Dlaczego biznes musi prowadzić działalność charytatywną?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Z okazji Międzynarodowego Dnia Dobroczynności firma Lifehacker dowiedziała się, dlaczego odpowiedzialność społeczna działa zgodnie z zasadą win-win i jest korzystna dla wszystkich uczestników.

1. Rozwijaj regiony obecności

Bez względu na to, jak różowo brzmią raporty gubernatorów, w rzeczywistości budżetów wielu regionów brakuje, a pieniądze są wydawane tylko na ważne sprawy. W tym przypadku niewiele, jeśli w ogóle, pozostaje do zagospodarowania. Dla porównania: strona dochodowa moskiewskiego budżetu jest prawie 24 razy wyższa niż w obwodzie saratowskim, 20 razy większa niż w regionie Primorsky i 9 razy większa niż w obwodzie swierdłowskim.

Biznes jest zainteresowany rozwojem regionów nie tylko z powodów altruistycznych. Pomagając, zapewnia sobie bardziej komfortowe środowisko pracy.

Zrównoważony rozwój regionów obecności jest ważny dla biznesu. Inwestując w edukację i socjalizację sierot, biznes kształtuje przyszłe kadry, pomaga zredukować przestępczość i pobudzić gospodarkę w regionie.

Ponadto, gdy firma twierdzi, że jest zaangażowana w sprawę społeczną, tworzy status marki odpowiedzialnej społecznie. W związku z tym powstaje głębsza emocjonalna interakcja z konsumentem.

Wreszcie zaangażowanie pracowników w rozwiązywanie problemu społecznego rozwija umiejętność dzielenia się, a nie tylko pieniędzmi, ale także umiejętnościami, przyczynia się do spójności zespołu. Za udany przypadek można uznać projekt „Ruch” PepsiCO i Fundację Arytmetyka Dobrego. Pracownicy wyjeżdżają na sport, ich czas szkolenia zamieniany jest na środki, które przeznaczane są na rozwój sekcji sportowych i programów edukacyjnych w regionalnych domach dziecka.

2. Stwórz markę HR

Pomimo tego, że w większości przypadków rynek należy do pracodawcy, który wybiera spośród kilku kandydatów, kandydaci teraz również nie są bękartami. Oceniają reputację firmy, czytają recenzje na jej temat, obserwują zachowanie jej przedstawicieli w Internecie. Utalentowani, zdolni pracownicy mogą sobie pozwolić na wybór spośród kilku propozycji. I są powody, by sądzić, że wybiorą firmę o dobrej reputacji.

Uczestnictwo w działalności charytatywnej świadczy o dbałości najwyższego kierownictwa firmy. Postrzega ludzi jako ludzi, a nie tylko materiał eksploatacyjny, który pomaga zarabiać pieniądze, i jest gotowy dzielić się zasobami, aby pomóc.

Anna Leonova Specjalista ds. komunikacji wewnętrznej ICL Services.

Organizacja charytatywna może rozwiązać kilka problemów biznesowych. Przede wszystkim praca z kulturą korporacyjną. Nie bez znaczenia jest również przewaga konkurencyjna w zakresie marki pracodawcy.

Młodsze pokolenie chce wcielić się w nowe role wolontariuszy, kuratorów i kierowników projektów eventowych. Coraz częściej wybierają firmy stabilne, o aktywnej pozycji społecznej, które pokazują, że są gotowe do realizacji swoich inicjatyw. Udowodniono, że im większe zaangażowanie pracowników nie tylko w proces pracy, ale także w życie społeczne firmy, tym wyższa produktywność i wyniki finansowe firmy. I mniejsza rotacja talentów.

To zadanie dobrej komunikacji wewnętrznej w działaniu. Zmniejszone są również pośrednie koszty rekrutacji. Jeśli marka pracodawcy jest pozytywna, pozyskiwanie większej liczby zewnętrznych rekomendacji do pracy jest znacznie łatwiejsze.

3. Zademonstruj stabilność i niezawodność

Gdyby istniała piramida Maslowa dla firm, filantropia byłaby bardzo blisko jej szczytu. Trudno sobie z tym poradzić, jeśli podstawowe potrzeby nie są zaspokojone: brak stabilnych dochodów, problem z personelem czy partnerami.

Uczestnictwo w działalności charytatywnej świadczy o tym, że organizacja jest zdrowa, a jej pracownicy mają czas i zasoby, aby pomyśleć o tym, jak pomóc komuś innemu, a jednocześnie nie czuć się pominiętym.

Valeria Belentsova Kierownik projektu Pillar Point CF.

Odpowiedzialność społeczna świadczy o stabilności i rzetelności organizacji. Pracownik firmy dbającej o społeczeństwo jest bardziej lojalny wobec pracodawcy: udział zespołu w akcjach charytatywnych może powodować nie tylko przywiązanie emocjonalne, ale także „uzależnienie”. Jeden z top managerów firm partnerskich przyznał nam kiedyś, że ważne jest dla nich, aby pracownicy rozumieli: pracują w organizacji, która nie tylko otrzymuje, ale i daje.

Fundacja charytatywna Pivot Point wspierająca Paraolimpijczyków ma teraz cztery gotowe narzędzia do rozwijania społecznej odpowiedzialności biznesu w każdym biznesie, w tym kupowanie pamiątek charytatywnych jako prezentu firmowego, na przykład koszulki z napisem „Stracone ręce? Podnieś sztangę ", talerze z nadrukiem" Zjadłeś smacznie? Usiadłem 40 razy”i inne lub odmowa zakupu korporacyjnych pamiątek na wakacje na rzecz zwycięstw Paraolimpijczyków.

4. Rozwijaj relacje oparte na zaufaniu ze swoimi odbiorcami

Firmy mogą budować lojalność odbiorców na wiele sposobów, a jednym z nich jest działalność charytatywna. Obecni i potencjalni klienci rozumieją: firma widzi jakie problemy istnieją w społeczeństwie i jest gotowa pomóc w ich rozwiązaniu.

Elena Bershadskaya Kierownik ds. public relations EGIS-RUS LLC.

Działalność charytatywna naszej firmy farmaceutycznej przyczynia się do budowania opartych na zaufaniu relacji z naszymi odbiorcami – pracownikami służby zdrowia, pacjentami, społeczeństwem. „EGIS” od wielu lat jest organizatorem i sponsorem programów edukacyjnych dla lekarzy i pacjentów, a od niedawna także inicjatorem partnerskich projektów charytatywnych i akcji wolontariackich.

Jednym z naszych projektów charytatywnych jest ogólnorosyjska kampania „Kupuj na dobre”, realizowana we współpracy z KBF Katren od 2015 roku. Ma na celu poprawę jakości życia dzieci w domach dziecka. W tym roku w jej ramach zrealizowano inicjatywę edukacyjną: w 19 placówkach dziecięcych ginekolodzy prowadzili dla dorastających dziewcząt wykłady na temat zdrowia kobiet i higieny osobistej.

5. Zbuduj kulturę korporacyjną

Odpowiedzialność społeczna jest ważną częścią kultury korporacyjnej. Wspólna użyteczna przyczyna może skutecznie zmobilizować zespół, ponieważ wywołuje silną reakcję emocjonalną.

Yana Kotukhova Dyrektor ds. stosunków rządowych i komunikacji zewnętrznej dla krajów EUG Servier.

Branża farmaceutyczna, która jest bezpośrednio związana z życiem i zdrowiem ludzi, początkowo oznacza zwiększony poziom odpowiedzialności wobec społeczeństwa oraz dodatkowe zobowiązania moralne i etyczne. Dlatego firma Servier uczestniczy w różnych projektach filantropijnych.

Tak więc w tym roku zostaliśmy wspólnikami międzynarodowej fundacji charytatywnej „T-shirt daje życie”, której główną ideą jest to, że znani sportowcy-mistrzowie dają chorym dzieciom swego rodzaju „szarżę do zwycięstwa”, uczą je walczyć i nigdy się nie poddawaj.

Udział pracowników w projektach charytatywnych i społecznych jest nie tylko ważnym i skutecznym narzędziem rozwoju i wzmacniania relacji wewnątrzkorporacyjnych, ale także swoistym kamertonem moralno-etycznym pozwalającym na budowanie i utrzymywanie kultury korporacyjnej organizacji na wymaganym poziomie. wysoki poziom.

6. Konsekwentnie komunikuj swoją misję publiczności

Płacący odbiorcy coraz bardziej skłaniają się ku odpowiedzialnej konsumpcji. Czasami wystarczy jedna zła reklama, by wywołać skandale w sieci i szereg obietnic, że nigdy więcej nie skorzystamy z usług „winnych”.

Na drugim biegunie znajdują się firmy, które nie tylko mówią o swoich wartościach, ale też czynami udowadniają, że w nie wierzą, a nie tylko jeżdżą na fali szumu. Wzmacnia to lojalność klientów, którzy chętniej wybierają organizację, która jest pamiętana nie tylko z powodu agresywnej reklamy.

Peter Mlatechek, dyrektor generalny NIVEA w Rosji.

Firmy realizując projekty społeczne starają się przekazać odbiorcom swoje wartości. Tak więc główną misją NIVEA jest troska. To na tym opiera się kampania „Zagłosuj na swoje lodowisko!”, w ramach której marka przywraca lodowiska nienadające się do rekreacji. To okazja do okazania troski o dobro setek rodzin.

Konkurencyjna selekcja do przebudowy lodowisk opiera się na zgłoszeniach uczestników. Odnowione boiska do hokeja i łyżwiarstwa pojawiły się już w 12 miastach zamiast opuszczonych „boksy”. W tym roku NIVEA otrzymała 327 wniosków ze 130 miast.

7. Pomóż z publicznością

Społeczna odpowiedzialność biznesu to nie tylko pomaganie sobie, ale także motywowanie do tego odbiorców. Wiele osób chciałoby uczestniczyć w działalności charytatywnej, ale nie wiem jak. Firma, której ufają, może dać im do tego narzędzie.

Grigorij Melikow Kierownik studia jubilerskiego GM Jewel.

Z ideą dobroczynności zapoznałem się kilka lat temu, kiedy znajomi moich znajomych mieli syna, który potrzebował stałej pomocy medycznej. Chłopaki zebrali pieniądze na operację dla dziecka i to pomogło. Zdałem sobie sprawę, jak kilka kropel napełnia dzban wodą i jak jedno skromne tłumaczenie uruchamia łańcuch dobroci i wsparcia.

Potem przyszedł pomysł na miesiąc dobrych uczynków w mojej pracowni jubilerskiej. Raz w roku wysyłałam swoim stałym klientom ekskluzywną ofertę: dowolny produkt z rabatem, a dodatkowo wysyłałam środki z każdej stworzonej biżuterii na pomoc dzieciom. Gdybyś tylko wiedział, ilu klientów chciało się w to zaangażować!

Latem 2018 roku zaczęłam tworzyć biżuterię, ze sprzedaży której stała część środków trafia do Domu Hospicjum Dziecięcego z Latarnią Morską. W cenie produktów są tylko dwa parametry: koszt wytworzenia i stała część, która zostanie przekazana do funduszu. Rękodzieło to mój prezent dla klientów. W oczekiwaniu na pytania powiem: sklep z pamiątkami „Dom z Majakiem” nie ma prawa sprzedawać biżuterii, więc realizacja i logistyka to zadanie pracowników mojej pracowni i moja osobista odpowiedzialność.

Niezależnie od zadań, które firma rozwiązuje z pomocą charytatywną, jej najbardziej oczywistym efektem jest pomoc tym, którzy jej potrzebują. Kiedy działalność charytatywna nie ma charakteru epizodycznego, ale jest osadzona w kulturze korporacyjnej firmy, pozwala na systematyczne rozwiązywanie ostrych problemów.