Spisu treści:

Sekret wydajności japońskich kolejarzy
Sekret wydajności japońskich kolejarzy
Anonim

Shisa Kanko to japoński system poleceń głosowych i gestów. Pomoże Ci pracować wydajnie i bezstresowo, a także zapamięta, czy wychodząc z domu wyłączyłeś żelazko i czajnik.

Sekret wydajności japońskich kolejarzy
Sekret wydajności japońskich kolejarzy

Czym jest Shisa Kanko

Kolej w Japonii jest jedną z najbezpieczniejszych na świecie. Co roku z pociągów korzysta 12 miliardów pasażerów. I każdego dnia goście z kraju oglądają niesamowity spektakl: kierowcy i konduktorzy poruszają rękami w śnieżnobiałych rękawiczkach i głośno wymawiają polecenia.

Czy drzwi się zamykają? Konduktor wskaże ją palcem i głośno oznajmi, że drzwi są zamknięte. Czy kierowca wyjeżdża ze stacji? Wskaże rozkład jazdy i powie: „O trzeciej, odjazd ze stacji N”. To jest Shisa Kanko w akcji.

Shisa Kanko: Działanie systemu
Shisa Kanko: Działanie systemu

Ten system jest skandalicznie prosty. Każdej ważnej akcji towarzyszy ruch palca wskazującego. Czy sprawdziłeś odczyty czujnika? Wskaż je palcem i powiedz liczbę, którą widzisz. Czy pociąg przyjeżdża na stację? Urzędnik pokaże, że platforma jest wolna.

System pojawił się na początku XX wieku w mieście Kobe, w siedzibie administracji kolei. Został stworzony z myślą o kierowcach i pracownikach z dużą odpowiedzialnością i stresem. Shisa Kanko początkowo nie wzbudzała entuzjazmu wśród kolejarzy – wskazywanie ruchów i poleceń głosem wyglądało z zewnątrz zbyt śmiesznie. Stopniowo jednak przeciwnicy systemu przekonywali się o jego skuteczności. Wraz z wprowadzeniem Shisy Kanko błędy w miejscu pracy zostały zredukowane o 85%.

Dlaczego ten system jest skuteczny?

Narodowy Instytut Bezpieczeństwa i Higieny Pracy doszedł do wniosku, że Shisa Kanko w jak największym stopniu wyklucza czynnik ludzki. System łączy wykonywanie zadań z ruchami fizycznymi i ekspresją mowy. W tym momencie poziom zrozumienia wzrasta, a działania są zapisywane w pamięci. Z biegiem czasu proces dochodzi do automatyzacji. Nawet jeśli kierowca się waha, potrzeba wykonania gestu i wypowiedzenia komendy głosowej wyrwie go z odrętwienia.

Jak używać Shisy Kanko w prawdziwym życiu

Ten system jest przydatny dla tych, którzy nie pamiętają, gdzie wrzucili klucze, pilota, okulary i cokolwiek innego. Albo ktoś, kto kilka razy sprawdza, czy wyłączył kuchenkę, czajnik i żelazko. Wystarczy wskazać palcem wyłączony czajnik i powiedzieć: „Czajnik wyłączony”.

Oczywiście za pierwszym razem musisz znieść kpiny innych, ale warto pozbyć się stresu.

Zalecana: