Przewodnik krok po kroku po zakupach online

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Zebraliśmy życiowe hacki dotyczące zakupów w Internecie i przygotowaliśmy dla Ciebie poradnik. Początkujący będą mogli znaleźć i zamówić to, o czym marzą, a doświadczeni kupujący otrzymają cenne informacje na temat rabatów, bezpiecznych płatności kartą i różnych zdarzeń siły wyższej.

Krok 1. Wybierz gdzie

Typowy strach pioniera zakupów online: „Internet jest pełen oszustów: zapłacę i nic nie dostanę!”

Azja, Europa, Ameryka czy Rosja? Warunki dostawy zależą od lokalizacji sklepu. Tak więc detaliści azjatyccy mają zwykle bezpłatną wysyłkę do krajów WNP. W przypadku sprzedawców europejskich i amerykańskich najprawdopodobniej będziesz musiał udać się do pośredników.

Kupuj w renomowanych sklepach. Informacje o konkretnej witrynie można znaleźć pod adresem. Przeczytaj recenzje. Jeśli przeważa negatywny, odmów zakupu na tej stronie.

Krok 2. Wybór kiedy

Typowy strach przed pionierem zakupów online: „To drogie. Zapłać za zamówienie, zapłać za dostawę, zapłać pośrednikowi…”

«»rozpoczyna świąteczne wyprzedaże. To pierwszy piątek po amerykańskim Święcie Dziękczynienia (wypada gdzieś między 23 a 29 listopada). W tym dniu rabaty sięgają 80%, a wieczorami ludzie ustawiają się w kolejkach do sklepów.

Cyberponiedziałek- Poniedziałek po Czarnym Piątku. W tym dniu w sklepach internetowych następuje obniżka cen: gdy przychodzą do pracy, ludzie nadal kupują prezenty. Są pewne”.

- krótkoterminowe promocje sklepów internetowych dla zarejestrowanych użytkowników, podczas których ogłaszane są rabaty do 90%. Motywy: chęć sprzedaży nieodebranych towarów i PR.

Ponadto sklepy internetowe często wyznaczają czas wyprzedaży na święta. Na przykład Święto Pracy obchodzone jest w pierwszy poniedziałek września w Stanach Zjednoczonych. W tym dniu duże rabaty oferują sklepy odzieżowe. Azjatyccy sprzedawcy obniżyli ceny podczas Święta Wiosny (Chiński Nowy Rok, który przypada między 21 stycznia a 21 lutego).

Krok 3. Wybierz co

Typowy strach pioniera zakupów online: „Kupujesz na ślepo, a rzecz może nie pasować, nie pasować do wnętrza…”

Decydując się na sklep, zarejestruj się lub zaloguj za pośrednictwem sieci społecznościowych. Jeśli używasz pseudonimu na Facebooku lub Twitterze, edytuj swój profil: po otrzymaniu przesyłki będziesz musiał okazać paszport.

Pamiętaj, że nawet jeśli interfejs sklepu jest przetłumaczony na język rosyjski, a ceny są wyświetlane w rublach, wyszukiwanie w witrynie może nie odpowiadać na zapytania cyrylicą. Szukaj lepiej w języku angielskim. Użyj również filtrów, aby ułatwić wyszukiwanie. Produkty są zazwyczaj sortowane według ceny, rozmiaru, koloru i innych parametrów.

Posługiwać się. Pomogą nie tylko znaleźć właściwą rzecz, ale także zaoszczędzić pieniądze na zakupach i śledzić dostawę.

Zawsze uważnie czytaj opis produktu: materiał, cechy, wymiary, waga i tak dalej. Rzecz na zdjęciu może wizualnie różnić się od tej z życia! Nie została zastąpiona. Tyle, że zdjęcia do katalogu robią profesjonaliści: dobre światło, w którym grają kolory, makrofotografia, w której trudno ocenić rzeczywistą skalę i tak dalej.

Należy szczególnie uważać na ubrania. Widziałeś zdjęcie a la „oczekiwanie i rzeczywistość”? Aby uniknąć takich błędów, bądź ze sobą szczery i nie kupuj rzeczy, które są w złym stanie.

Rozmiary mogą się różnić nie tylko w zależności od kraju, ale także od marki do marki. Dlatego koniecznie korzystaj z tabel rozmiarów. Mają je wszystkie większe sklepy internetowe. Miej pod ręką taśmę krawiecką. Pomoże ci to poprawnie określić twój rozmiar. Pomoże to w prawidłowym zmierzeniu się.

Na koniec przeczytaj komentarze innych użytkowników. Czy piszą, że rzecz jest „mała”? Zwiększ rozmiar o jeden.

Krok 4. Złożenie zamówienia

Typowy strach pioniera zakupów online: „Nic z tego nie rozumiem, jeszcze kliknę w niewłaściwe miejsce”.

Wypełnij formularz zamówienia w języku sprzedającego. Podaj prawidłowy numer telefonu i adres e-mail, aby w razie potrzeby kierownik sklepu mógł się z Tobą skontaktować. Nie ignoruj pola znaczników, jeśli takie istnieje. Proszę wskazać swoje specjalne życzenia: „Proszę o podwójną warstwę folii bąbelkowej”.

Krok 5. Płacimy

Typowy strach pioniera zakupów online: „Wpisz numer swojej karty? Nigdy!"

Najbezpieczniejszym sposobem jest połączenie karty bankowej z elektronicznym systemem płatności, takim jak PayPal. Zapewnia dodatkowe gwarancje bezpieczeństwa: płatności realizowane są przez bezpieczne połączenie, użytkownik nie wprowadza danych karty na stronach osób trzecich. Kupując w serwisie eBay, pieniądze trafiają na konto sprzedającego dopiero po potwierdzeniu dostawy lub po upływie czasu na otwarcie sporu.

Są inni. Na przykład połącz bankowość SMS i szybko śledź przepływ środków.

Co zrobić, jeśli z karty pobrano dodatkowe pieniądze? Szczegółowo opisano algorytm działań. Najważniejsze, żeby nie wpadać w panikę i jak najszybciej skontaktować się ze sklepem internetowym. Błąd mógł wystąpić z powodu wahań kursu walutowego. Pieniądze zostaną zwrócone.

Krok 6. Wybór dostawy i pośredników

Typowy lęk pioniera zakupów online: „Jeśli dostawa jest bezpłatna, to gdzie jest gwarancja, że otrzymam zamówienie w dobrym stanie?”

Po dotarciu do sekcji wysyłki sprawdź następujące elementy:

1. Czy sprzedawca wysyła przesyłkę do Twojego kraju/miasta?
2. Jakie sposoby dostawy zapewnia sklep internetowy i jaki jest ich koszt?
3. Czy jako odbiorcę można wskazać osobę trzecią?

Jeśli odpowiedź na pierwsze pytanie brzmi „nie”, skontaktuj się z moderatorem. Sprzedawcy zakupów online to firmy, które udostępniają adresy wysyłkowe w Stanach Zjednoczonych i Europie oraz przekazują zakupy swoim właścicielom. Usługa jest płatna. Pomoże nawigować wśród wielu pośredników.

Pośrednicy nie tylko przekażą Ci Twoje zamówienie, ale mogą również pomóc w zgłoszeniu celnym. Uwaga! Nie lekceważ wartości towaru dla celników: jeśli coś się z nim stanie, niezwykle trudno będzie odzyskać pieniądze.

Dostawa bezpośrednia może być realizowana za pośrednictwem poczty, firm transportowych, firm kurierskich lub poprzez odbiór osobisty. Pierwsza i ostatnia metoda jest zwykle najbardziej opłacalna. Tak więc w większości przypadków zwykła dostawa poczty jest bezpłatna, czego nie można powiedzieć o usługach EMS, UPS, DHL, FedEx i innych usługach ekspresowych. Ponadto dostawa zwykle nic nie kosztuje, jeśli sklep w Twoim mieście ma punkt odbioru.

W przypadku niektórych sprzedawców konieczne jest dopasowanie danych płatnika i odbiorcy. Sprawdź ten punkt w FAQ przed zakupem, jeśli planujesz na przykład zrobić prezent i zamówić coś na cudze imię i adres.

Krok 7. Śledzenie i odbieranie paczki

Typowy strach pioniera zakupów online: „Przesyłka przepadnie!”

Jeśli dostawa jest realizowana przez „Pocztę Rosyjską”, możesz monitorować na niej ruch pożądanego pudełka. W innych przypadkach wygodnie jest używać agregatorów - witryn lub. Zbierają informacje o śledzeniu z różnych zasobów i powiadamiają o zmianach.

Numer śledzenia jest ważny nie tylko ze względu na to, kiedy otrzymasz zamówienie. Zgodnie z zasadami Poczty Rosyjskiej, jeśli przesyłka nie posiada kodu śledzenia, jej waga nie przekracza dwóch kilogramów (tzw. mała paczka), a jej wymiary pozwalają na wrzucenie jej do skrzynki, wówczas powiadomienie nie zostanie do niego wysłane: zamówienie zostanie po prostu wrzucone do Twojej skrzynki pocztowej jak zwykły list lub gazeta.

Siła wyższa

Po otrzymaniu powiadomienia nie spiesz się, aby z radością złapać paczkę na poczcie i biegać do domu. Upewnij się, że wszystko jest w porządku: nie ma wgnieceń ani śladów autopsji. Jeśli tak, przesyłkę należy otworzyć na miejscu.

Gorzej, jeśli paczka w ogóle nie dotarła. W takim przypadku musisz udać się na pocztę i napisać wniosek o wyszukanie przesyłki pocztowej. Do pisemnej prośby należy dołączyć pokwitowanie, o które z kolei należy poprosić sprzedawcę, ponieważ to on był nadawcą przesyłki.

Ceniony pakiet pod ręką - nie spiesz się, aby go otworzyć. Aby nie być bezpodstawnym w sytuacjach spornych (niekompletne zamówienie, produkt nie odpowiada opisowi itp.), usuń otwarcie paczki na telefonie komórkowym.

Ponadto zgodnie z art. 26 ust. 1 Ustawy o ochronie konsumentów:

1. Konsument ma prawo do zwrotu produktu o nieodpowiedniej jakości, żądania jego wymiany lub otrzymania odszkodowania pieniężnego.
2. Konsument ma prawo do odmowy przyjęcia towaru dobrej jakości w ciągu siedmiu dni od daty jego otrzymania, a w przypadku braku pisemnej informacji o sposobie i warunkach zwrotu towaru przy odbiorze, w ciągu trzech miesięcy od dnia przekazania towaru. Pod warunkiem zachowania właściwości prezentacyjnych i konsumenckich rzeczy.

W każdej niejasnej sytuacji kup coś, czego potrzebujesz. Niezależnie od tego, czy sytuacja stanie się jasna, czy nie, sprawa pozostanie.

Możesz teraz robić zakupy online. Podziel się swoimi sztuczkami życiowymi w komentarzach.