10 przykładów kultury korporacyjnej, z których można się uczyć

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Zainspiruj się doświadczeniami innych ludzi, aby zwiększyć swoje szanse na sukces.

1. Platforma do komunikacji wideo Zoom

Zoom ma reputację osoby głęboko zainteresowanej dobrem swoich pracowników. Na przykład zachęca ludzi do przyprowadzania bliskich do pracy, aby współpracownicy mogli poznać tych, którzy inspirują i wspierają członków ich zespołu.

Dyrektor generalny Zoom, Eric Yuan, w dwóch słowach opisuje misję firmy: dostarczanie szczęścia. Mają nawet „zespół szczęścia”, który zastanawia się, co jest potrzebne, aby pracownicy czuli się głęboko usatysfakcjonowani i radośni, gdy firma się rozwija. Możliwości wolontariatu, szkolenia, programy mentorskie są drugorzędne w stosunku do pytania „Co cię uszczęśliwi?”

Ta postawa dotyczy również klientów. Podczas pandemii koronawirusa firma zasłynęła z hojności. Tuż po nałożeniu surowych środków kwarantanny Zoom ogłosił, że znosi termin konferencji dla szkół, które przeszły na naukę online.

2. Intuit to programista dla biznesu i finansów

Tutaj pracownicy dzielą się na małe, wielofunkcyjne zespoły, które pasjonują się swoją pracą. Każdy zespół stara się wyczuć swoich klientów i „zakochać się” w swoim problemie, a nie we własnym rozwiązaniu.

Następnie klienci są zaangażowani w proces rozwoju, przeprowadzając krótkie eksperymenty i tworząc prototypy. Dopóki więc nie znajdzie się rozwiązania, które tak bardzo zachwyci klientów, że opowiedzą o tym znajomym i rodzinie.

Intuit nazywa tę zasadę „Design for Delight”. I nie dotyczy to tylko klientów. Firma stara się również zadowolić swoich pracowników. Niewiele innych miejsc ma te same bonusy i korzyści.

3. HubSpot jest twórcą oprogramowania marketingowego i sprzedażowego

Firma zajmuje 1. miejsce na Liście Pracodawców 2020 według serwisu poszukiwania pracy Glassdoor. Powód jest prosty: ludzie są sercem kultury korporacyjnej HubSpot.

W opisie misji firmy pojawia się ciekawa fraza: „Wierzymy, że biznes może rozwijać się z sumieniem i odnosić sukcesy z duszą”. Brzmi jak ładne, ale puste słowa, ale w przypadku HubSpot tak naprawdę nimi się kierują.

Kolejnym ważnym czynnikiem jest to, aby pracownicy czuli się docenieni. Odbywa się to na przykład poprzez politykę „bez drzwi”. Jego istotą jest to, że wszyscy pracownicy mają dostęp do informacji finansowych, strategicznych i marketingowych firmy, każdy może porozmawiać z każdym ze swoich współpracowników, a każda opinia jest doceniana.

4. Studio Filmowe Pixar

Oto jak podsumować podejście organizacji: Jeśli dążysz do kreatywności, bądź kreatywny we wszystkim, co robisz. Przejawia się to zarówno w efektach pracy animatorów, jak iw aranżacji biura. Stanowiska pracy pracowników są często wykonane w formie małych domów i są lepiej urządzone niż niektóre mieszkania.

To nie jest dla wszystkich, ale możesz pożyczyć inne pomysły od Pixara. Na przykład regularnie pokazuj współpracownikom swoją niedokończoną pracę. Pomaga pozbyć się perfekcjonizmu i uczy akceptacji krytyki. Ludzie częściej wchodzą w interakcje, czują się ze sobą bardziej komfortowo. W rezultacie efekt końcowy jest jeszcze bardziej kreatywny.

5. Sieć hurtowni Costco

Według współzałożyciela Jamesa Sinegala 75 centów z każdego dolara wydanego w Costco przeznacza się na wypłaty pracowników. Wskaźnik rotacji pracowników w firmie wynosi 7%, podczas gdy w innych sieciach handlowych sięga 60–70%.

Sami pracownicy ujęli to w ten sposób: „Podoba mi się to, że jestem w pracy, nie czuję się tak, jakbym pracowała. Większość moich kolegów lubi wykonywać swoje codzienne zadania, co tworzy bardzo radosną atmosferę.”

To dlatego, że Costco stara się patrzeć na sprawy z punktu widzenia klienta. Wierzą, że firma będzie się rozwijać, tworząc kulturę, która zapewnia pozytywne wrażenia klientów, oferuje świetne ceny i zwroty oraz gwarantuje wysokie pensje i dobre świadczenia pracownicze. I na własnym przykładzie udowadniają słuszność tego przekonania.

6. LinkedIn - portal społecznościowy do kontaktów biznesowych

Koncentruje się na pięciu zasadach: przemiana, uczciwość, współpraca, humor, wyniki.

Rozważmy pierwszy. Firma dokłada wszelkich starań, aby pracownicy mogli się rozwijać i rozwijać we wszystkich sferach życia osobistego i zawodowego. A jeśli się nad tym zastanowisz, czy nie powinno to być powszechne? Kiedy pracownicy są szczęśliwi, robią postępy i czują się wspierani przez organizację, będą osiągać lepsze wyniki. Oznacza to, że firma odniesie większy sukces.

7. Usługa przesyłania strumieniowego Spotify

Spotify ma kilka unikalnych metod tworzenia produktów i organizowania przepływu pracy. W szczególności firma nie korzysta z tradycyjnej struktury korporacyjnej. Zamiast tego istnieją „brygady”, „plemiona” i „gildie”.

To różne sposoby organizowania i wykonywania pracy, które zapewniają większą przejrzystość i autonomię. Na przykład gildie zrzeszają członków różnych zespołów o wspólnych zainteresowaniach, niezależnie od stanowiska. Wzmacnia to więzi między pracownikami i pomaga im lepiej się poznać.

Dodatkowo dział HR posiada zespół, który organizuje wspólne spędzanie czasu wolnego dla pracowników. Stara się zaoferować coś dla każdego, dobierając wydarzenia do różnych zainteresowań i upodobań. Takie podejście tworzy mocny fundament współpracy i sprawia, że ludzie czują się docenieni.

8. Wistia - programista oprogramowania do marketingu wideo

W tej firmie kreatywność jest uważana za najważniejszą, a także rozwój kultury, która ją wspiera. I widać to we wszystkim: od treści zorientowanych na klienta po ogólne podejście do biznesu. Ponadto starają się pielęgnować kreatywność we wszystkich działach. Aby to zrobić w Wistii:

• zachęcać pracowników do tworzenia własnych projektów;
• nie zarządzaj mikro, ale umie zadawać właściwe pytania;
• podejmując decyzje sugerują udawanie, że mówimy o cudzej firmie.

Ostatni punkt może wydawać się dziwny. Ale dla niego Wistia ma swoje wytłumaczenie.

Łatwiej jest podejmować ryzyko, gdy nie myślisz o firmie jak o własnej. Czasami wystarczy zadać sobie pytanie: „Co zrobiłaby firma X?”

Chris Savage założyciel Wistii

Kreatywne rezultaty wymagają niekonwencjonalnego podejścia.

9. Sieć supermarketów Trader Joe

Tutaj kultura korporacyjna opiera się na siedmiu podstawowych wartościach:

1. Uczciwość.
2. Orientacja produktu.
3. Dążenie do stworzenia „wow doświadczenie” dla kupujących każdego dnia.
4. Brak biurokracji.
5. Stworzenie federalnej sieci sklepów spożywczych w sąsiedztwie.
6. Kaizen.
7. „Sklep to nasza marka”.

Każdy w firmie rozumie te wartości i wierzy w nie. Naprawdę można je nazwać wzorowymi. Osobno warto zatrzymać się przy kaizen.

Dla nas oznacza to, że wszyscy w firmie są winni wszystkim lepszą pracę każdego dnia i każdego roku. Z tego powodu zasadniczo nie tworzymy budżetów. Po prostu oczekujemy, że nasze sklepy będą każdego roku robić trochę więcej. Pracownicy wyznaczają własne cele.

Dan Bane Szef Trader Joe's

To radykalne myślenie!

10. SMM – agencja Buffer

Buffer ma całkowicie zdalny zespół. Ostatnio przestało to być rzadkością, ale główna trudność nigdzie nie zniknęła. Jak stworzyć kulturę korporacyjną, gdy wszyscy pracownicy są od siebie daleko? Krótko mówiąc, wymaga to dużego wysiłku.

Skupienie się na kulturze korporacyjnej i wartościach pomoże zbudować wyróżniającą się firmę. Pozwala to odejść od sztywnego toku działania i zacząć kierować się zasadami.

Leo Widrich współzałożyciel Buffer

Pomaga w tym narzędzie takie jak Slack. Zastępuje wspólną przestrzeń roboczą i jest absolutnie niezbędna dla wszystkich zespołów pracujących zdalnie. W Buffer pracownicy używają tego narzędzia do wszystkiego, od ważnych dyskusji po nieformalne rozmowy.