Inteligencja emocjonalna jest kluczem do udanej interakcji z innymi ludźmi

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Wielu z nas na własną rękę wie, że we współczesnym świecie coraz trudniej jest dogadać się ze sobą i innymi. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć, że udana interakcja z innymi ludźmi zależy bezpośrednio od inteligencji emocjonalnej. Potrzebujemy go, aby zamienić intencję w działanie, podejmować świadome decyzje, budować produktywne relacje i wychowywać dzieci.

Czym jest inteligencja emocjonalna

Inteligencja emocjonalna (EQ) to zdolność do identyfikowania, używania, rozumienia i zarządzania własnymi emocjami w pozytywny sposób, na przykład w celu łagodzenia stresu, przezwyciężania trudności i rozładowywania konfliktów. Ponadto ta umiejętność pozwala rozpoznać stan emocjonalny innych ludzi.

Inteligencję emocjonalną można poprawić w dowolnym momencie życia.

Istnieje jednak duża różnica między badaniem inteligencji emocjonalnej a jej praktycznym stosowaniem. Możesz rozumieć, że musisz podjąć pewne kroki, ale to nie znaczy, że je podejmiesz, zwłaszcza jeśli jesteś w stresie. Aby zmienić swoje nawyki behawioralne, musisz nauczyć się radzić sobie ze stresem.

Inteligencja emocjonalna składa się zwykle z pięciu elementów:

• Samopoznanie. Uznajesz własne emocje i rozumiesz, jak wpływają one na twoje myśli i zachowanie. Znasz swoje mocne i słabe strony, masz pewność siebie.
• Samokontrola. Wiesz, jak kontrolować impulsywne uczucia, zarządzać emocjami w związku, podejmować inicjatywę, wypełniać zobowiązania i dostosowywać się do zmieniających się okoliczności.
• Empatia. Wiesz, jak rozwijać i utrzymywać dobre relacje, łatwo się komunikować, inspirować i prowadzić innych.
• Motywacja. Wyobrażasz sobie swój cel i doskonale zdajesz sobie sprawę z każdego kolejnego kroku na drodze do swojego snu.
• Umiejętności społeczne. Potrafisz zrozumieć emocje, potrzeby i problemy innych ludzi, rozpoznawać sygnały niewerbalne, czuć się komfortowo w społeczeństwie, określać status osoby w grupie lub organizacji, rozwiązywać konflikty w zespole.

Dlaczego inteligencja emocjonalna jest tak ważna

Życie pokazuje, że nie zawsze inteligentni ludzie osiągają sukces i wysoki status społeczny. Zapewne pamiętasz kilka osób, które mają świetną wiedzę akademicką, ale są niekompetentne społecznie zarówno w pracy, jak i życiu osobistym.

Wysokie IQ nie gwarantuje sukcesu w karierze i rodzinie. Tak, pomoże ci wejść do prestiżowej placówki edukacyjnej, ale tylko inteligencja emocjonalna pomoże ci, gdy trzeba uspokoić emocje przed maturą. W tandemie IQ i EQ wzmacniają się nawzajem.

Tak więc inteligencja emocjonalna wpływa na:

• Wyniki szkolne i produktywność w pracy. Inteligencja emocjonalna może pomóc Ci poruszać się w złożonych relacjach społecznych w miejscu pracy, zostać liderem i motywować innych oraz osiągnąć sukces w karierze. Wiele firm ocenia inteligencję emocjonalną kandydatów podczas rozmów kwalifikacyjnych, uznając ją za cechę nie mniej ważną niż kompetencje zawodowe.
• Zdrowie fizyczne. Jeśli nie jesteś w stanie kontrolować swoich emocji, prawdopodobnie nie możesz kontrolować stresu. Może to prowadzić do poważnych problemów zdrowotnych. Niekontrolowany stres podnosi ciśnienie krwi, osłabia układ odpornościowy, zwiększa ryzyko zawału serca, sprzyja niepłodności i przyspiesza starzenie.
• Zdrowie psychiczne. Niekontrolowane emocje i stres wpływają na zdrowie psychiczne, co czyni nas podatnymi na lęki i depresję. Jeśli nie kontrolujesz własnych emocji, nie będziesz w stanie budować trwałych relacji. Efektem końcowym jest poczucie samotności i izolacji.
• Relacja. Rozumiejąc i zarządzając własnymi emocjami, nauczysz się wyrażać swój stosunek do bliskich, czuć tych wokół siebie. Pozwoli Ci to na skuteczniejszą komunikację i budowanie zaufania.

Co pomoże budować inteligencję emocjonalną

1. Samopoznanie

Psychologowie twierdzą, że obecne doświadczenia są odzwierciedleniem wcześniejszych doświadczeń emocjonalnych. Oznacza to, że na zdolność postrzegania złości, smutku, strachu i radości najprawdopodobniej wpływa jakość i intensywność emocji we wczesnym okresie życia.

Jeśli w przeszłości doceniałeś i rozumiałeś swoje emocje, w przyszłości staną się one cennym atutem. Jeśli doświadczenie było bolesne i mylące, prawdopodobnie zrobisz wszystko, aby się od niego zdystansować. Jednak nie powinieneś nawet dystansować się od negatywnych uczuć, ponieważ akceptacja i świadomość swojego stanu emocjonalnego jest kluczem do zrozumienia, jak doświadczenia wpływają na twoje myśli i działania.

Zadaj sobie kilka pytań:

• Czy emocjom towarzyszą doznania fizyczne w żołądku, gardle lub klatce piersiowej?
• Czy doświadczyłeś uczuć, które były wyraźnie odzwierciedlone w twojej mimice?
• Czy możesz mieć silne uczucia, które całkowicie pochłaniają twoją uwagę i uwagę innych?
• Czy podczas podejmowania decyzji śledzisz swoje emocje?

Jeśli jest chociaż jedna negatywna odpowiedź, twoje emocje są tłumione lub wyłączane. Aby mieć zdrową inteligencję emocjonalną, musisz otworzyć się na doświadczenia, wpuścić je do swojej strefy komfortu.

Oto najpewniejsze sposoby na poprawę samopoznania:

• Trenuj uważność. To znaczy celowe skupianie uwagi na chwili obecnej. Uważność często kojarzy się w buddyzmie z medytacją, jednak większość religii na świecie praktykuje coś podobnego w formie modlitwy. Łagodzi niepokój, uspokaja i tonizuje, wzmacnia charakter.
• Prowadzić pamiętnik. Na koniec każdego dnia zapisz, co ci się przydarzyło, jak się czułeś i jak radziłeś sobie z trudnościami. Co jakiś czas spoglądaj wstecz i analizuj typowe sytuacje, zwróć uwagę, gdzie nie naciskałeś ani nie przesadzałeś.
• Zapytaj bliskich, za kogo cię postrzegają. Opinie wielu osób ujawnią Twoje mocne i słabe strony. Nie zapomnij wszystko udokumentować i znaleźć wzorce. Najważniejsze to nie kłócić się ani sprzeciwiać. Ważne jest, abyś spojrzał na siebie cudzymi oczami.

2. Samokontrola

Świadomość uczuć to pierwszy krok do zarządzania emocjami. Musisz używać swoich emocji do podejmowania konstruktywnych decyzji i budowania zachowań. Kiedy stajesz się nadmiernie zestresowany, możesz stracić kontrolę nad sobą i zamyślenie.

Pomyśl o tym, jak łatwo jest myśleć racjonalnie, gdy jesteś zestresowany. Prawdopodobnie nie. Dzieje się tak, ponieważ mózg jest wycofany z procesów myślowych i przechodzi w nadmiar uczuć.

Emocje to ważne informacje, które mówią nam o nas samych i innych. Jednak pod wpływem stresu popadamy w depresję i tracimy kontrolę nad sobą. Naucz się radzić sobie ze stresem. W ten sposób możesz kontrolować uczucia i zachowanie, zarządzać relacjami, przejmować inicjatywę, wypełniać zobowiązania i dostosowywać się do zmieniającego się świata.

Jak więc nauczyć się samokontroli? Prawdopodobnie słyszałeś o staromodnym sposobie liczenia do dziesięciu, kiedy jesteś zły.

Nie zawsze można stłumić gniew lub depresję, niemniej jednak fizyczny nacisk będzie na miejscu. Czujesz się zmęczony - poćwicz trochę. Jeśli nie możesz zebrać sił, uderz się w twarz. Ogólnie rzecz biorąc, używaj jakiegokolwiek bodźca fizycznego, który spowoduje łagodny szok i przerwie błędne koło.

3. Empatia

Nieustannie skupiamy się na tym, co dla nas najważniejsze. Jednak nasze emocje to tylko połowa relacji. Wszyscy inni ludzie również mają własne uczucia, pragnienia, wyzwalacze i lęki. Dlatego empatia jest niezwykle ważną umiejętnością życiową.

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci stać się empatą:

• Mów mniej, słuchaj więcej. To jest złota zasada dla każdej szczerze empatycznej osoby. Oczywiście nie możesz przepuścić całej gamy uczuć drugiej osoby, ale możesz spróbować ją usłyszeć. Po prostu pozwól tej osobie mówić, nie przerywając jej swoimi myślami. Jest to trudne, zwłaszcza jeśli obecne są silne negatywne emocje. Jednak prawie każda więź wzmocni się po prostu po odczekaniu kilku dodatkowych sekund przed rozpoczęciem rozmowy.
• Zaakceptuj odmienną opinię, sprzeczną z własnym stanowiskiem. Aby zrozumieć, co motywuje człowieka, musisz być na jego miejscu. Jeśli uważasz, że twój szef jest w lekkomyślnym stanie, spróbuj uzasadnić to w swojej głowie. Być może zrobiłbyś to samo, gdybyś znalazł się na jego miejscu.
• Zrozum różnicę między „Wiem” a „Rozumiem cię”. Pierwsza wskazuje, że rzekomo miałeś podobne doświadczenie życiowe. Druga sugeruje, że pomyślałeś o sytuacji i straciłeś ją we własnym imieniu. Oczywiście zrozumienie problemów innych ludzi jest bardziej ufnym i szczerym poziomem relacji.

Empatia implikuje twoją reakcję, ale musi nadejść na czas. Jeśli ktoś zaraz wybuchnie płaczem lub pęknie z głębokiego bólu, nie próbuj tłumić uczuć. Osoba musi wyrazić emocje i będzie potrzebować twojej pomocy.

4. Motywacja

Kiedy mówimy o motywacji jako składniku inteligencji emocjonalnej, mamy na myśli wewnętrzny rdzeń, a nie siły psychologiczne, które mają na celu wydostanie twojego ciała z łóżka. Jak mówią psychologowie, nasz rdzeń znajduje się w korze przedczołowej mózgu. Zaczyna być aktywna na samą myśl o wykonaniu ważnego zadania.

Celem może być kariera, rodzina, dzieło sztuki lub cokolwiek, o ile ma to wpływ na twoje życie. Kiedy motywacja sprowadza się do biznesu, łączy się z rzeczywistością i robimy prawdziwe rzeczy. Aby założyć rodzinę, zmotywowani ludzie zaczynają się spotykać. Aby awansować w służbie, zmotywowani ludzie podejmują samokształcenie.

Jak znaleźć swój rdzeń? Przede wszystkim musisz poznać własne wartości. Wielu z nas jest tak zajętych, że nie ma czasu na zagłębianie się w siebie i ustalanie priorytetów. Jeszcze gorzej jest, jeśli ktoś wykonuje pracę, która bezpośrednio stoi w sprzeczności z jego światopoglądem i zasadami.

Po drugie, przenieś swój cel na papier i pomaluj go szczegółowo. Jednocześnie trzeba zrozumieć, że wielki sukces rozciągnie się w czasie. Składa się z małych zwycięstw i goryczy porażki.

5. Umiejętności społeczne

Umiejętności społeczne to zdolność rozumienia niewerbalnych sygnałów, które ludzie wokół ciebie nieustannie do ciebie kierują. Sygnały te dają jasny obraz tego, czego dana osoba doświadcza i co jest dla niej naprawdę ważne. Aby odbierać sygnały niewerbalne, musisz zatrzymać myśli, nie myśleć o celach i celach, do których dążysz, będąc blisko osoby.

Umiejętności społeczne nie mogą pracować dla Ciebie, jeśli myślisz o czymś innym niż bieżące wydarzenie. Kiedy jesteśmy zanurzeni we wspomnieniach lub przeniesieni w przyszłość, po prostu nie jesteśmy w teraźniejszości. Z tego powodu wychwytywanie subtelnych sygnałów niewerbalnych staje się problematyczne.

Nie daj się złudzić wielozadaniowości. Tak, możemy bardzo szybko przełączać się między tematami, ale w przejściu następuje utrata subtelnej zmiany emocjonalnej, która pomaga nam zrozumieć innych ludzi.

Umiejętności społeczne można poprawić, rozwiązując spory:

• Poświęć sobie czas, a potem wróć do problemu. W romantycznym związku musisz przypomnieć partnerowi, że krytyka jest opiekuńcza i kochająca.
• Upewnij się, że obie strony dobrze rozumieją przyczynę konfliktu. Zaoferuj obustronnie korzystne rozwiązanie, które uwzględnia wzajemne pragnienia i eliminuje dodatkowe wymagania.
• Koniec na jednej nucie, nawet jeśli nie jest to całkowicie pozytywne. Poinformuj swojego szefa, współpracownika lub inną znaczącą osobę, że zmierzasz w tym samym kierunku, choć z różnych punktów widzenia.

Wraz z rozwiązywaniem konfliktów musisz nauczyć się poznawania, prowadzenia rozmowy i zabawy. Jednocześnie wskazane jest wcześniejsze przestudiowanie mentalności ludzi różnych narodów.