Do czego masz prawo w pociągu, a czego nie?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Haker życia znalazł odpowiedzi na najczęstsze pytania pasażerów.

Czy muszę wydrukować bilet elektroniczny?

Niekoniecznie. Podczas odprawy elektronicznej można okazać konduktorowi kartę pokładową w formie papierowej lub elektronicznej – są to nośniki równoważne. Nikt nie ma prawa żądać od Ciebie wydruku.

Czy naprawdę musisz pokazać swój paszport?

Wymagane są dokumenty. Wsiadając do pociągu należy okazać konduktorowi dokument, na podstawie którego wystawiłeś bilet. To może być:

• paszport obywatela Federacji Rosyjskiej;
• Międzynarodowy paszport;
• akt urodzenia (dla dzieci do lat 14);
• legitymacja wojskowa poborowego;
• zagraniczny dokument tożsamości.

Jeśli bilet jest ulgowy, będziesz musiał również pokazać dokumenty potwierdzające prawo do zniżki.

Co zrobić, jeśli w bilecie są błędy?

Nie panikuj. W przypadku pomyłki w podaniu danych osobowych nadal będziesz mógł wsiąść do pociągu, jeśli pomylisz nie więcej niż jedną literę w nazwisku i nie więcej niż jedną cyfrę w numerze dowodu osobistego. W przeciwnym razie bilet będzie musiał zostać ponownie wystawiony.

Czy mogę wjechać do dowolnego wagonu?

Zgodnie z przepisami, wchodząc na pokład, musisz szukać swojego przewozu. Ale na stacji pośredniej możesz udać się na dowolną, a następnie dostać się do swojej.

Niektóre ograniczenia! Możesz zabrać tyle bagażu, ile chcesz

Powszechne nieporozumienie. Ilość bagażu, który można przewieźć w pociągu, jest ograniczona. Każdy pasażer może zabrać bagaż podręczny o wadze nie większej niż 36 kg, dla SV - 50 kg. Suma trzech wymiarów walizki nie powinna przekraczać 180 centymetrów. Dodatkowo za opłatą można przewieźć dodatkowy bagaż o wadze do 50 kg.

A co ze zwierzętami?

Małe zwierzęta i ptaki można przewozić po zakupie biletu w specjalnie wyznaczonym przedziale. W tym celu będziesz musiał zapłacić dodatkowo 25% ceny biletu za dorosłego pasażera. Duże psy przewożone są w kagańcach, na smyczy i tylko w osobnym przedziale z pełną opłatą za wszystkie miejsca.

Pies przewodnik jest dozwolony na każdym powozie bez dodatkowych opłat. Musi mieć kaganiec i na smyczy oraz u stóp pasażera, któremu towarzyszy. Przygotuj się do okazania dokumentu potwierdzającego, że zwierzę przeszło specjalne szkolenie.

Zwierzęta można również odprawić w bagażu, ale Koleje Rosyjskie nie odpowiadają za ich zdrowie po drodze.

Miejsce na bagaż pod półkami jest zajęte. Jak być?

Prawo do zajmowania miejsca pod dolną półką przysługuje pasażerowi, który kupił bilet na tę półkę. Osoba z najwyższej półki może tylko poprosić o pozostawienie mu miejsca - i pogodzić się z odmową, jeśli sąsiad jest temu przeciwny.

Pasażer z dolnej półki nie pozwala mi na nim usiąść. Co robić?

Przepisy dotyczące przewozu pasażerów zabraniają podróżowania za granicę. Oznacza to, że pasażer z dolnej półki w ogóle nie ma obowiązku ustąpić Ci miejsca obok niego i przy pierwszym wezwaniu zwolnić miejsce przy stole. Jeśli nie możesz się zgodzić, przejdź do przewodnika. On też nie ma prawa zrzucać z półki twojego nieustępliwego sąsiada. Ale przewodnik znajdzie miejsce, w którym można zjeść.

Przy okazji, jeśli w pociągu są wolne miejsca, można dopłacić i dostać półkę w wagonie wyższej kategorii. Jeśli wystąpił błąd i dwa bilety zostały sprzedane na Twoje miejsce, jesteś zobowiązany do znalezienia alternatywy - bez dopłaty w samochodzie wyższej klasy lub ze zwrotem różnicy i za Twoją zgodą, jeśli samochód jest gorszy.

Konduktor przysięga, że wziąłem materac. Mam prawo?

Pasażer może korzystać z materaca, poduszki lub koca tylko wtedy, gdy ma zapewnioną pościel. Więc jeśli chcesz zaoszczędzić pieniądze, to nie zadziała. Ale jednocześnie za dodatkową opłatą można zmienić pościel na wycieczkę.

Nawiasem mówiąc, przewodnik przenosi zestaw na twoją półkę. Jego opis stanowiska mówi, że ma obowiązek ścielenia łóżek dla osób niepełnosprawnych, chorych, starszych i z dziećmi, więc jeśli należysz do jednej z tych kategorii, nie wahaj się zapytać.

Konduktor musi również zdjąć pościel i dopiero po wyjściu pasażera. W wyjątkowych przypadkach może to zrobić 30 minut przed przybyciem na stację. Nie musisz spieszyć się z bielizną, ale nikt nie zabrania ci pomagać przewodnikowi.

Zakaz palenia. Przynajmniej możesz pić alkohol?

Rzeczywiście, palenie w pociągach dalekobieżnych jest zabronione. Bezpośrednio absolutnie niemożliwe: ani w przedsionkach, ani w toaletach. Elektroniczne papierosy są bardziej skomplikowane. Media twierdzą, że jest to zabronione przez wewnętrzne przepisy Federalnej Spółki Pasażerskiej. W każdym razie w pociągu zostaniesz poproszony, aby tego nie robić.

Jeśli chodzi o alkohol, nie ma bezpośredniego zakazu spożywania go w pociągach. Ale jeśli policjanci złapią cię z butelką, pociągną cię do odpowiedzialności administracyjnej za picie alkoholu w miejscu publicznym. Jeśli zdecydujesz się na drinka przed wejściem do pociągu, konduktor może zadzwonić do kierownika pociągu, który zdecyduje, czy Cię wpuścić, czy nie. A awanturników uspokoi policja.

Należy pamiętać, że konduktor ma obowiązek kontaktować się z kierownikiem pociągu za każdym razem, gdy trzeba wezwać policję lub pogotowie, dlatego czasami warto udać się bezpośrednio do niego.

A co robić całą noc? Posłuchać muzyki?

W pociągach dalekobieżnych w nocy nie wolno hałasować. Na sen liczony jest okres od 23:00 do 18:00. Jeśli ktoś zakłóca ci spokój, poproś przewodnika, aby wpłynął na sytuację. Jeśli w ciągu dnia ktoś głośno mówi lub śmieje się, będziesz musiał sam negocjować.

A radio przeszkadza mi w ciągu dnia. Jest też bardzo zimno

Teoretycznie możesz poprosić konduktora o wyłączenie radia lub klimatyzatora. Ale ma jasną instrukcję, jaka powinna być temperatura w aucie. Latem dla wagonów klimatyzowanych jest to około 24 stopnie. Tak więc możesz po prostu zalecić ciepłe ubieranie się.

Więc jaki jest pożytek z dyrygenta?

Ma wiele obowiązków. Na przykład pasażerom pociągów należy zapewnić bezpłatnie schłodzoną przegotowaną wodę. Jeśli nie ma gdzie jej zebrać, oznacza to, że woda pitna dostarczana jest w butelkach. W tytanie zawsze powinna być gorąca woda. Przewodnik zdaje sobie z tego sprawę, więc jeśli jesteś spragniony, zapytaj go.

W jego przedziale znajduje się apteczka, a sam konduktor musi zapewnić podstawową opiekę: przeszedł odpowiednie przeszkolenie. W razie potrzeby lekarze będą czekać na następnej stacji. Zestaw do szycia i szklankę możesz też dostać z przewodnika - nawet jeśli nie kupujesz herbaty.

Możesz również poprosić o pół godziny, aby ostrzec, że pociąg zbliża się do Twojej stacji. To jest odpowiedzialność przewodnika. A jeśli nie wiesz, co robić w drodze, poproś go o gry planszowe: szachy, warcaby lub domino.

Czy powinien też sprzątać?

Tak. I są określone wymagania prawne, które określają, że przewodnik musi:

• czyścić na mokro co najmniej dwa razy dziennie;
• czyść toalety co najmniej cztery razy dziennie;
• odkurz dywaniki co najmniej dwa razy dziennie.

Toalety muszą zawierać papier i mydło.