrozumieć, skąd pochodzą klienci. Call tracking łączy połączenia klientów z kanałami reklamowymi i pokazuje, które miejsce docelowe wygenerowało największą sprzedaż.

Śledzenie liczb może być statyczne i dynamiczne. W przypadku statycznych przypisujesz inny numer telefonu do każdego źródła ruchu. Na przykład umieszczasz jeden numer na ulotce, inny na stronie na Instagramie, a następnie sprawdzasz, który z nich jest częściej wywoływany.

Dynamiczne śledzenie połączeń nadaje się do reklam online. Klient odwiedza Twoją witrynę i widzi unikalny numer wygenerowany specjalnie dla niego. Dzięki temu możesz śledzić źródło odesłania do witryny i dowiedzieć się, jakie zapytania w wyszukiwarce sprowadziły do Ciebie klienta.

Dlaczego biznes tego potrzebuje

Śledzenie numerów pokazuje, które reklamy i kampanie faktycznie działają. Możesz porzucić nieefektywne kanały i zainwestować uwolnione środki w te, które przyciągną więcej kupujących.

Za pomocą śledzenia połączeń możesz obliczyć koszt pozyskania jednego klienta dla różnych źródeł ruchu i porównać, gdzie bardziej opłaca się umieścić reklamę. Jeśli nie masz wystarczającej ilości pieniędzy na promocję, jest to dobry sposób na odpowiednią alokację budżetu reklamowego.

7. Księgowość internetowa

Księgowość to koszmar dla początkujących przedsiębiorców. Trzeba policzyć podatki i opłaty, a potem poświęcić więcej czasu na ekscytujące (właściwie nie) wyjazdy do urzędu skarbowego.

Na ratunek przychodzi rachunkowość internetowa. Jest to usługa w chmurze, która zajmuje się całą papierkową robotą. Pomaga naliczać podatki i wynagrodzenia, generować faktury i dokumenty zamknięcia dla klientów. Często takie usługi zapewniają porady ekspertów: doświadczony księgowy pomoże ci dowiedzieć się, czy coś poszło nie tak.

Dlaczego biznes tego potrzebuje

Na początku działalności trudno jest znaleźć środki na wynagrodzenie doświadczonego specjalisty, ale nie jest to powód do rezygnacji z raportowania. Jeśli pracujesz z działem księgowości w myśl zasady „dobrze sobie poradzi”, istnieje ryzyko utraty części zysku lub zwrócenia uwagi urzędników podatkowych – z pewnością będą mieli wiele pytań.

Internetowy serwis księgowy z wyprzedzeniem przypomni Ci o tym, że przyszedł czas na składanie raportów, automatyczne ich generowanie na podstawie wyciągu bankowego i przesyłanie do urzędu skarbowego. Gdy nadejdzie czas na kolejną wpłatę, system obliczy wysokość składek uwzględniając zmiany w przepisach i stworzy zlecenie płatnicze dla Banku Internetowego.

Niewątpliwą zaletą usług księgowych online jest niezwykle przejrzysty interfejs. Są przeznaczone dla początkujących i są dostępne z dowolnego urządzenia: na przykład możesz płacić podatki nawet na wakacjach bezpośrednio ze swojego smartfona.

Jeśli nie wiesz, którą usługę wybrać, przeczytaj blog Beeline Business: oto jak znaleźć odpowiedni dział księgowości online. B2Blog jest przydatny zarówno dla tych, którzy dopiero rozpoczynają własny biznes, jak i dla przedsiębiorców, którzy już wiele się nauczyli metodą prób i błędów. Blog opowiada przystępnym językiem o zawiłościach rosyjskiego prawa, wyjaśnia podstawy marketingu, radzi, jak pracować z klientami, aby biznes był przyjemnością, a nie źródłem bólu głowy.