10 najlepszych umiejętności, które pracodawcy docenią w 2020 roku

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Jakie cechy należy rozwinąć, aby w przyszłości nie pozostać bez pracy.

Według The Future of Jobs of the World Economic Forum, ponad jedna trzecia umiejętności, które pracodawcy docenią w 2020 roku, nie była uważana za bardzo ważną w 2015 roku. Powodem tej reorientacji jest szybkość rozwoju technologii.

Eksperci uważają jednak, że roboty nie zastąpią całkowicie istniejących zawodów, a jedynie przejmą część zautomatyzowanych zadań. Z drugiej strony, ludzie, aby dalej radośnie wspinać się po szczeblach kariery, będą musieli sami w sobie wypracować bardziej ludzki wymiar.

Oto umiejętności, które musisz ulepszyć do 2020 roku.

1. Kompleksowe rozwiązywanie problemów

Ta umiejętność czyni profesjonalistę nie tylko ogniwem w łańcuchu kolegów, trybikiem w samochodzie. Pozwala wykryć problem, zidentyfikować jego źródło i zrozumieć, jakie mogą być konsekwencje incydentu. A co najważniejsze, specjalista z tą umiejętnością potrafi przewidzieć, jakie potencjalne problemy czekają na projekt i im zapobiec. Zdaniem ekspertów, w 2020 roku umiejętność kompleksowego rozwiązywania problemów będzie wymagana na 36% miejsc pracy.

2. Krytyczne myślenie

Technologie się poprawiają. W 2018 r. sztuczna inteligencja przekroczyła Alibaba, a Microsoft AI po raz pierwszy pobił ludzkie wyniki w teście czytania Stanford Reading and Reading Comprehension Test. Jednak rosnące możliwości robotyki tylko zwiększają zapotrzebowanie na ludzi, którzy potrafią myśleć krytycznie. Od jednostki zależy ocena, jak optymalnie i etycznie wykorzystywana jest technologia oraz jak ją skalibrować, aby była użyteczna.

3. Kreatywność

I znowu nowinki ze świata osiągnięć sztucznej inteligencji: rozwój Microsoftu nauczył, że Microsoft AI potrafi rysować obiekty na podstawie szczegółowych opisów tekstowych, aby rysować obrazki na podstawie tekstowego zadania technicznego. Oczywiście to dopiero początek, więc zapotrzebowanie na prostych wykonawców maleje. Pracodawcy będą jednak niezwykle zainteresowani ludźmi kreatywnymi, którzy będą generować pomysły i podchodzić do zadań nieszablonowo. Świadczą o tym również wyniki sondaży zagranicznej aktywności gospodarczej: w 2015 r. kreatywność znalazła się dopiero na dziesiątym miejscu w rankingu poszukiwanych umiejętności.

4. Umiejętność zarządzania ludźmi

Ważna jest nie tylko umiejętność koordynowania pracowników firmy i wyznaczania zadań, ale także metody, jakimi to robi dana osoba. W przyszłości pracodawcy potrzebują liderów, którzy potrafią motywować ludzi, rozwijać ich talenty i tworzyć efektywne zespoły. Wymaga to żywych cech ludzkich, których roboty nie mogą osiągnąć w najbliższej przyszłości: charyzmy, uroku i empatii.

5. Interakcja z ludźmi

Ten punkt podkreśla jedynie ogólny trend znaczenia umiejętności społecznych w przyszłości. Bolesny punkt z CV „praca zespołowa” stanie się krytyczny. Przystosowywanie się do nowych znajomości, negocjacje, współpraca, okazywanie odpowiedniej troski, nie przerzucanie odpowiedzialności z siebie na przyjaciela – tego wszystkiego musisz się nauczyć, jeśli chcesz odnieść sukces.

6. Inteligencja emocjonalna

Według Daniela Golemana, naukowców zajmujących się inteligencją emocjonalną, zdolność człowieka do rozpoznawania emocji, motywów innych i prawidłowego reagowania na nie była kluczem do przetrwania w czasach prehistorycznych, ponieważ pozwalała mu dogadać się z innymi współplemieńcami. Ludzie już dawno opuścili jaskinie, ale inteligencja emocjonalna jest nadal uważana za główną umiejętność skutecznego funkcjonowania w społeczeństwie. Właściwa reakcja na reakcję osoby pomoże nawiązać relacje nie tylko w zespole, ale także z klientami i konkurentami. Tak, a poza pracą przyda się.

7. Umiejętność analizowania i podejmowania decyzji

Kanałów pozyskiwania informacji jest więcej, więc wzrasta wartość pracownika, który może usystematyzować, przeanalizować pozyskane dane, a następnie na ich podstawie podjąć najlepszą dla firmy decyzję. Jednocześnie szybkość, z jaką specjalista wyciąga wnioski, będzie jednym z kluczowych kryteriów oceny tej umiejętności.

8. Koncentracja na kliencie

Umiejętność aktywnego poszukiwania sposobów pomocy komuś jest wciąż pożądana w sektorze usług, w którym ludzie najczęściej wchodzą ze sobą w interakcje. Jednak chęć pomocy innym będzie konieczna w zespole, jeśli przyniesie to korzyść całemu zespołowi.

9. Umiejętność negocjacji

Zakłada się, że umiejętność rozstrzygania różnic, proponowania kompromisów, doprowadzania negocjatorów do wspólnego punktu widzenia będzie szczególnie pożądana w dziedzinie komputerów i matematyki, a także w dziedzinie sztuki i designu.

10. Elastyczność myślenia

Specjalista będzie musiał nauczyć się przemyśleć kilka pomysłów na raz, aby nie iść w oczywisty sposób, ale w najbardziej optymalny sposób, wprowadzać nowe informacje i technologie do przepływu pracy. W komunikacji z ludźmi doceniona zostanie możliwość zrozumienia wszystkiego, co mówi rozmówca i dostosowania linii zachowania w zależności od jego osobowości.

Umiejętności są ułożone w kolejności, w jakiej według ekspertów będą poszukiwane przez pracodawców.

W rankingu z 2015 r. liderzy firm za najwyższy priorytet uznali także kompleksowe rozwiązywanie problemów. Na drugim miejscu była umiejętność interakcji z ludźmi, na trzecim umiejętność zarządzania ludźmi, na czwartym myślenie krytyczne, na czwartym umiejętność negocjacji – na piątym, orientacja na klienta – na siódmym, umiejętność analizowania i podejmowania decyzji – na siódmym, a kreatywność - w dziesiątym.

Zamiast inteligencji emocjonalnej i elastycznego myślenia, jednymi z najbardziej pożądanych umiejętności były kontrola jakości i słuchanie.