Doświadczenie osobiste: jak uruchomiłem usługę selekcji odzieży za 50 tysięcy rubli

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Od pracy na rynku masowym po odnoszący sukcesy startup modowy.

Rozrastają się centra handlowe z dziesiątkami sklepów z odzieżą, obuwiem i akcesoriami, a lekcji stylu wciąż nie prowadzi się ani w szkołach, ani na uczelniach. Są styliści, którzy pomagają uporządkować ogromny asortyment, ale nie każdy może przeznaczyć czas i pieniądze na swoje usługi. Haker życia rozmawiał z założycielem usługi Get Outfit, Kim Sanzhievem. Postanowił zmienić sytuację i stworzył platformę, na której można niedrogo i online współpracować ze stylistą. Kim opowiadał o tym, jak udało im się utrzymać akceptowalne ceny, dlaczego startup powinien podbić rynek amerykański i dlaczego jego zespół przez dwa lata nie dostawał pensji.

Praca modowa i geneza projektu

Cztery lata temu ukończyłem Wydział Ekonomiczny Białoruskiego Uniwersytetu Państwowego i przeniosłem się do Moskwy. Niemal od razu zająłem się konsultingiem, a po półtora roku zdałem sobie sprawę, że większość firm przenosi się do sieci. Wylądowałem więc w agencji cyfrowej, a potem w międzynarodowej firmie IT.

W trakcie pracy często spotykałem się z biznesmenami z różnych dziedzin i na podstawie naszych rozmów spisywałem, jak widzę swój przyszły projekt. Chciałem, aby biznes był cyfrowy i nie wymagał dużych zasobów, dlatego aktywnie śledziłem Ubera, Airbnb i Tindera, które w tamtym czasie były jeszcze w powijakach. Podobał mi się model biznesowy tych firm, więc zacząłem myśleć o tym, jak wdrożyć coś podobnego w innym obszarze.

Jako student przyjechałem do pracy w niepełnym wymiarze godzin w moskiewskich sklepach odzieżowych - pełniłem rolę asystenta sprzedaży.

Ważne jest budowanie komunikacji w taki sposób, aby równolegle z promocją otrzymywać informacje zwrotne od klientów i ulepszać usługę. Nie bój się ościeży, które pojawiają się na samym początku. Uczenie się od klientów zapewni Ci znacznie bardziej satysfakcjonujące doświadczenie niż zamknięcie się w pokoju i zrobienie czegoś, o czym wiesz, że musisz zrobić.

Trzecim błędem jest nieuzasadnione budowanie zespołu. Gdy liczba zamówień zaczęła rosnąć, zatrudniliśmy nowych specjalistów. To sprawiło, że straciliśmy ostrość i spędziliśmy więcej czasu na komunikowaniu się. Wczesne sukcesy rodzą ambicję, ale zbytni entuzjazm może cię zabić. Lepiej skoncentrować się na konkretnym zadaniu i skierować wysiłki w małym zespole do jednego punktu. Pomoże Ci to szybciej osiągnąć wyniki i zacząć osiągać stałe zyski.

Kolejnym problemem jest perfekcjonizm. Na samym początku strasznie się martwiłem, że w witrynie brakuje jednej kropki lub przecinka, ale potem zdałem sobie sprawę, że czasami trzeba poświęcić chęć perfekcji, aby szybko wprowadzić produkt na rynek. Nie czepiaj się na początku drobiazgów – traktuj je pobłażliwie. Lepiej poświęcić czas na budowanie procesów w firmie, aby w przyszłości działała ona przy Twoim minimalnym udziale, a w tym czasie możesz zrobić coś innego.

Życie hacki od Kim Sanzhiev

• Rób więcej i mniej skupiaj się na słowach. Kiedy rozpoczynałem projekt, zajęło mi rok, aby go przemyśleć, zbadać rynek, spotkać niezliczoną ilość osób. Tak naprawdę wystarczy miesiąc, aby dowiedzieć się wszystkiego i rozpocząć testowanie projektu. Praktyka da ci o wiele więcej odpowiedzi.
• Nie bój się podzielić swoim pomysłem. Wiele startupów myśli, że ktoś go ukradnie i wdroży wcześniej, ale w rzeczywistości pomysł to tylko 10% sukcesu – nic nie kosztuje. Najważniejszą rzeczą jest to, jak to jest realizowane. Udostępnij swój produkt na każdym spotkaniu, ponieważ otrzymasz informacje, które możesz później zastosować. Nie raz zdobyłem przydatne kontakty tylko dlatego, że rozmawiałem o projekcie już na etapie pomysłu.
• Filtruj treści informacyjne. W tej chwili jest bardzo mało naprawdę cennej wiedzy, więc potraktuj ją krytycznie. Nie wszystkie wskazówki będą dla Ciebie skuteczne. Jeśli chcę stworzyć globalny startup, który będzie kosztował ponad miliard dolarów, to nie ma sensu słuchać osoby, która zorganizowała sieć kawiarni w małym miasteczku. Ma zupełnie inne techniki, narzędzia i taktyki.
• Nie myśl, że biznes jest łatwy i prosty. Odpowiednie osoby od razu rozumieją, że tak nie jest. Zdecyduj, co chcesz poświęcić dla długoterminowych wyników i nie myśl, że za kilka miesięcy będziesz pływać w pieniądzach. Ten sam pomysł należy przekazać zespołowi, aby ludzie nie formułowali błędnych oczekiwań względem projektu. Jeśli jesteś gotów zainwestować w projekt siły i czasu przez dwa lata, a twój partner tylko przez trzy miesiące, prawdopodobnie nie będziesz dobrze pracował. Omów cele, cele i oczekiwania z wyprzedzeniem i zerwij natychmiast, jeśli zdasz sobie sprawę, że twoja wizja przyszłości nie jest zbieżna.
• Zwróć uwagę na zachodnie doświadczenia. A jeśli nie znasz angielskiego, naucz się go JAK NAJSZYBCIEJ - to teraz niezwykle ważne. Wiele pomysłów z rynku zagranicznego nie może zostać wdrożonych w Rosji, ale przynajmniej zrozumiesz, w jakim kierunku iść. Istnieje wiele podcastów na ten temat. Jednym z moich ulubionych jest Masters of Scale.
• Otrzymuj zawartość, kiedy jej potrzebujesz. Nie ma sensu uczyć się skalowania, jeśli nawet nie uruchomiłeś projektu. Na tym etapie o wiele ważniejsze jest wiedzieć, jak szybciej dostać się na rynek. Obejmuje to również terminowe rozwiązywanie problemów. Zrób to, co naprawdę musisz teraz zrobić. Ten problem często pojawia się w przypadku startupów technologicznych: zamiast zajmować się sprzedażą, zamykają się i zaczynają udoskonalać produkt. Rezultatem jest statek kosmiczny, którego nikt nie potrzebuje. Określ punkty wzrostu, nakreśl trajektorię rozwoju i zastanów się, czym warto się teraz zająć.