6 przydatnych zasad amerykańskiego biznesmena, których nie wstydzi się poznać

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Efektywne planowanie czasu, jasny podział obowiązków, uprzejmość i niezależność – to wszystko przyda się każdemu przedsiębiorcy.

Zawsze chciałem, aby moja firma stała się producentem światowej klasy. W rzeczywistości tak się stało: dzisiaj współpracujemy z dwoma tuzinami krajów. Ale żeby to zrobić, trzeba było uczyć się od liderów. Dlatego w 2012 poleciałem do Stanów Zjednoczonych, aby dowiedzieć się, jak wszystko działa w zachodnich korporacjach.

Od tego czasu wyjazdy do Ameryki w celach biznesowych stały się regularne. W tym ostatnim spędziłem miesiąc i codziennie spotykałem się z partnerami. W ciągu sześciu lat takich wizyt w największych firmach poznałem bardzo różnorodne osoby. A teraz opiszę typowego amerykańskiego biznesmena – tak jak go widzę.

1. Sukienki wcale nie są pretensjonalne

Główną różnicą między amerykańskim biznesmenem a rosyjskim jest natychmiastowość. Współcześni liderzy biznesu nie dbają o wizerunek człowieka biznesu. Żadnych drogich zegarków ani formalnych garniturów. Czasami nadmierna surowość jest nawet potępiana. Na przykład słyszałem, że w jednym z biur w Dolinie Krzemowej mężczyzna w marynarce, krawacie i skórzanej teczce został jakoś nazwany żałosnym pawem - „nieszczęśliwym pawiem”.

2. Zawsze uprzejmy wobec rozmówcy

Amerykańscy biznesmeni są zawsze uprzejmi i uprzejmi, kiedy się spotykają. Często nie pozwala im to bezpośrednio odmówić partnerowi negocjacji lub bezpośrednio wyrazić swoją opinię. Brutalnie szczera informacja zwrotna jest najwyższą formą zaufania i jest bardzo trudna do osiągnięcia. Amerykanie wolą zakrywać odmowę słowami typu „miło” lub „dobrze brzmi”. Ci, którzy komunikują się z nimi po raz pierwszy, traktują te frazy dosłownie. Ale w rzeczywistości mają na myśli coś w stylu „przepraszam przyjacielu, ale to kompletna bzdura”.

3. Racjonalne planowanie dnia

Przedsiębiorcy w Stanach Zjednoczonych wiedzą, jak pogodzić pracę i życie osobiste, w dużej mierze dlatego, że starannie planują swój czas. Amerykanin wcześnie wstaje, jego dzień pracy często zaczyna się o tej samej godzinie, w której się budzi. Spotkanie biznesowe na lunch, spotkanie biznesowe przy śniadaniu o 8 rano to dość powszechne. Dla tych, którzy pracują na wysokich stanowiskach i dla menedżerów, czasami zdarzają się nadgodziny.

Generalnie stosunek Amerykanina do pracy można opisać słowami, które mój znajomy powiedział kiedyś: „Biznes to lepsze życie”. To tutaj praca jest organicznie wpleciona w cykl życia. Oczywiście dla przedsiębiorcy ze Stanów Zjednoczonych istnieje pojęcie wakacji, ale nawet w tym czasie będzie robił coś pożytecznego dla rozwoju swojego biznesu. Można powiedzieć, że pracownik i zwykła lista rzeczy do zrobienia to dla Amerykanina to samo.

4. Stara się być niezależna od okoliczności

Amerykańscy biznesmeni eliminują swoją zależność od czegokolwiek. Niezależnie od tego, czy jest to cudzy biznes, nieefektywne rozwiązania, czy nieodpowiednie technologie. Dobrym przykładem jest słynna Tesla. Podczas produkcji modelu 3 firma napotkała problemy z powodu dostawcy sprzętu montażowego. Aby je rozwiązać, Tesla po prostu wykupił producenta robotów do automatycznego montażu. Startupom znacznie trudniej jest podejmować takie decyzje, ale też starają się jak najbardziej przejąć kontrolę nad procesem i osiągnąć nieuzależnienie – niezależność.

5. Uwielbia jasny podział pracy

Specjalizacja to coś, do czego wracają zarówno małe firmy, jak i korporacje, takie jak Apple, Uber, Google czy Zappos. Jednocześnie zakres zadań dla każdego pracownika jest jasno określony i są one realizowane terminowo.

Księgowy tutaj nie biegnie za kierownikiem biura z prośbami o zainstalowanie butelki wody w dystrybutorze. Nawet za małe zadania jest osoba za nie odpowiedzialna. To jest coś, do czego wiele rosyjskich firm wciąż musi się rozwijać.

6. Wyznacza jasne cele dla firmy i każdego z jej członków

Każdy pracownik jasno wie, jaki globalny cel musi osiągnąć zespół i formułuje cel na określony czas (np. na dwa tygodnie lub miesiąc). Dokładne wyznaczanie celów, czyli jasne wyznaczanie celów, pozwala pracownikom działać niezależnie, bez czekania na polecenie przełożonego. Nadaje też sens całej pracy: o 100% łatwiej jest dać z siebie wszystko, kiedy dokładnie wiesz, po co.

Zadania, które wykonują pracownicy, prowadzą ich do celu tak szybko, jak to możliwe i przy minimalnych kosztach. Jest to możliwe dzięki hierarchii celów – łańcuchowi celów. Ważne zadania są zawsze przypominane przez wspólne kanały komunikacji korporacyjnej (w języku angielskim nazywa się to jednością działania). Kiedy praca wszystkich ludzi jest przejrzysta, łatwiej jest nawigować w procesie.