Podróże lotnicze: prawa i obowiązki, o których istnieniu nigdy nie wiedziałeś

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Co możesz zabrać do kabiny bez dopłat i ważenia, co się stanie, jeśli użyjesz telefonu na pokładzie i jak się napić, żeby nie wysiąść z samolotu: mówimy o Twoich prawach i obowiązkach.

Co możesz wziąć, jeśli wszystko jest zabronione

Wiele tanich linii lotniczych umieszcza na każdym bagażu metki z cenami, ograniczając wagę nawet bagażu podręcznego. Pozwala jednak wnieść do salonu wiele rzeczy, których nie trzeba ważyć, sporządzać ani oklejać metkami:

• telefon, aparat fotograficzny, kamera lub laptop;
• torebka lub teczka;
• folder na artykuły lub materiały drukowane do czytania w locie;
• parasol, laska lub bukiet kwiatów;
• odzież wierzchnia lub garnitur w pokrowcu;
• jedzenie dla niemowląt i kołyska podczas lotu z dzieckiem;
• kule, składany wózek inwalidzki, jeśli można je bezpiecznie schować w kabinie samolotu.

Wszystko to jest dozwolone, niezależnie od wagi reszty bagażu. Rzeczy te muszą być przewożone przez pasażera osobno, a nie wkładane do walizki. Ale nawet najbardziej skąpy przewoźnik lotniczy nie ma prawa pobierać opłaty za ich przewóz.

Co się stanie, jeśli użyjesz telefonu podczas lotu?

Kiedy przez zestaw głośnomówiący ogłaszany jest zakaz używania elektroniki na pokładzie, wielu tylko leniwie przełącza smartfona w tryb samolotowy. A ktoś całkowicie to odrzuca, kontynuując rozgrywanie wyścigów na tablecie. Co jest takiego strasznego w tych urządzeniach elektronicznych i czy samolot może się rozbić, jeśli jakiś zapomniany pasażer otrzyma SMS-a podczas lądowania?

W rzeczywistości nawet amerykańska Federalna Komisja ds. Komunikacji od dawna uważa, że działające urządzenia komunikacji mobilnej, jeśli mogą powodować jakiekolwiek zakłócenia, to tylko instalacje naziemne. Wezwania ze statku nie wpływają na działanie samolotu. Jednak nie spiesz się, aby radować się z wyprzedzeniem. Według Ministerstwa Transportu Federacji Rosyjskiej obowiązkowe jest regularne powiadamianie przez zestaw głośnomówiący o zakazie używania na pokładzie gier elektronicznych, kamer wideo, telefonów i innego sprzętu elektronicznego. A za bezpośrednie naruszenie rozkazu dowódcy statku możesz nałożyć grzywnę administracyjną (2 000-5 000 rubli) lub aresztować (do 15 dni).

Czy zostaną nakarmione na pokładzie?

Czy miałeś kiedyś taki niepokój przed lotem, czy na pokładzie będzie obiad, czy warto zabrać ze sobą przekąskę (nie kupuj niebotycznie drogich przekąsek na lotnisku)? Aby w przyszłości nie martwić się takimi drobiazgami, pamiętaj o prostych zasadach.

• Jeśli lot trwa mniej niż trzy godziny, nikt cię nie nakarmi. Będzie to wyłącznie osobista inicjatywa przewoźnika lotniczego.
• W przypadku dłuższych lotów będziesz karmiony trzy godziny po starcie, a następnie co cztery godziny w ciągu dnia i co sześć godzin w nocy.
• Niestety przewoźnik zrobi to, jeśli zostałeś wcześniej (przed zakupem biletu) uprzedzony o braku takich usług.

Co zrobić, jeśli Twój lot jest opóźniony

Oczywiście możesz już zacząć nocować na lotnisku. Ale może to nie być przydatne, jeśli dobrze rozumiesz, co robisz w przypadku opóźnienia w samolocie. Rozpocznij liczenie czasu oczekiwania od godziny odlotu wskazanej na bilecie.

Za każde opóźnienie:

• pasażerowie z dziećmi do lat 7 mogą korzystać z pokoju matki i dziecka;
• przechowalnia bagażu jest zorganizowana dla każdego.

Jeżeli opóźnienie trwa dłużej niż dwie godziny, przewoźnik zobowiązany jest:

• zapewnić możliwość wykonania dwóch połączeń telefonicznych lub wysłania tej samej ilości wiadomości e-mailem;
• zapewnić napoje bezalkoholowe.

Jeśli Twój lot jest opóźniony o więcej niż cztery godziny, otrzymasz ciepłe posiłki, a następnie będziesz karmiony co sześć godzin w ciągu dnia i co osiem godzin w nocy.

Jeśli lot zostanie przełożony o więcej niż osiem godzin w ciągu dnia lub więcej niż sześć godzin w nocy, masz zagwarantowane zakwaterowanie w hotelu (z dostawą do iz niego). Wszystko to musi być Ci dostarczone bez naliczania dodatkowych opłat.

Nawiasem mówiąc, zgodnie z prawem Federacji Rosyjskiej, jeśli lot został przełożony bez uzasadnionego powodu, przewoźnik lotniczy ma obowiązek zapłacić za każdą godzinę oczekiwania w wysokości 3% kosztu biletu, a także 25 % płacy minimalnej, ale nie więcej niż połowa ceny biletu.

Ile alkoholu możesz zabrać samolotem?

Bagaż nadawany przy stanowisku odprawy zawiera do 5 litrów mocnego (24–70%) alkoholu oraz nieograniczoną ilość lekkich napojów alkoholowych (do 24%) dla jednej osoby.

Dozwolone jest zabranie na pokład:

• alkohol (w zapieczętowanej torbie, zakupiony w dniu wyjazdu);
• pić w pojemniku do 100 ml, zawsze szczelnie zamkniętym. Jeśli objętość pojemnika przekroczy 100 ml, to nie zostanie on przyjęty do transportu, nawet jeśli butelka jest tylko częściowo napełniona.

Nawiasem mówiąc, nie należy próbować likwidować alkoholu, którego nie wolno latać, poprzez natychmiastowe jego wypicie. Ponieważ pociąga to za sobą pewne konsekwencje.

• Wiele linii lotniczych w ogóle nie obsługuje pasażera będącego pod wpływem alkoholu (na przykład „”).
• Możesz jednostronnie podróżować samolotem (oczywiście bez odszkodowania), jeśli naruszasz zasady postępowania na pokładzie, zagrażasz bezpieczeństwu lotu lub życiu i zdrowiu innych.
• Mogą zwrócić się do Ciebie i odwieźć na najbliższym lotnisku (poprzez nieplanowane lądowanie), jeśli ponownie stworzysz bezpośrednie zagrożenie dla lotu. W takim przypadku obowiązek zrekompensowania strat poniesionych przez przewoźnika lotniczego i innych pasażerów spadnie na Twoje barki.
• A jeśli zaczniesz zachowywać się niewłaściwie pod pewnym stopniem, możesz odpowiedzieć zgodnie z artykułem: za chuligaństwo (lub „zwykły”) lub nawet.

Chociaż w rzeczywistości nikt nie zabrania picia w postaci zwykłego tekstu na pokładzie. Najważniejsze, żeby go nie nadużywać.

Jak nie otrzymać zaproszenia do osobistego poszukiwania?

Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego ktoś jest sprawdzany szybko i bez pytania przed lotem, podczas gdy ktoś jest „prześwietlany” szczególnie dokładnie, a czasem nawet zabierany do osobnego pokoju? Wszystko jest bardzo proste.

Specjalne zasady przeprowadzania kontroli przed lotem i po locie określają: zwraca się uwagę na zdenerwowanych, zmartwionych i wybrednych pasażerów. To właśnie taką osobę zaprasza się do poddania się osobistej ankiecie psychologicznej w celu „określenia stopnia jej potencjalnego zagrożenia”.

Bądź spokojny i pewny siebie, poznaj swoje prawa i podróżuj z przyjemnością!