10 narzędzi rozwoju pracowników w firmie

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Od korporacyjnej biblioteki po metaforyczne gry.

1. Korporacyjny Uniwersytet

Najlepsze firmy zainwestowały miliardy dolarów w tworzenie własnych uniwersytetów: Disney University, Gamburger University z McDonald’s, P&G Professional University, ABBYY Academia. Sbierbank Corporate University jest uważany za najbardziej znany w Rosji.

Kształcenie w takich instytucjach odbywa się w formie seminariów, wykładów, szkoleń – jak na zwykłych uczelniach. Ale kierunek jest czysto praktyczny: uczą polityki wewnętrznej firmy, zarządzania projektami, podnoszą swoje kwalifikacje na spotkaniach face-to-face i online.

Uczelnia korporacyjna jest opłacana przez firmę. Jeśli pracownik zdecyduje się przerwać proces edukacyjny lub zrezygnować przed umówionym terminem, będzie musiał zwrócić pieniądze.

2. Kursy partnerskie

Ekonomiczny sposób na szkolenie personelu. Firma zawiera umowy z istniejącymi już ośrodkami edukacyjnymi – uczelniami, szkołami, kursami – i wysyła do nich swoich pracowników.

Oprócz podnoszenia kwalifikacji pomaga to przyciągnąć nowych pracowników i poprawić wizerunek firmy.

Na przykład ABBYY Academia prowadzi wykłady we współpracy z Katedrą Rozpoznawania Obrazów i Przetwarzania Tekstu oraz Katedrą Lingwistyki Komputerowej Moskiewskiego Instytutu Fizyki i Technologii. Studenci i pracownicy firmy ABBYY uczą się razem.

3. Studium przypadku lub próbne studium

Teoria na bok – dziś szkoły biznesu uczą przedsiębiorców za pomocą studiów przypadków. Sytuacja szkoleniowa pomaga w rozwijaniu umiejętności zarządzania, bycia w roli lidera. Poruszono tutaj myślenie analityczne i krytyczne.

Próbne studium dopasowuje się do każdej firmy, zamienia się w gry biznesowe. Na przykład firmy prawnicze przeprowadzają próbne próby, a centra medyczne próbują stawiać diagnozy.

4. „Człowiek decydujący”

Denis Bakke umożliwia pracownikom samodzielne podejmowanie ważnych decyzji. Na uniwersytecie studiował na studiach przypadków, szkolił się w rozwiązywaniu problemów. Wtedy zdał sobie sprawę, że to najlepszy sposób na rozwój. Następnie założył dwie firmy – korporację energetyczną AES oraz sieć szkół czarterowych Imagine Schools – iw obu zastosował swoją taktykę. Bakke pozwolił pracownikom zająć się strategiami rozwoju firmy, budżetem. Eksperyment zakończył się sukcesem: firma wielokrotnie się rozrosła. Bakke szczegółowo opisał swój pomysł w książce „”.

5. Gra metaforyczna

Pomysł jest prosty: bierzemy prawdziwy przykład z praktyki, studium przypadku i przenosimy go do fikcyjnej fabuły. Przenosimy na przykład filmy, książki czy gry do świata artystycznego.

Najpierw formułowany jest problem, np. „Klient zdecydowanie nie zgadza się z warunkami firmy”. Następnie wybierane są tematy gry: menedżer, pracownicy, klient. Oraz fabuła, w której doszło do podobnej sytuacji: powiedzmy, że Tyrion Lannister jest przed sądem w Królewskiej Przystani.

Metoda ta pomaga pozbyć się stereotypowego myślenia i działa jak terapia: w fikcyjnych warunkach humorystycznych napięcie i negatywne emocje ulatniają się, nie przeszkadzają w znalezieniu rozwiązań.

6. Aplikacje mobilne do szkoleń

Aplikacje mobilne mogą być przydatne nie tylko do komunikacji wewnątrz firmy, ale także do szkolenia personelu według określonego schematu. Program można uzupełnić o case'y i ćwiczenia dla poznania specyfiki pracy oraz dokumenty z regułami korporacyjnymi, a także zadania ogólne dla rozwoju ducha zespołu. Teksty, prezentacje, filmy, podcasty - każdy format zmieści się w środku.

Aplikacja pomaga uczyć się zdalnie, w komfortowych warunkach, bez rozpraszania się niczym. Nie ma ograniczeń czasowych: przejrzyj wszystko na raz lub zdobywaj wiedzę stopniowo, np. czytaj w drodze do pracy. Po ukończeniu kursu powitalnego dla początkujących możesz odblokować nowy poziom: trening zaawansowany.

Możesz zarówno tworzyć zamknięte aplikacje firmowe, jak i korzystać z tych, które są publicznie dostępne. Na przykład bezpłatna aplikacja Skill Pill z ćwiczeniami i kursami wideo Udemy jest dostępna na systemy Android i iOS.

7. Biblioteka firmowa

Oprócz magazynu firmowego z aktualnościami i badaniami możesz zorganizować prenumeratę publikacji na pokrewne tematy, kupić książki naukowe we własnej bibliotece multimediów. Nie chodzi tylko o literaturę fachową, przydadzą się też książki z psychologii: jak organizować swój czas, unikać sytuacji stresowych i wychowywać w sobie lidera. Na przykład Sberbank ma własne wydawnictwo, Sbierbank Library, które tłumaczy książki o samodoskonaleniu pod korporacyjną okładką.

Ogłoszenia biblioteczne można wysyłać pocztą do pracowników, aby subtelnie zachęcić do czytania.

Na stronie internetowej firmy możesz zorganizować elektroniczną bibliotekę i dodać do niej subskrypcję kursów wideo, podcastów i innych przydatnych zasobów dostępnych w sieci. Na przykład filmy szkoleniowe dotyczące marketingu internetowego z „Netology” lub kursy wideo języków obcych Lingualeo. Firmy edukacyjne spotkają się w połowie drogi, aby stworzyć sprzyjające warunki.

8. Społeczności zawodowe

Członkostwo w społecznościach zawodowych zachęca do uczestnictwa w konferencjach i spotkaniach, poznawania najświeższych wiadomości i odkryć naukowych.

Kontakty biznesowe pomagają stworzyć środowisko, w którym poruszane są ekscytujące tematy i odbywają się dyskusje. Potrzeba stałej komunikacji z profesjonalistami z danej dziedziny, obowiązek wnoszenia wkładu, popychanie do głębokiego studiowania tematów. Na przykład stowarzyszenia medyczne na konferencjach omawiają nowe leki na rynku, innowacyjne podejścia do leczenia. Takie spotkania nie tylko mają charakter informacyjny, ale stymulują dalsze badania.

9. Współpraca z mediami

Wykonywanie przez pracownika roli eksperta nie tylko zwiększa wiarygodność samej firmy, ale także pomaga śledzić wiadomości i pozostać na szczycie.

Możesz iść dalej - napisz artykuł analityczny lub poprowadź własną rubrykę w jakiejś publikacji, zostań redaktorem magazynu firmowego. Jak zwykły dziennikarz, aby pracować nad artykułem, pracownik musi szukać informacji, studiować wiele źródeł, na przykład czytać opracowania, kontaktować się z agencjami rządowymi w celu uzyskania wyjaśnień.

Możesz zostać felietonistą Lifehacker. Jesteśmy zawsze otwarci na nowych autorów i niepowtarzalne pomysły. Jeśli jesteś gotowy udzielić przydatnych porad, podzielić się swoją ekspercką opinią na temat sportu, zdrowia, relacji, biznesu i po prostu powiedzieć, co może uczynić życie choć trochę łatwiejszym i bardziej produktywnym, wyślij swoje artykuły na adres

10. Kumpel

Dosłownie ta metoda jest tłumaczona jako „braterstwo”. Przełożony, bardziej doświadczony ekspert firmy, jest przywiązany do pracownika i monitoruje jego postępy, dzieli się radami. Ważna jest tutaj informacja zwrotna, umiejętność jednej oceny, a drugiej jej zaakceptowania. Najczęściej ta metoda służy do nauczania początkujących. Ale mogą z niego korzystać także doświadczeni pracownicy: każdemu z nas może być trudno spojrzeć na naszą pracę z zewnątrz, bezstronnie.