Daj więcej, aby uzyskać więcej

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Pomagając innym w osiąganiu ich celów, gwarantujesz własny sukces. Zacznij prosto: dziękuj i częściej mów tak. O tym io swoim doświadczeniu mówił przedsiębiorca Todd Wolfenbarger.

Znany profesor Wharton School of Business, Adam Grant, dzieli ludzi na dwa typy: tych, którzy biorą i tych, którzy dają. W swoich badaniach stwierdził, że ci, którzy dają średnio 50% więcej dochodu niż ci, którzy nie starają się pomagać innym. Oto cztery wskazówki, które pomogą Ci zmienić sposób prowadzenia działalności i zacząć dawać więcej.

1. Użyj zasady obsługi pięciu minut

Został wynaleziony przez słynnego przedsiębiorcę Adama Rifkina. Istota tej zasady jest taka: jeśli ktoś poprosi Cię o usługę, której wykonanie zajmie mniej niż pięć minut, zgódź się. Rifkin uważa, że każdy powinien być gotów poświęcić pięć minut na pomoc drugiej osobie. Badania wykazały również, że ma to istotny wpływ na nawiązywanie więzi emocjonalnych podczas komunikacji.

2. Daj więcej, niż się od Ciebie oczekuje

Rozważmy przykład. Czy kiedykolwiek oddałeś swój samochód do naprawy? Wydawałoby się, że wszystkie usługi samochodowe są mniej więcej takie same. Obiecują naprawić twój samochód w określonym czasie za określoną kwotę. Możesz mieć tylko nadzieję, że nie zostaniesz oszukany.

Ale tak nie jest w przypadku Shine Auto Body Repair. Tam świadczą usługi dodatkowe, na pierwszy rzut oka dość proste, ale zaskakująco przydatne. Po pierwsze, otrzymujesz inny wynajęty samochód, podczas gdy Twój własny jest naprawiany. Dodatkowo codziennie otrzymujesz wiadomość o wykonanej pracy (ze zdjęciami). Personel może nawet pomóc w załatwieniu dokumentów ubezpieczeniowych.

Ta firma przekształca zwykłą usługę w coś niezwykłego, dając klientom więcej, niż oczekują. Spróbuj sam.

3. Codziennie mów „dziękuję”

Pozytywne efekty „satysfakcjonującego” stylu życia zostały poparte badaniami, ale trudno jest zobaczyć, jak wpływa to na pracę, dopóki sam nie zaczniesz stosować tego podejścia.

Powiedz „dziękuję” kolegom, szefom, przyjaciołom, znajomym, krewnym. Może to prowadzić do nieoczekiwanych rozmów i odkryć, a także wzmocnić istniejące relacje. W rezultacie otrzymasz znacznie więcej, niż dasz.

4. Znajdź własny sposób, aby pomóc innym

Możesz dawać na różne sposoby. Todd Wolfenbarger opowiadał o jednym ze swoich sposobów. Kilka razy w roku zaprasza nowych pracowników swojej firmy na wspólne śniadanie. Jednocześnie prosi wszystkich gości, aby porozmawiali o jakimś problemie - nie ma znaczenia, osobistego czy zawodowego - z którym sami sobie nie poradzą. W tym samym czasie inni uczestnicy dzielą się wskazówkami i sugestiami oraz wspólnie rozwiązują problem.

„Moim najcenniejszym atutem są kontakty z ludźmi” - mówi Wolfenbarger. „I nic tak nie pomaga w rozwijaniu przyjaźni, jak nieustanna pomoc innym”.