10 life hacków na zakupy na AliExpress

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

AliExpress to jeden z największych azjatyckich sklepów internetowych. Użytkownicy uwielbiają go za kolosalny asortyment (od tabletu po agrafkę), darmową dostawę międzynarodową, wygodną rosyjską stronę internetową i solidną aplikację. Jeśli często robisz zakupy na AliExpress, dodaj ten artykuł do ulubionych. Zebrane w nim rekomendacje sprawią, że Twoje zakupy online będą przyjemniejsze, bardziej opłacalne i bezpieczniejsze.

Wskazówka 1. Szukaj w języku angielskim

Większość chińskich sprzedawców tak źle radzi sobie z rosyjskim, że łatwiej jest używać angielskiego interfejsu.

Z drugiej strony Alibaba Group może umieścić solidną czwórkę dla rosyjskojęzycznej wersji AliExpress. Są oczywiście nagłówki, które wywołują uśmiech, takie jak „Mała mała ultralekka wygodna kieszeń ciepła w dłoni”. Nie od razu zrozumiesz, że mówimy o przenośnej poduszce grzewczej.:) Ale ogólnie rosyjskojęzyczni użytkownicy czują się całkiem dobrze na AliExpress.

Jednak, jak pokazuje praktyka, szybciej i łatwiej jest wyszukać pożądany produkt w języku angielskim. Na przykład, jeśli wpiszesz auto curler w wierszu wyszukiwania AliExpress, sklep natychmiast da ci to, czego potrzebujesz.

Jeśli napiszesz „lokówka do automatycznego kręcenia włosów”, wyświetlą się lokówki wszystkich pasków.

Dodatkowo użyj przycisku „Wyświetl tytuł w języku angielskim”. W ten sposób dowiesz się, jaka jest poprawna nazwa produktu i łatwiej będzie Ci znaleźć jego przegląd (patrz wskazówka 4).

Wskazówka 2. Weź pod uwagę sezonowość

Kiedy zamawiać jest równie ważne jak co.

Z jednej strony AliExpress zawsze ma świąteczne wyprzedaże. A podczas takich obniżek cen można zaoszczędzić pieniądze. Jeśli nie zapomnisz włożyć serduszka pod towar, który Ci się podoba i zachować swoją listę życzeń, to gdy ceny interesujących Cię partii obniżą się podczas wyprzedaży, otrzymasz powiadomienie na swoją pocztę.

Jak każdy sklep internetowy, AliExpress ma wyprzedaże w Czarny Piątek i Cyberponiedziałek.

Z kolei w okresie przedświątecznym i świątecznym tryby poczty obracają się jeszcze wolniej iz jeszcze większym skrzypieniem. Zamawianie prezentów noworocznych w połowie grudnia jest tak naiwne, jak wiara w Świętego Mikołaja. Jest bardzo prawdopodobne, że otrzymasz je dopiero 8 marca.

Na początku lutego Niebiańskie Imperium obchodzi Święto Wiosny (Chiński Nowy Rok). Wiele firm, w tym firmy transportowe, nie działa. Przetwarzanie i wysyłka zamówień jest często opóźniona.

Morał: Decydując się na zamówienie czegoś w Chinach, spójrz na kalendarz.

Wskazówka 3. Przestudiuj sprzedawców

Nie naciskaj przycisku Kup, gdy zobaczysz przepyszną metkę z ceną. Aby nie wpaść na pozbawionego skrupułów sprzedawcę, przyjrzyj się uważnie następującym wskaźnikom:

1. Asortyment i data otwarcia sklepu. Jeśli sprzedawca właśnie się zarejestrował, a w jego katalogu jest tylko kilka produktów, powinieneś być ostrożny. Być może jest początkującym, a może jednodniowym biegaczem.
2. Liczba zamówień, czyli ile osób kupiło ten konkretny produkt od tego konkretnego sprzedawcy w ciągu ostatnich sześciu miesięcy. Im większy tym lepszy.
3. Procent pozytywnych recenzji. Oblicza się ją, dzieląc całkowitą liczbę ocen z sześciu miesięcy dla wszystkich partii w sklepie przez liczbę pozytywnych opinii (cztery i pięć gwiazdek) za ten sam okres. Kupując elektronikę i inne drogie rzeczy, pożądane jest, aby sprzedawca miał ten wskaźnik co najmniej 96–98%.
4. Informacje zwrotne od kupujących. Im bardziej znaczące, tym bardziej prawdziwe. Ciągłe pięć gwiazdek bez pisemnej opinii lub odpowiedzi, takich jak „OK!”, „Super!”, „Doskonałe!” powinien być podejrzany. Skoncentruj się na szczegółowych recenzjach, w których kupujący opowiada, jak produkt został zapakowany, jak długo na niego czekał, jakie były jego wrażenia z zakupu.
5. Ocena sprzedawcy. Im wyższy, tym bardziej niezawodny. Ocena jest wyświetlana w postaci liczb, medali, kryształów i koron. Jeśli sprzedawca otrzyma ocenę wynoszącą cztery lub pięć gwiazdek, otrzyma jeden punkt. Jeśli klient oceni produkt i usługę na ocenę C, ocena sklepu nie ulegnie zmianie. A jeśli klient nie był zadowolony i dał dwie lub jedną gwiazdkę, jeden punkt zostaje odebrany sprzedawcy. Tak więc, aby zdobyć jeden kryształ, sprzedawca musi otrzymać minimum 500 punktów.

Wskazówka 4. Przeczytaj recenzje, zobacz recenzje

Zanim coś kupisz, czy to sweter, czy telefon, sprawdź recenzje tego produktu. Gdzie mogę je zdobyć?

• … Jest to siostrzana strona AliExpress, na której kupujący mogą zamieszczać szczegółowe recenzje zakupów, przesyłać zdjęcia rzeczy.
• Youtube. Nawet nie wiesz, ile jest filmów z rozpakowywania i innych recenzji produktów z AliExpress. Jeśli nie ma recenzji w języku rosyjskim, to na pewno jest w języku angielskim (patrz wskazówka 1).
• VKontakte i inne sieci społecznościowe mają wiele społeczności, w których ludzie chwalą się zakupami.

Dzięki opiniom innych kupujących możesz zrozumieć, jak produkt wygląda w rzeczywistości, a nie na zdjęciach sprzedawcy i czy w ogóle go potrzebujesz.

Wskazówka 5. Zadawaj pytania

Wielu użytkowników kontaktuje się ze sprzedawcą tylko wtedy, gdy pojawia się spór. I na próżno. Możesz i powinieneś komunikować się ze sprzedawcą. W tym celu AliExpress udostępnia kilka metod komunikacji: e-mail, wiadomości na stronie produktu, wiadomości na stronie zamówienia i czat przez program TradeManager.

Zapytaj sprzedawcę, czy produkt o wymaganej specyfikacji jest dostępny w magazynie; poproś o przesłanie prawdziwych zdjęć produktu, jeśli nie znalazłeś opinii; sprawdź, czy można wysłać zamówienie pocztą singapurską (nie jest tak zajęta jak chińska); poproś o zniżkę (tak, czasami możesz targować się na AliExpress) i tak dalej i tak dalej. Zadawaj wszelkie pytania wyjaśniające i pamiętaj, że wystawiając opinię, możesz również ocenić jakość komunikacji ze sprzedawcą.

Wskazówka 6. Uważaj na terminy

Mianowicie do daty wysyłki, czasu dostawy oraz okresu ochrony towaru.

Jeśli potrzebujesz pilnie przedmiotu, prawdopodobnie będziesz szukał przedmiotu z minimalnym okresem dostawy. Ale nie zapomnij sprawdzić, ile dni sprzedawca zobowiązuje się do wysłania towaru. Niektóre sklepy potrzebują na to 15–20 dni roboczych.

Sprzedawca wysłał produkt, na stronie zamówienia pojawił się numer utworu, wbiłeś go w 17TRACK, ale - o zgrozo! - ani ten, ani żaden inny system śledzenia tego nie widzi. Co robić?

Nie panikuj. Dzieje się tak często, gdy wartość produktu jest mniejsza niż 10 USD. W takim przypadku sprzedawcy starają się maksymalnie obniżyć koszty logistyki i wysyłać paczki w najtańszy sposób.

Wystarczy postępować zgodnie z okresem ochrony towarów przez AliExpress. Jeśli kończy się, a zamówienie jeszcze nie dotarło, poproś o przedłużenie okresu ochrony. Sumienne sprzedawcy chętnie to robią (zalewają Cię również listami z przeprosinami i prośbami o cierpliwość). Ludzie bez skrupułów zwykle nie odpowiadają, a wtedy możesz bezpiecznie otworzyć spór.

Wskazówka 7. Postępuj zgodnie z zasadą "jedno zamówienie - jedna paczka"

Chodzenie na pocztę po małe paczki jest denerwujące. Dobrze też, jeśli w paczce jest kilka towarów na raz… Ale czy to dobrze? Po pierwsze, jeśli przesyłka zawiera nie jedną, ale kilka rzeczy, mogą pojawić się trudności celne. Po drugie, jeśli paczka zostanie zgubiona, to całkowicie.

Bardziej racjonalne jest przestrzeganie zasady „jedno zamówienie - jedna paczka”.

Zgodnie z regulaminem Poczty Rosyjskiej nierejestrowane małe paczki powinny być dostarczane przez listonoszy do skrzynek pocztowych (jeśli pasują).

Wskazówka 8. Korzystaj z usług cashback i kodów promocyjnych

Czy odbierasz drobne w sklepie? Wtedy całkiem logiczne jest uzyskanie zwrotu gotówki i wykorzystanie kodów promocyjnych. Za pomocą usług cashback możesz zwrócić od 5 do 30% ceny zakupu. Jednocześnie jest to dobre dla wszystkich: sklep sprzedał towary, strona cashback zarobiła na programie partnerskim, zaoszczędziłeś pieniądze.

Popularne platformy cashback współpracujące z AliExpress: ePN, Letyshops, Kopikot i inne.

Ponadto AliExpress aktywnie promuje swoje aplikacje mobilne. Zamawiając za ich pośrednictwem, możesz uzyskać rabat.

Wskazówka 9. Nagraj rozpakowanie zamówienia na wideo

Zamawiając drogi przedmiot, pamiętaj, aby usunąć rozpakowanie paczki na wideo. Jeśli wnętrze okaże się niezgodne z oczekiwaniami lub wadliwy produkt, będziesz mieć mocne dowody do zakwestionowania i zwrotu pieniędzy.

Możesz nawet strzelać telefonem. Najważniejsze, że w jednym ujęciu wideo powinno wyraźnie pokazywać Twój adres, adres i nazwę nadawcy, a także wady towaru.

Wskazówka 10: Zarządzaj swoimi recenzjami

Sprzedawcy na AliExpress cenią recenzje klientów (patrz wskazówka 3). Mądrze wystawiaj opinię. Nie należy umieszczać pięciu gwiazdek tylko za to, że towar przyszedł w jednym kawałku. Przetestuj rzecz, używaj jej przez kilka dni. Czasami wady nie pojawiają się od razu.

Pamiętaj również, że możesz edytować swoją recenzję w ciągu 30 dni. Na przykład, jeśli po kilku tygodniach działania produkt się zepsuje. W tym celu przejdź do swojego profilu: „Moje zamówienia” → „Zarządzaj recenzjami” → „Opublikowane recenzje”. Gdy doświadczenie kupującego zmienia się z pozytywnego na negatywne, sprzedawcy zwykle starają się wyeliminować negatywne skutki, wysyłając klientowi, którego to dotyczy, prezent lub oferując zniżkę na nowy zakup.

Pamiętaj tylko, że system recenzji na AliExpress jest wzajemny. Ty, podobnie jak sprzedawcy, również masz ocenę.

Jeśli masz jakieś tajemnice, jak kupować produkty na AliExpress, zapraszamy do komentowania. Przydamy się sobie nawzajem!