Jak wygodne usługi i aplikacje nas unieszczęśliwiają

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Nowoczesne technologie czynią życie wygodniejszym: nie musisz chodzić na zakupy czy dojeżdżać do pracy w biurze. Ale wraz z tymi rzeczami znika bardzo ważna część życia, co nas uszczęśliwia.

Nasze życie staje się łatwiejsze. Nie musisz nawet iść do sklepu spożywczego - są usługi dostawy artykułów spożywczych. A jeśli w ogóle nie masz czasu, możesz wstąpić do restauracji i nie musisz nawet wysiadać z samochodu, aby odebrać zamówienie. I oczywiście dzięki usługom dostawy gotowych posiłków możesz całkowicie zapomnieć o samodzielnym gotowaniu.

Istnieją wygodne usługi i aplikacje, dzięki którym można zamówić sprzątanie domu, zadzwonić do kreatora, aby naprawić na przykład meble lub armaturę wodno-kanalizacyjną.

Niestety te udogodnienia mają swoją cenę. A im bardziej efektywne staje się nasze życie, tym mniej się komunikujemy.

Większy komfort - mniej komunikacji

Kilka lat temu, żeby kupić artykuły spożywcze, musiałbyś zejść do sklepu. Po drodze można było spotkać znajomych lub sąsiadów i porozmawiać z nimi, potem wymienić się kilkoma frazami ze znajomym sprzedawcą, mrugnąć do dziecka wybierającego słodycze przy kasie i dopiero wtedy wrócić do domu.

Teraz w pięć minut wybierasz, co kupić i komunikujesz się tylko z operatorem. Jeśli używasz aplikacji do zamawiania jedzenia i myślę, że prędzej czy później wszyscy przejdziemy na ten format zakupów, w ogóle się z nikim nie komunikujesz.

Oczywiście kilku fraz, które wymienisz ze sprzedawcą, nie można nazwać pełnoprawną komunikacją. Nazwijmy to mikrointerakcją.

Z biegiem czasu takich interakcji jest coraz mniej. Rośnie komfort, a wraz z nim dobrowolna izolacja.

I dotyczy to nie tylko wniosków o zamawianie jedzenia czy dzwonienie do mistrzów w domu.

Praca zdalna prowadzi do izolacji

Dzięki nowoczesnym środkom komunikacji – komunikatorom, platformom do organizacji pracy pracowników, wideokonferencji i czatom – praca z domu staje się coraz wygodniejsza.

W ciągu ostatnich 10 lat liczba pracowników pracujących zdalnie wzrosła o ponad 100%. Dwie trzecie osób od czasu do czasu pracuje zdalnie.

Co więcej, rośnie liczba firm, które pracują tylko zdalnie i nie posiadają własnego biura. Generalnie tradycyjne miejsce pracy staje się coraz mniej popularne.

I to jest przerażające. W końcu w ciągu zaledwie pięciu minut w biurze będziesz miał czas na pogawędkę lub przynajmniej przywitanie się z ochroniarzem, ludźmi w windzie i przy ekspresie do kawy, sekretarką i kolegami, którzy siedzą naprzeciwko ciebie.

Możesz zaplanować rozmowę wideo przez Skype z szefem w celu omówienia raportu, ale nie będziesz mógł przywitać się ze znajomymi w windzie. Możesz rozmawiać o wszystkim ze swoimi kolegami w komunikatorze, a nawet utworzyć grupę do wspólnego czatowania. Ale ta komunikacja, w przeciwieństwie do prawdziwej, będzie pozbawiona spontaniczności.

Sam wybierasz, kiedy chcesz porozmawiać, nie rozpoczniesz rozmowy z osobą, jeśli nie ma konkretnego tematu do omówienia. Jeśli po prostu spotykasz się z osobą przy ekspresie do kawy lub wjeżdżasz razem windą, zaczynasz spontaniczną rozmowę w ten sposób. I nie można tego powtórzyć online.

Komunikacja z ludźmi i szczęście

Badanie „” z 2014 r. wykazało, że słabe więzi (przesiadywanie z ludźmi, których nie znasz zbyt dobrze) mają pozytywny wpływ na szczęście.

Innymi słowy, im więcej mikrointerakcji dzieje się w ciągu dnia, tym lepiej się czujesz. Dotyczy to nie tylko ekstrawertyków, ale także introwertyków. Te ostatnie, dzięki tak nieistotnym krótkim konwersacjom, zwiększają ilość komunikacji w ciągu dnia, a także poprawiają samopoczucie.

Ponadto Elżbieta W. Dunn i Gillian M. Sandstrom pokazali, że socjalizacja jest najważniejsza, jeśli chodzi o szczęście. Kiedy uczestnicy eksperymentu kontaktowali się z kasjerem w swobodny sposób (kontakt wzrokowy, powitanie i lekka rozmowa), byli bardziej zadowoleni z obsługi i ogólnie czuli się lepiej niż uczestnicy, którzy uczynili komunikację tak formalną i suchą, jak to tylko możliwe.

Naukowcy z University of Chicago twierdzą, że ludzie czują się znacznie lepiej po spotkaniach towarzyskich niż po samotności. Eksperyment obejmował osoby dojeżdżające do pracy w mieście. Niektórych uczestników poproszono o rozpoczęcie rozmowy z kimś siedzącym obok nich po drodze, innym kazano cieszyć się samotnością.

W rezultacie uczestnicy, którzy rozmawiali z sąsiadem, czuli się szczęśliwsi niż ci, którzy spędzali czas w samotności. Co więcej, typ osobowości – ekstrawertyk czy introwertyk – nie miał znaczenia. Samotność nie była preferowana ani przez jednego, ani przez drugiego.

Tak więc praca, zakupy i prace domowe zapowiadają się łatwiej, szybciej i wydajniej w przyszłości, w miarę jak zanikają mikrointerakcje, sami stajemy się bardziej samotni i smutniejsi.

Jak przechowywać mikrointerakcje

Ponieważ przyjazne dla użytkownika aplikacje i usługi nie znikną, ważne jest, aby znaleźć równowagę między wygodą a zachowaniem mikrointerakcji.

Możesz na przykład pracować zdalnie i używać aplikacji do znajdowania przestrzeni coworkingowych. W tym miejscu mikrointerakcje będą się utrzymywać, a nawet nasilać, bo często będą tam pojawiać się nowi ludzie.

Aplikacje „”, czyli pomogą Ci znaleźć przyjaciół i nieznajomych do wspólnego spędzenia czasu. Znajdziesz tam również zajęcia, w których możesz uczestniczyć, jednocześnie komunikując się z innymi ludźmi.

Jeśli masz psa, aplikacja pomoże Ci znaleźć osoby, które wyprowadzają swoje zwierzęta w pobliżu. I możecie chodzić razem.

I oczywiście wszystko jest w porządku z umiarem. Na przykład, jeśli w dni powszednie nie masz czasu i chęci na gotowanie, możesz zamówić jedzenie w domu. Ale w weekendy możesz nie spieszyć się, aby zejść do sklepu, przywitać się z kasjerem, może po drodze spotkać jakiegoś znajomego.

Lub zamiast odbyć kolejną wideokonferencję z szefem, przyjdź do biura i porozmawiaj osobiście. W każdym razie, zanim dotrzesz do biura szefa, będziesz mieć kilka mikro-interakcji ze współpracownikami lub sąsiadami z biura.

W końcu, jaki jest pożytek z wygody, jeśli nie daje ci szczęścia?