8 typowych problemów z komputerem Mac i sposoby ich rozwiązywania

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Przed zabraniem komputera do centrum serwisowego spróbuj samodzielnie go ożywić.

1. Mac nagle uruchamia się ponownie

Twój komputer nagle zawiesza się, wyświetla komunikat o potrzebie ponownego uruchomienia, wyłącza się i uruchamia ponownie. Pojawia się błąd „Mac został ponownie uruchomiony z powodu problemu”.

Oznacza to, że masz do czynienia z Kernel Panic, „paniką jądra”. Jest to praktycznie to samo, co niebieski ekran śmierci w systemie Windows. Jeśli błąd powtarza się, spróbuj wykonać następujące czynności.

• Usuń wszelkie urządzenia peryferyjne, które mogą powodować problem … Na przykład, jeśli Kernel Panic zaczyna pojawiać się po podłączeniu nowej kamery internetowej lub zewnętrznej karty dźwiękowej, odłącz je, użyj komputera i sprawdź, czy problem zniknie.
• Sprawdź, czy masz wystarczająco dużo wolnego miejsca na dysku systemowym. Brak miejsca może również prowadzić do błędów, więc usuń pliki, których nie używasz.
• Wykonaj pełne skanowanie systemu. Uruchom ponownie urządzenie, naciśnij i przytrzymaj klawisz D, aż pojawi się komunikat „Sprawdzanie komputera Mac”. Jeśli system wykryje problem ze sprzętem, poinformuje o tym. Możesz dowiedzieć się, co dokładnie nie działa, wyszukując kod błędu.
• Uruchom w trybie bezpiecznym. Uruchom ponownie komputer Mac, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Shift. Wprowadź hasło. Mac uruchomi się w trybie awaryjnym, sprawdzając dysk pod kątem błędów i naprawiając je. Aby wyjść z trybu awaryjnego, po prostu uruchom ponownie.
• Uruchom test pamięci RAM. Pobierz narzędzie i zapisz je na dysku flash USB. Następnie uruchom komputer Mac z dysku i uruchom sprawdzanie pamięci RAM. Jeśli memtest86 zgłosi błędy, będziesz musiał wymienić pasek pamięci.
• Zainstaluj ponownie macOS. Jest uniwersalnym lekarstwem na wszelkie problemy.

2. Aplikacje się zawieszają

Mac jest nieprzyzwoicie powolny lub całkowicie się zawiesza, a zamiast kursora ciągle widzisz obracające się tęczowe koło. Aplikacje działają przez 10 minut i przez długi czas nie reagują na naciskanie.

• Sprawdź, czy masz wystarczająco dużo wolnego miejsca na dysku systemowym. Co najmniej 10 GB dysku SSD powinno być wolne, więcej tym lepiej. Oczyść dysk ze wszystkich niepotrzebnych rzeczy. Kup zewnętrzne urządzenie pamięci masowej i przechowuj na nim swoje osobiste pliki.
• Wykonaj pełne skanowanie systemu. Uruchom ponownie komputer Mac, naciśnij i przytrzymaj klawisz D, aż pojawi się komunikat „Sprawdzanie komputera Mac”. Poczekaj do końca sprawdzania - może ujawni błędy z dyskiem lub pamięcią. Jeśli system niczego nie znajdzie, warto użyć go ponownie.
• . Uruchom Narzędzie dyskowe. Następnie wybierz dysk systemowy i kliknij przycisk „Pierwsza pomoc”. System spróbuje znaleźć i poprawić ewentualne błędy. Jeśli Narzędzie dyskowe zgłosi problemy z nośnikiem, musisz wykonać z niego kopię plików i zainstalować nowy.
• Usuń aplikacje wymagające dużej ilości zasobów. Czasami starsze komputery Mac mają trudności z radzeniem sobie z ciężkimi programami. Porzuć je na rzecz lżejszych odpowiedników: zamień Chrome na Safari, Photoshop na GIMP, Evernote na Simplenote.
• Wyłącz procesy w tle. Niektóre funkcje, takie jak indeksowanie Spotlight lub kopie zapasowe Time Machine, mogą znacznie spowolnić działanie komputera Mac. Wyłącz ich.
• Zainstaluj ponownie macOS. Dzięki temu na pewno pozbędziesz się zbędnych żarłocznych aplikacji, śmieci na dysku i błędnych ustawień.
• Zainstaluj system na dysku SSD. Jeśli nadal masz dysk twardy w komputerze Mac zamiast dysku SSD, nie jest zaskoczeniem, że się opóźnia. Wyposaż swój komputer w nowy dysk SSD, aby uzyskać ogromny wzrost wydajności.

3. Zmniejszona żywotność baterii

Baterie nie działają wiecznie i z czasem wykazują oznaki starzenia. Jeśli twój laptop zaczyna gorzej utrzymywać ładunek, a czasami nawet odmawia pracy bez podłączenia do sieci, wypróbuj następujące rozwiązania.

• Sprawdź stan baterii. Aby to zrobić, kliknij Apple → Informacje o tym komputerze Mac → Raport systemowy → Opcje zasilania → Zasilanie z baterii. Tutaj możesz zobaczyć, ile cykli ładowania i rozładowania przeszła bateria. Jeśli Twój Mac wyświetla coś takiego jak Bateria serwisowa w polu Stan, czas to zmienić.
• Sprawdź baterię za pomocą aplikacji innych firm. Na przykład,. Zainstaluj, uruchom, a wyświetli się stan baterii komputera Mac.
• Uruchom ponownie kontroler zarządzania systemem (SMC). Jeśli sama bateria jest w dobrym stanie, problem może leżeć w SMC, który ją kontroluje. Więc zresetuj SMC. Pomaga również, jeśli komputer odmawia ładowania. W nowszych modelach komputerów Mac (2018 i nowszych) odbywa się to poprzez wyłączenie urządzenia, a następnie przytrzymanie przycisku zasilania przez 10 sekund. Procedura jest nieco inna na starszych.
• Zmniejsz zużycie baterii. Otwórz Launchpad → Inne → Monitor systemu → Energia i zobacz, które aplikacje zużywają najwięcej baterii. Uruchamiaj ciężkie programy, takie jak Photoshop lub Premier Pro, tylko po podłączeniu do gniazdka elektrycznego. Używaj Safari zamiast Chrome lub Firefox: jest bardziej energooszczędny.

4. Mac się nie uruchamia

Włączasz Maca i pokazuje tylko czarny ekran. Lub szary ze znakiem zapytania. Najczęściej może to być spowodowane problemami z kablami, nieudaną aktualizacją systemu operacyjnego lub awarią SMC.

• Sprawdź kable. Upewnij się, że wtyczka jest podłączona do gniazdka.
• Uruchom w trybie bezpiecznym. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj klawisz Shift podczas włączania komputera Mac. Twój komputer uruchomi się z wymaganą minimalną ilością składników systemu. Jeśli w tym trybie wszystko jest w porządku, problem tkwi w nowo zainstalowanych aplikacjach lub nowym sprzęcie.
• Zresetuj SMC. Może to pomóc, jeśli Twój Mac nie reaguje nawet na przycisk zasilania. Odłącz wszystkie kable, a następnie przytrzymaj przycisk zasilania przez 10 sekund.
• Sprawdź dysk. Podczas uruchamiania komputera Mac przytrzymaj Cmd + R. Następnie otwórz Narzędzie dyskowe, wybierz dysk systemowy i kliknij Pierwsza pomoc.
• Zainstaluj ponownie macOS. Jeśli wszystko inne zawiedzie, przejdź do trybu odzyskiwania, przytrzymując Cmd + R podczas uruchamiania i wybierz opcję „Zainstaluj ponownie macOS”.

5. Wentylatory są głośne lub podświetlenie nie działa

Jeśli masz problemy ze wspomnianym już kontrolerem zarządzania systemem (SMC), możesz napotkać takie problemy, jak stale hałaśliwe wentylatory, wadliwe diody i wskaźniki oraz zepsute podświetlenie klawiatury.

Ponadto komputer Mac czasami zaczyna się wyłączać lub odmawia ładowania. Jego wydajność spadnie lub podłączone urządzenia nie będą już rozpoznawane.

Jest tylko jeden sposób na pozbycie się tego problemu - zresetowanie SMC. Odłącz, przytrzymaj przycisk zasilania przez 10 sekund, a następnie zwolnij i ponownie aktywuj komputer Mac. Szczegóły dotyczące różnych modeli komputerów można znaleźć.

6. Utracono ustawienia i czas systemowy

Gdy komputer Mac jest wyłączony, niektóre ustawienia, takie jak kolejność dysków rozruchowych lub czas, są przechowywane w tak zwanej nieulotnej pamięci o dostępie swobodnym (NVRAM) lub parametrowej pamięci o dostępie swobodnym (PRAM). Jeśli te ustawienia zostaną utracone z powodu przerwy w dostawie prądu, komputer Mac może nie uruchomić się prawidłowo lub trwale zapomnieć o strefie czasowej.

• Wyłącz hasło oprogramowania układowego. Można to zrobić przez. Jeśli nie wprowadzisz żadnych haseł podczas wchodzenia w tryb odzyskiwania, nie musisz tego robić.
• Zresetuj PRAM lub NVRAM. Wyłącz komputer Mac, a następnie uruchom i przytrzymaj Alt + Cmd + P + R. Poczekaj 20 sekund. Komputer uruchomi się ponownie i zresetuje.

7. Mac się przegrzewa

Kiedy MacBook się przegrzewa, staje się to zauważalne: gorąca metalowa obudowa sprawia, że trzymanie go jest niewygodne. Dokładną temperaturę możesz sprawdzić za pomocą bezpłatnego lub płatnego - w normalnym trybie pracy nie powinna przekraczać 95 ° C. Jeśli temperatura jest stale wysoka, urządzenie może samoczynnie się wyłączać.

• Zresetuj SMC. Ponieważ SMC steruje również wentylatorami, problemy z nim prowadzą do ich nieprawidłowego działania i przegrzania.
• Zapewnić odpowiednią wentylację. Czasami komputer Mac włącza wentylatory z pełną mocą, aby wyczyścić system, jeśli otwory wentylacyjne są zablokowane. Trzymaj go na solidnej powierzchni, utrzymuj go w czystości i chłodnym w pomieszczeniu razem z nim.
• Oczyść komputer Mac. Potrzebny będzie kanister ze sprężonym powietrzem, śrubokręty i chusteczki. Jeśli jednak nie masz pewności co do swoich umiejętności, lepiej zanieś komputer Mac do serwisu.

8.macOS nie wyłącza się zgodnie z oczekiwaniami

Najczęściej dzieje się tak, ponieważ jakaś aplikacja w tle blokuje zamykanie.

• Zamknij wszystkie programy. Kliknij prawym przyciskiem myszy wszystkie uruchomione aplikacje w Docku i wybierz Wymuś zakończenie. Naciśnij Cmd + Alt + Esc i zamknij wszystkie procesy w wyświetlonym oknie.
• Zatrzymaj zawieszone procesy. Jeśli aplikacja nie zamyka się nawet z menu Wymuś zakończenie, kliknij Launchpad → Inne → Monitor systemu, wybierz żądany proces i kliknij przycisk Zatrzymaj.
• Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne. Czasami komputer Mac nie może zostać wyłączony przez podłączone urządzenia. Wyodrębnij je.
• Wyłącz na siłę. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (lub czytnik linii papilarnych Touch ID), aż komputer Mac się wyłączy. Jest to jednak środek ekstremalny, którego nie należy nadużywać.

Jeśli wypróbowałeś już wszystko, a Twój Mac nadal nie działa tak, jak chcesz (lub w ogóle nie działa), czas udać się do centrum serwisowego. Mam nadzieję, że Twoja usługa Apple Care jeszcze nie wygasła.