Spisu treści:

Jak włączyć dźwięk w Zoom na telefonie i komputerze?
Jak włączyć dźwięk w Zoom na telefonie i komputerze?
Anonim

Instrukcje na wypadek, gdybyś nie słyszał rozmówców lub oni.

Jak włączyć dźwięk w Zoom na telefonie i komputerze?
Jak włączyć dźwięk w Zoom na telefonie i komputerze?

Uwaga: w tym artykule założono, że głośniki lub słuchawki i mikrofon działają prawidłowo i tylko Zoom nie ma dźwięku.

Co zrobić, jeśli nie słyszysz rozmówców

1. Zezwól na połączenie z dźwiękiem

Gdzie to może działać: we wszystkich wersjach Zoom.

Jak włączyć dźwięk w Zoom: zezwól na połączenia audio
Jak włączyć dźwięk w Zoom: zezwól na połączenia audio

Jeśli w lewym dolnym rogu ekranu konferencji wyświetlana jest ikona ze słuchawkami i strzałką, oznacza to, że połączenie audio jest niedozwolone. W takim przypadku kliknij tę ikonę, a następnie użyj przycisku „Wejdź na konferencję audio z komputera”, „Połącz z dźwiękiem” lub o podobnej nazwie – brzmienie w różnych wersjach Zoom jest nieco inne.

2. Sprawdź głośnik

Gdzie to może działać: w aplikacjach mobilnych Zoom.

Jak włączyć dźwięk w Zoom w telefonie: przetestuj głośnik
Jak włączyć dźwięk w Zoom w telefonie: przetestuj głośnik
Jak włączyć dźwięk w Zoom w telefonie: przetestuj głośnik
Jak włączyć dźwięk w Zoom w telefonie: przetestuj głośnik

Możesz nie słyszeć dźwięku, ponieważ masz włączony tryb cichej rozmowy (telefon). Aby przełączyć się na głośnik, kliknij ikonę klaksonu w lewym górnym rogu i sprawdź dźwięk. Jeśli to nie zadziała, sprawdź poziom dźwięku za pomocą fizycznego przycisku zwiększania głośności.

3. Sprawdź ustawienia głośników

Gdzie to może działać: w wersji komputerowej i internetowej Zoom.

Jak wyłączyć wyciszenie spotkań w Zoom: sprawdź ustawienia głośnika
Jak wyłączyć wyciszenie spotkań w Zoom: sprawdź ustawienia głośnika

Upewnij się, że Zoom korzysta z właściwego urządzenia wyjściowego audio. Aby to zrobić, kliknij strzałkę obok mikrofonu. Jeśli w sekcji głośników pojawi się więcej niż jedno urządzenie, wybierz kolejno każde z nich i przetestuj dźwięk.

4. Sprawdź mikrofony rozmówców

Gdzie to może działać: we wszystkich wersjach Zoom.

Jak wyłączyć wyciszenie spotkań w Zoom: sprawdź mikrofony rozmówców
Jak wyłączyć wyciszenie spotkań w Zoom: sprawdź mikrofony rozmówców

Jeśli zobaczysz przekreśloną ikonę mikrofonu obok ich nazw na liście uczestników, poproś ich o włączenie dźwięku na czacie. Aby to zrobić, użytkownik musi kliknąć ikonę mikrofonu w lewym dolnym rogu ekranu konferencji. Jeśli zamiast mikrofonu widzą ikonę ze słuchawkami, poproś ich, aby na nią kliknęli, a następnie na przycisk „Wejdź do konferencji audio z komputera” lub o podobnej nazwie.

Co zrobić, jeśli inni Cię nie słyszą

1. Zezwól na połączenie z dźwiękiem

Gdzie to może działać: we wszystkich wersjach Zoom.

Jak włączyć dźwięk w Zoom: zezwól na połączenia audio
Jak włączyć dźwięk w Zoom: zezwól na połączenia audio

Jeśli w lewym dolnym rogu ekranu konferencji wyświetlana jest ikona ze słuchawkami i strzałką, oznacza to, że połączenie audio jest niedozwolone. Jeśli tak, kliknij tę ikonę, a następnie użyj przycisku „Wejdź na konferencję audio z komputera”, „Zadzwoń za pomocą dźwięku” lub czegoś podobnego – sformułowanie różni się na różnych platformach.

2. Sprawdź, czy dźwięk jest włączony

Gdzie to może działać: we wszystkich wersjach Zoom.

Sprawdź, czy dźwięk jest włączony
Sprawdź, czy dźwięk jest włączony

Jeśli ikona z przekreślonym mikrofonem jest wyświetlana w lewym dolnym rogu, dźwięk jest wyciszony. Kliknij go, aby rozwiązać problem.

3. Sprawdź ustawienia mikrofonu

Gdzie to może działać: w wersji komputerowej i internetowej Zoom.

Jak włączyć dźwięk w Zoom na komputerze: sprawdź ustawienia mikrofonu
Jak włączyć dźwięk w Zoom na komputerze: sprawdź ustawienia mikrofonu

Kliknij strzałkę po prawej stronie ikony mikrofonu i wybierz „Ustawienia dźwięku”. W otwartym menu sprawdź głośność. Następnie kliknij nazwę mikrofonu i jeśli wyświetlają się dodatkowe urządzenia audio, po kolei upewnij się, że w każdym z nich jest dźwięk.

4. Sprawdź, czy Zoom ma uprawnienia do mikrofonu

Gdzie to może działać: we wszystkich wersjach Zoom.

Sprawdź, czy Zoom ma uprawnienia do mikrofonu
Sprawdź, czy Zoom ma uprawnienia do mikrofonu

W systemie Windows

Przejdź do Ustawienia → Prywatność → Mikrofon. Jeśli opcja „Zezwalaj aplikacjom komputerowym na dostęp do mojego mikrofonu” nie jest aktywna, włącz ją.

W systemie macOS

Kliknij logo Apple i przejdź do Preferencje systemowe → Bezpieczeństwo i prywatność → Prywatność → Mikrofon. Upewnij się, że na liście programów znajduje się pole wyboru obok opcji Powiększ.

W przeglądarce

Na karcie Powiększenie kliknij ikonę w kształcie kłódki obok adresu strony. W wyświetlonych ustawieniach witryny wybierz „Mikrofon” i udziel pozwolenia. Jeśli nie możesz otworzyć tego menu, wpisz w wyszukiwarce zapytanie „jak przyznać uprawnienia do mikrofonu” i dodaj nazwę swojej przeglądarki.

W Androidzie

Przejdź do ustawień systemu operacyjnego, otwórz listę zainstalowanych aplikacji i wybierz Zoom. Jeśli na liście uprawnień przełącznik obok mikrofonu nie jest aktywny, kliknij go.

iOS

Przejdź do ustawień systemu operacyjnego i wybierz „Prywatność” → „Mikrofon”. Jeśli na liście uprawnień przełącznik obok mikrofonu nie jest aktywny, kliknij go.

Co zrobić, jeśli wszystko inne zawiedzie

Uruchom ponownie powiększenie. Jeśli dźwięk nie działa, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie i ponownie zainstalować aplikację. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z oficjalnym działem pomocy.

Zalecana: