„Crowdfunding to praca”. Wywiad z Fiodorem Muraczkowskim, CEO platformy Planeta.ru

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Od pomysłu klona VKontakte po usługę, która pomaga znaleźć pieniądze na różne projekty.

Crowdfunding to zbiorowe finansowanie ciekawych pomysłów w zamian za prezenty i bonusy. Ten kierunek od dawna jest popularny za granicą: ludzie wspierają inicjatywy na platformach takich jak Kickstarter, Indiegogo i innych. W Rosji finansowanie publiczne dopiero nabiera tempa.

Jedną z pierwszych usług finansowania społecznościowego w naszym kraju jest Planeta.ru. Rozmawialiśmy z jej założycielem Fiodorem Muraczkowskim i dowiedzieliśmy się, jak udało nam się przełamać stereotypy na temat żebrania, co wielu sponsorów najczęściej otrzymuje w zamian i dlaczego zbieranie ogromnych sum nie jest najważniejsze.

„Planeta.ru to opowieść nie tylko o pieniądzach”

Co robiłeś, zanim stanąłeś na czele platformy Planeta.ru?

- Ukończyłem Wydział Prawa Moskiewskiej Państwowej Akademii Transportu Wodnego, a nieco później obroniłem doktorat z ekonomii. Równolegle z działalnością edukacyjną zajmowałem się prywatnym biznesem: miałem kilka małych sklepów detalicznych z płytami i kasetami.

Wtedy zdałem sobie sprawę, że swoją wiedzę mogę wykorzystać w większych branżach, więc zacząłem rozwijać duże sieci handlowe: Moskiewska Fabryka Biżuterii, Rostiks KFC, hipermarkety Karusel. Te ostatnie zostały sprzedane X5 Retail Group w czasie kryzysu, więc po raz pierwszy od dłuższego czasu miałem okazję odpocząć. W tym momencie zacząłem obierać kierunek dalszego rozwoju.

Kiedy po raz pierwszy pomyślałeś o usłudze crowdfundingowej?

- Na początku 2009 roku zaczęliśmy opracowywać projekt z naszym przyszłym partnerem Wasilijem Andryushchenko i jego bratem Maximem. Spotkaliśmy się w knajpie – to właśnie w takich miejscach zaczynają się rewolucje. Chcieliśmy stworzyć coś społecznie użytecznego i pracować dla siebie, a nie dla wujka. W tym czasie Max dołączył właśnie do grupy B-2 jako basista, więc poruszył problem biznesu muzycznego – zaczął mówić o piractwie.

Pierwszym pomysłem było stworzenie klonu VKontakte, ale z poszanowaniem praw autorskich. Planowaliśmy skupić się na darowiźnie: jeśli Ci się spodobało, płacisz artyście dowolną kwotę. Okazało się, że w tym samym czasie konkurencja pracowała już nad podobnym pomysłem i szybko się nie udało.

Następnie wybraliśmy inną ścieżkę i stworzyliśmy platformę do przedsprzedaży płyt muzycznych o wielu różnych wartościach. Za 500 rubli użytkownicy mogli dostać płytę swojego ulubionego zespołu, a za 1000 rubli ten sam album miał być z autografem i zaproszeniem na Meet & Greet (spotkanie z fanami przed koncertem - red.). I tak to się wszystko zaczęło.

Wasilij, Max i ja byliśmy raczej słabymi przyjaciółmi z komputerami i Internetem, więc znaleźliśmy zespół programistów, którzy wdrożyli platformę. W 2011 roku wystartował pierwszy projekt - album Spirit grupy B-2. W prawie dziewięć miesięcy udało nam się zebrać 1,2 mln – to była rewolucja. Od tego momentu stało się jasne, że mechanizm finansowania społecznościowego ma zastosowanie do projektów z innych kategorii, dlatego zaczęliśmy pozycjonować Planeta.ru jako platformę wielofunkcyjną.

Czy ludzie od razu pozytywnie zareagowali na platformę?

- Najpierw musiałem pokonać mur nieporozumień. Ludzie mówili: „Och, co to za błaganie?” Wspólnie z autorami projektów wykonaliśmy niesamowitą pracę, aby przełamać ten stereotyp. Dopiero w momencie, gdy użytkownicy, którzy zainwestowali pieniądze, zaczęli otrzymywać swoje nagrody, przestali myśleć o oszustwie w swojej głowie. Frekwencja wzrosła o 50% i zbudowano zaufanie. Z czasem dołączyli dziennikarze. Zaczęli zapraszać nas do programów i rozmawiać o służbie, która pomaga wcielać pomysły w życie.

Kiedy zaczynaliśmy, sprzedaż internetowa nie była tak popularna. Tylko 10% użytkowników dokonało zakupów za pomocą kart bankowych, chociaż połączyliśmy wszystkie rodzaje płatności online. O wiele łatwiej było ludziom zabrać do maszyny 10 000 rubli, zapłacić prowizję i otrzymać czek, niż płacić kartą bez wychodzenia z domu. Teraz sytuacja jest diametralnie odwrotna: użytkownicy bez obaw wprowadzają dane na stronie, bo ufają platformie.

Jakie jest główne zadanie serwisu?

- Planeta.ru to opowieść nie tylko o pieniądzach, ale także o marketingu i PR. Masz możliwość zaistnienia na platformie z dużą liczbą użytkowników i autorów. Te ostatnie często śledzą pracę innych osób, aby pozostać w temacie. Dodatkowo media obserwują nasze projekty z różnych dziedzin. Istnieje wiele kategorii i żadna z nich nie pozostaje bez uwagi.

Jeśli platformie nie udało się pozyskać wsparcia, jest to pretekst do przemyślenia produktu lub celów finansowych. Być może warto dokonać korekty pomysłu, pomyśleć o innym pozycjonowaniu lub rozbić zebranie wymaganej kwoty na kilka etapów.

Dlaczego finansowanie publiczne jest lepsze niż inne sposoby zarabiania pieniędzy na realizację twojego projektu?

- To nie jest najlepszy sposób, ale tylko jeden z możliwych. Nie prowadzimy z nikim wojny, ale po prostu dajemy dodatkową szansę zadeklarowania się i pozyskania finansowania.

Kiedy robisz crowdfunding, koszt dużo obejmuje nie tylko koszt produkcji, ale także zysk autora. Najważniejsze, aby nie było zbyt duże, aby ludzie mogli sobie pozwolić na pomoc. W ten sposób znajdziesz użytkownika końcowego, za pośrednictwem którego Twój projekt jest finansowany. Czasami ludzie otrzymują dodatkowe pieniądze od inwestorów, dla nich udany projekt crowdfundingowy jest dowodem zapotrzebowania na pomysł.

Pożyczka bankowa też jest opcją, ale musisz zapłacić więcej, niż otrzymałeś w swoich rękach. Harmonijnie wpisujemy się w ogólną linię instrumentów finansowych. Planeta.ru to dobry sposób na przetestowanie swojego produktu bez ryzyka. Robiąc to, musisz być gotowy do dotrzymania obietnicy. Jeśli pieniądze zostaną zebrane, pomysł będzie musiał zostać zrealizowany, a obiecane partie trafią do użytkowników. Jest to dla nas niezwykle ważne, dlatego przed publikacją w serwisie projekty są moderowane – nie brakuje nam oczywiście niewykonalnych pomysłów.

Wszystko zależy od Ciebie

Jakie inne zasady obowiązują w crowdfundingu poza obowiązkowym wysłaniem obiecanej partii?

- Zasady są określone w samym algorytmie Planeta.ru. Na przykład, jeśli uzbierasz mniej niż 50% określonej kwoty, pieniądze zostaną zwrócone do osobistych portfeli użytkowników. Mogą je wypłacić bez prowizji lub zainwestować w inny projekt.

Dla autorów ważne jest, aby zrozumieli, że finansowanie społecznościowe to praca. Nie będziemy w stanie zebrać dla Ciebie całej kwoty, więc będziemy musieli przeprowadzić kampanię promującą projekt w sieciach społecznościowych. Lepiej jest napisać plan działania jeszcze przed rozpoczęciem zbierania na stronie. Zastanów się, kto będzie mógł wesprzeć Twój pomysł: krewni, przyjaciele, blogerzy.

Co należy zrobić, aby projekt pojawił się na stronie i zaczął składać?

- Przede wszystkim przeanalizuj kierunek, który Ci odpowiada: biznes, inicjatywy publiczne, kino lub jakikolwiek inny. Przyjrzyj się projektom, które użytkownicy zbierają, aby ocenić własne szanse, a następnie zacznij wypełniać wniosek.

Odwołanie nie musi być bardzo duże. Ważne jest, aby zwięźle i jasno sformułować pomysł, na który zbierasz pieniądze. Powiedz nam, co przyniesiesz światu, współpracując ze swoimi fanami.

Następny etap to dużo. Zwróć uwagę na to, co oferują inni autorzy i zdecyduj, co chcesz dać w zamian za określoną kwotę.

Na koniec nagraj wiadomość wideo. Nie jest to konieczne, ale pomoże poznać Cię zaocznie, lepiej zrozumieć pomysł i zwiększyć ewentualne zainteresowanie projektem. W ciągu dwóch dni skontaktuje się z Tobą menedżer, który pomoże Ci dostosować projekt przed wydaniem lub po prostu poinformuje Cię, że wszystko jest w porządku. Wtedy wszystko zależy tylko od Ciebie.

Jeśli zauważymy, że autor nie zdobył punktów na swoim projekcie i sumiennie reklamuje go w różnych źródłach, to łączymy się i pomagamy zebrać ponad 50% podanej kwoty: opłatę umieszczamy na stronie głównej serwisu tak, aby zostanie zauważony na pewno, wysyłamy mailing do bazy użytkowników, zwracamy uwagę za pomocą przyjaznych mediów. Jednak możemy się połączyć tylko wtedy, gdy autor już sam pracował, więc nie należy liczyć na wsparcie bez wykazania własnej inicjatywy.

Opowiedz nam o najfajniejszym obozie treningowym, jaki widziałeś

- Projekty popularnych artystów odnoszą większe sukcesy, bo stoi za nimi ogromna rzesza fanów. Przedsprzedaż albumu „Posolon” grupy „Alisa” zakończyła się na 17,4 miliona rubli. To rekord w jednej kolekcji na rosyjskich platformach crowdfundingowych.

Jednocześnie nie musisz być gwiazdą rocka, aby stać się popularnym na naszej stronie. Na przykład Michaił Samin miał 18 lat w momencie uruchomienia projektu fanfickiego Harry Potter i Metody Racjonalnego Myślenia. Zebrał 11,4 miliona rubli i ustanowił absolutny rekord w rosyjskim literackim crowdfundingu.

Znaczące sumy na wielofunkcyjne centrum opieki nad zwierzętami Wet Nose zbiera Fundacja Nika: otrzymała ponad 20 milionów rubli od Planeta.ru na budowę.

Czy są opłaty za śmieszne rzeczy?

- Na śmieszne - nie, ale na śmieszne - są. Pewnego dnia trójka zabawnych przyjaciół postanowiła wziąć udział w najbardziej absurdalnym wyścigu na świecie, Mongol Rally. W sowieckich samochodach Żiguli pojechali z Pragi do Ułan-Ude i po drodze ustawili różne zabawne znaki: „Nie przejedziesz”, „Zadzwoń do matki”, „Oto nowy zwrot”. Chłopaki zebrali 216 tysięcy rubli na zakup samochodu i stworzenie znaków.

Warto zwrócić uwagę na humorystyczny projekt artystki Lany Butenko, która wymyśliła postać Kosmonożki i tworzy z nią dwustronne kalendarze: z jednej strony jest zwykły zestaw dni z pięknym obrazem, a z drugiej - realistyczny obraz miesiąca kalendarzowego, który artysta nazywa „pierdolonym”. Może służyć jako wskaźnik nastroju.

Fajnym, a nawet pożądanym projektem projektowym jest rolka skarpetek. Pomysł to ogień, ale niestety autorzy nie do końca rozumieli, jak działa crowdfunding, więc projekt nie odniósł sukcesu z powodu niewystarczającej promocji.

Jakich technik powinieneś użyć, aby pozyskać wsparcie jak największej liczby osób?

- Crowdfunding to nie magiczna różdżka, więc nie mam konkretnych life hacków. Należy pamiętać, że bez mediów społecznościowych dość trudno jest uzyskać wsparcie, a to jest świetny powód do rozwijania własnych kont. Był też przypadek, kiedy chłopaki promowali projekt offline: chodzili po centrum handlowym i rozmawiali o swoim pomyśle na żywo. Są opcje. Najważniejsze to je znaleźć.

Zawsze chętnie rywalizujemy

W jaki sposób sama Planeta.ru osiąga zysk?

- Pobieramy prowizję w wysokości 15%, jeśli autor zebrał 50-99% deklarowanej kwoty, lub 10%, jeśli kolekcja przekroczyła określone wartości. Obejmuje to podatki i opłaty systemów płatności, więc w praktyce okazuje się to trochę mniej. Im wyższy obrót, tym wyższe nasze zarobki. Zasadniczo reinwestujemy zysk z powrotem w projekt: promujemy witrynę tak, aby ruch zawsze pozostawał na poziomie.

Ponadto nie wszyscy są gotowi wysłać swoim fanom 4500 partii po zakończeniu kolekcji. Możemy się tym zająć za opłatą. Taka usługa wymaga dodatkowej powierzchni i pojemności, dlatego niedawno wynajęliśmy nowe biuro, w którym część powierzchni zajmują magazyny.

Kolejnym źródłem naszych dochodów są warsztaty edukacyjne, projekty specjalne z różnymi markami oraz sprzedaż towarów w ramach crowdfundingu w naszym sklepie internetowym.

Ile można zarobić tworząc taką platformę crowdfundingową?

- Przede wszystkim trzeba pomyśleć o niszy. Stworzenie klona naszej platformy crowdfundingowej jest zbyt trudne, ponieważ jesteśmy na rynku od bardzo dawna. Wybierz wąski obszar, taki jak gry planszowe i komputerowe. Zajmujemy się również tym obszarem, ale koncentracja może przynieść nowe rezultaty. Zawsze chętnie rywalizujemy, bo bez tego trudno się rozwijać. Widzisz ławice i łatwiej je traktujesz, gdy nikt nie oddycha w plecy.

Zarobki zależą od tego, jakie usługi świadczysz swoim klientom. Podstawowy zysk to niecałe 10% wszystkich dodatnich opłat. Współpracujemy z usługami dodatkowymi, dzięki czemu dostajemy więcej. Nie chcę podawać konkretnych liczb. Mogę powiedzieć tylko jedno: projekt jest samowystarczalny.

Jak wygląda biuro Planeta.ru?

- Posiadamy lokale na pierwszym i szóstym piętrze centrum biznesowego. Na dole zajmujemy około 150 metrów kwadratowych nie licząc kilku magazynów, a na górze zajmujemy 350 metrów kwadratowych. Po raz pierwszy przyjęliśmy surowe założenie bez wykończenia, a teraz projektujemy je dla siebie.

Na parterze znajdzie się przestrzeń coworkingowa oraz strefa prezentacji, do której autorzy będą mogli przyjść, aby nagrać wiadomość lub przeprowadzić sesję autografów. Tutaj również umieścimy sklep, w którym odwiedzający będą mogli kupić wiele i dowiedzieć się, z jakich projektów pochodzą. Chciałbym stworzyć twórcom warunki, w których będą mogli swobodnie promować swój produkt. Wygląda na to, że nam się to udaje.

Na szóstym piętrze znajdują się dwie duże otwarte przestrzenie z przegrodami: biura dla zarządu, księgowości, PR, marketingu, projektantów i programistów. Staraliśmy się wszystko tak zorganizować, aby pracownicy mogli pracować z dowolnego miejsca w biurze. Niektóre osoby są przypisane do określonego obszaru, ale większość nie jest przypisana do konkretnego punktu, więc ruch nie ustaje.

Fizycznie nie jesteśmy zbyt dogodnie zlokalizowani: metro ma nie pięć, ale piętnaście minut. Jednak w samym biurze jest bardzo wygodnie, a dla mnie to jest najważniejsze.

Jak wygląda Twoje miejsce pracy?

- Za moimi plecami są panoramiczne okna, a na stole jest trochę więcej rzeczy niż Putina. Kilka długopisów, monitor, klawiatura, kalkulator i głośniki, bo od czasu do czasu trzeba czegoś posłuchać. Jest też kalendarz, w którym prawie codziennie zmieniam nastrój: dziś jestem szczęśliwym nosorożcem, a wczoraj smutnym pingwinem.

Piję herbatę z autorskiego uchwytu na kubek z Mininem i Pożarskim (pomnik im to pierwszy projekt crowdfundingowy w Rosji). A obok mnie albumy muzyczne grup Alisa i Velvet – to sporo z naszych projektów. Podobnie jak wszyscy pracownicy Planeta.ru, jestem prawdziwym zakupoholikiem tłumu.

Czy używasz technik zarządzania czasem, aby zorganizować swój dzień?

- Niedawno moje dziecko poszło do przedszkola, więc zarządzanie czasem nie jest już potrzebne. Każdego ranka o 7:45 moja żona i ja wstajemy i oboje. Wczesne wstawanie to świetna okazja do zaplanowania kolejnego dnia. Poza tym mam asystentów, którzy przypominają mi, jeśli jakieś informacje wypadły mi z głowy.

Czy masz jakieś ulubione usługi lub aplikacje, które pomogą Ci w pracy iw życiu?

- Często korzystam z usług nawigacji i rezerwacji. Niedawno odkryłem międzynarodową kartę SIM Dreamsim, dzięki której nie trzeba spieszyć się do nowych operatorów komórkowych w każdym kraju, aby pozostać w kontakcie bez zaciekłego roamingu. Mają też aplikację mobilną, w której zawsze możesz sprawdzić, ile pieniędzy pozostało na koncie. Wygodne, bardzo polecam.

Co robisz w wolnym czasie?

- Uwielbiam żeglarstwo, wędkarstwo, a także oglądanie nowych krajów samochodem. Jednak w rzeczywistości podróżuję tylko raz lub dwa razy w roku. Znacznie częściej moja gorliwość ogranicza się do daczy, gdzie wsiadam do łodzi i udaję się na sąsiednią wyspę. Na turystykę nie starcza czasu, choć zawsze jest chęć. W ostateczności otwieram Google Earth, badam modele 3D w różnych częściach planety, a jednocześnie podpisuję dokumenty i porządkuję.

Hackowanie życia od Fiodora Muraczkowskiego

Książki

Lubię przenosić się w inne światy, więc czytam fantasy. Polecam "" Terry'ego Pratchetta i resztę jego książek. Przeglądam literaturę fachową w wersji skróconej. Aby to zrobić, zasubskrybowałem kanał Telegram „”, który zawiera najważniejsze fragmenty. Jak dla mnie jest to sposób uniwersalny, bo czytanie takich publikacji w całości to raczej strata czasu. Jeśli jednak jakaś książka mnie interesuje, to znajdę ją w pełnym formacie.

Filmy i seriale

Uwielbiałem Get the Shorty - trzeci sezon już wkrótce. Chciałbym wspomnieć o Beyond the Boundary, ponieważ należy do mojego ulubionego gatunku fantasy, a także Good Omens i Catch-22.

Lubię kino radzieckie. Przyjaciele cały czas się śmieją, że jestem człowiekiem cytatów, bo ciągle rozmawiam z frazami ze starych filmów. Mimo to uwielbiam spektakularne nowości: „Joker”, „Prometeusz”. Uwielbiam też historie z Marvela. Zacząłem na nie patrzeć, kiedy nie było to jeszcze tak modne.

Podcasty i filmy

Jestem przyziemnym towarzyszem, więc lubię oglądać kanał „”. Autor świetnie radzi sobie z plastikowymi butelkami, robi coś z gówna i patyków, a potem pływa na tym wynalazku – świetnie!

Blogi i strony internetowe

Moje zainteresowanie jest ograniczone: oprócz naszego serwisu, w zakładkach jest tylko poczta Google i strona RBC, na której czytam najświeższe wiadomości. W Telegramie subskrybuje kanał „”, a także „” - chodzi o żeglowanie.