Kiedyś było lepiej: dlaczego nie lubimy innowacji

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Dawno, dawno temu ludzie byli podejrzliwi nawet wobec kawy, nie mówiąc już o nanotechnologii i GMO. Ale powody takiego zachowania są prawie zawsze takie same.

Ludzkość przyzwyczaiła się już do spowalniania własnego postępu. Od ekspresu do kawy i lodówki po żywność modyfikowaną genetycznie, historia jest pełna przykładów tego, jak ludzie odrzucali jakąkolwiek innowację, zanim wpuścili ją do swojego codziennego życia.

Dlaczego posuwać się daleko? Teraz tak gorąco dyskutuje się o bezpieczeństwie autonomicznych samochodów io tym, ile zadań roboty zabiorą tak skrupulatnie, że staje się to przerażające. A jeśli naprawdę może zatrzymać postęp?

Profesor Harvardu Calestous Juma jest przekonany, że był w stanie rozwiązać tę zagadkę ludzkiego zachowania: dlaczego uważamy, że wcześniej było lepiej io wszystkim, co możemy powiedzieć „nie to samo”. Wychodzi z założenia, że wcale nie boimy się innowacji. Problem jest inny. Człowiekowi wydaje się, że nowa technologia odbierze mu kawałek jego indywidualności i zmieni jego sposób życia, i pod pewnymi względami ma rację.

Więc dlaczego wcześniej było lepiej?

1. Ludzie opierają się innowacjom, nawet jeśli mają one służyć ich interesom

Jednym z najbardziej wymownych przykładów odrzucenia innowacji są kontrowersje dotyczące żywności GM. Prowadzone są na całym świecie i nie ustały do dziś. Zarówno przeciwnicy, jak i zwolennicy GMO mają podobny upór. I mają wspólny cel.

W końcu zwolennicy tworzenia i stosowania roślin modyfikowanych genetycznie twierdzą, że pomoże to ograniczyć stosowanie pestycydów. I właśnie to próbują osiągnąć ekolodzy, którzy najczęściej sprzeciwiają się GMO. Wydaje się to niewiarygodne: ludzie po przeciwnych stronach barykad walczą w zasadzie o to samo.

Pytanie dotyczy tylko kontekstu. Nowe technologie mogą być bardzo korzystne, a korzyści mogą odnieść nawet przeciwnicy innowacji.

2. Jeśli innowacja niewiele różni się od tego, co już istnieje, nie będą chcieli jej zaakceptować

W nowoczesnych miastach kawiarnie można znaleźć na każdym rogu, ale nie stało się to od razu. Kawa stała się popularna na Bliskim Wschodzie wśród imamów, którzy musieli czuwać, aby modlić się we właściwym czasie. Kawa po prostu działała lepiej niż jakikolwiek inny dostępny stymulant.

Ale ten napój stał się popularny w Europie przez wieki. W Niemczech, Francji i Anglii ludzie są przyzwyczajeni do picia piwa, wina i herbaty. Zwolennicy tych napojów byli najsilniejszymi przeciwnikami nadejścia kawy. Wydawało im się, że ten nowy napój jest absolutnie bezużyteczny: co może być w nim tak niezwykłego?

Kalestos Yuma uważa, że jeśli nowa technologia znacznie przewyższa poprzednią pod względem możliwości, to znacznie wzrastają szanse, że zostanie zaakceptowana i zechcena.

3. Niechęć do innowacji zależy od trzech głównych czynników, w szczególności - od przeciętnego konsumenta

Istnieją trzy kluczowe kategorie przeciwników innowacji:

• tych, którzy mają interesy handlowe w już wdrożonych technologiach;
• tych, którzy identyfikują się z istniejącą technologią;
• tych, którzy stracą władzę z powodu zmiany.

Oczywiście przyczyny niezadowolenia pierwszej grupy osób są dość oczywiste. Wiele branż zostało zatrzymanych w rozwoju, a nawet zniszczonych przez innowacje. Dobrym przykładem są próby wytwórni muzycznych powstrzymania rozpowszechniania muzyki w Internecie.

Niektórzy ludzie mogą również opierać się rozwojowi nowych technologii, ponieważ istniejący produkt jest powiązany z ich kulturą, tożsamością lub nawykami. Z tego prostego powodu Brytyjczycy aktywnie odradzali powszechną dystrybucję kawy w kraju. Uparcie woleli spokojną herbatę od wycieczki do kawiarni.

I oczywiście rozwój nowych technologii to droga do ożywienia gospodarczego i redystrybucji sił i zasobów, co oznacza, że ktoś stanie się bogatszy i bardziej wpływowy, a ktoś straci swój wysoki status.

4. Ludzie oceniają innowacje intuicyjnie, a nie logicznie

Przeciwnicy i obrońcy nowych technologii nieustannie głośno wypowiadają się, opisując wpływ innowacji na zdrowie, naukę, środowisko, psychologię i każdą inną dziedzinę. Tylko po to, by poprzeć swój punkt widzenia.

Niektóre tezy są logicznie uzasadnione, inne zostały wymyślone w locie. Dawno, dawno temu ludzie byli przekonani, że kawa albo powoduje bezpłodność, albo powoduje choroby nerwowe. Ludzie na ogół reagują na innowacje intuicyjnie i potrzebują dowodów tylko po to, by potwierdzić swoją opinię.

Człowiek widzi nowy produkt i reaguje na niego emocjonalnie, ponieważ innowacja staje się testem jego światopoglądu. I tak dzieje się z każdym nowym produktem.

Calestos Yuma

5. Ludzie łatwiej akceptują technologie, które pomagają stać się bardziej wolnymi i bardziej mobilnymi

Telefony komórkowe i muzyka cyfrowa rozprzestrzeniły się szybko, ponieważ dały ludziom możliwość stania się bardziej wolnymi. Teraz nie musisz wracać do domu, aby zadzwonić lub włączyć magnetofon do ulubionej piosenki. Ludzie uwielbiają się swobodnie przemieszczać, dlatego z transportem wiąże się tak wiele nowych technologii.

Nasz mózg bada innowacje ze wszystkich stron, wypróbowuje je na sobie. Następnie oceniamy nową technologię, szukając znanych scenariuszy zastosowań.

Dlatego bardzo lubimy niektóre innowacje, a obok kolejnego nanourządzenia możemy przejść obojętnie.

6. Ludzie nie boją się nowych technologii. Boją się strat, jakie przyniosą

Ktoś myśli, że ludzie boją się nowych technologii, bo generalnie boimy się wszystkiego, czego nie rozumiemy. To nie do końca prawda. Ludzie nie boją się innowacji, ale poważnie martwią się o to, co mogą stracić wraz z przybyciem. Może to być poczucie siebie, styl życia, praca lub bogactwo.

Organizacje komercyjne czy państwo mogą angażować przeciwników innowacji w proces wprowadzania nowych technologii. Pomogłoby to wielu ludziom przyjąć innowacje i zrozumieć, jak wpłyną one na ich przyszłe życie.

7. Ci, którzy tworzą innowacje, absolutnie nie dbają o to, jaki wpływ będą one miały na społeczeństwo

Lub prawie wszystko to samo. W końcu programiści zwracają znacznie większą uwagę na funkcjonalność tworzonego produktu. Ale prawie nie myślą o tym, jak społeczeństwo zareaguje na nową technologię.

Liczy się dla nich tylko to, czy ich wynalazek działa, czy nie.

Jednak sytuacja zmienia się na lepsze. Wiele firm z Doliny Krzemowej zaczęło przywiązywać dużą wagę do bezpieczeństwa nowych technologii.

Dobrym tego przykładem jest rozwój sztucznej inteligencji. Tutaj kwestia jest początkowo rozważana ze wszystkich możliwych pozycji. Wynik? Aktywne dyskusje o zaletach i zagrożeniach rozwoju sztucznej inteligencji, propozycja wprowadzenia „przycisku śmierci” dla obiektów AI, próby reprezentacji współistnienia człowieka i sztucznej inteligencji.

Takie dyskusje są ważne: opisują nową technologię, wyjaśniając i demonstrując ją tym, którzy nic nie wiedzą o rozwoju sztucznej inteligencji.

8. Rozwój technologii nie może być powolny i liniowy. Często rząd tego nie rozumie

Nie lekceważ roli rządu w postrzeganiu innowacji.

Z reguły urzędnicy zamiast regulować wprowadzanie innowacji, starają się ich zakazywać lub udawać, że nic się nie dzieje.

Wymownym przykładem braku właściwej reakcji na nowe technologie jest konfrontacja Ubera z niektórymi państwami. Najwyraźniej dla poszczególnych rządów wciąż nie jest jasne, że innowacji nie da się powstrzymać.