Numer alarmowy 112: co musisz o nim wiedzieć

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Myślę, że wielu słyszało o pojedynczym numerze służby ratunkowej 112. Mało kto jednak wie, jak to naprawdę działa i jaki jest obecnie stan systemu w Rosji. W tym artykule opowiem szczegółowo o wszystkim, co jest bezpośrednio związane z działaniem telefonu alarmowego: gdzie lepiej dzwonić, co będzie odbierane na tym „końcu linii”, kto obsługuje numer 112 i dlaczego znajomość zasad systemu może uratować życie w niebezpiecznych sytuacjach.

Trochę teorii

W krajach Unii Europejskiej i Ameryki Północnej od dawna istnieje jeden numer do służby ratowniczej. Mało kto słyszał o numerze 911 używanym w Stanach Zjednoczonych. Każdy Amerykanin wie, że jest to numer, pod który należy zadzwonić w razie kłopotów. W Rosji przed pojawieniem się telefonów komórkowych nie było mowy o jednym numerze. Każda służba ratunkowa została nazwana jednym z numerów - 01, 02 lub 03.

Warto zatrzymać się w tym miejscu i zidentyfikować ważny punkt. Jeśli nadal masz telefon stacjonarny (domowy), to najprawdopodobniej nie dodzwonisz się z niego pod numer 112. Faktem jest, że w Rosji, z powodu problemów biurokratycznych i finansowych, funkcjonują tylko trzy strefy pilotażowe (obwód kurski, Republika Tatarstanu, obwód astrachański), a projekt techniczny systemu 112 wykonano w 22 regionach.

Jeśli chodzi o telefony komórkowe, tutaj jest trochę lepiej. Standard GSM, z którego korzysta większość telefonów komórkowych na świecie, posiada funkcjonalność numeru alarmowego. Zdecydowana większość producentów telefonów przestrzega zasad i wspiera szybkie wezwanie pogotowia ratunkowego. Zazwyczaj można wybrać numer bez odblokowywania klawiatury.

Przejść do sedna

Być może wiesz, że możesz zadzwonić pod numer 112, jeśli telefon nie ma karty SIM, albo nie łapie sieci operatora, albo masz saldo ujemne. Jak to działa? Po wybraniu numeru telefon próbuje wysłać sygnał do Twojego operatora iw przypadku nieudanej próby przekazuje go do jednej z dostępnych sieci. Na przykład, jeśli twoja sieć MTS nie złapie się na autostradzie, telefon zadzwoni przez Beeline, Megafon i tak dalej.

Pamiętaj, że nawet jeśli zadzwonisz na numer alarmowy bez karty SIM, operator zobaczy unikalny numer telefonu (IMEI) i w razie potrzeby najprawdopodobniej będzie w stanie Cię zidentyfikować. Byłoby zbyt dziecinnym mieć nadzieję, że telefon jest całkowicie anonimowy.

Porozmawiajmy teraz więcej o operatorach komórkowych. Każdy z nich, zgodnie z art. 52 ustawy federalnej „O komunikacji”, musi mieć służbę odpowiedzialną za działanie numeru alarmowego. Nie należy jednak bezwarunkowo mieć nadziei, że wymóg ten zostanie przez wszystkich spełniony iw pełni. Mali operatorzy regionalni mogą utrzymywać niewielki personel telefonii alarmowej.

Co się dzieje, gdy zadzwonisz pod numer 112. W rzeczywistości wszystko jest bardzo prymitywne: operator ratownictwa Twojego operatora komórkowego zapyta, dlaczego dzwonisz, może znajdź adres i przełącz się na wymagany numer - 01, 02 lub 03. Istnieje również opcja, że nie odezwie się do Ciebie żywa osoba, ale robot, który poprosi Cię o wpisanie numeru na klawiaturze telefonu, aby przełączyć się na jedną z usług.

Należy pamiętać, że takie połączenie zawsze będzie dla Ciebie bezpłatne.

Alternatywny

Pomimo wszystkich zalet jednego numeru alarmowego, należy pamiętać o kilku problemach.

Po pierwsze, jak już wspomniałem, operator komórkowy może nie zapewniać wymaganej ilości usługi, a numer zawsze będzie zajęty.

Po drugie, łatwo zauważyć, że wybieranie żądanej usługi odbywa się za pośrednictwem strony trzeciej (operatora komórkowego), co ma zły wpływ na szybkość dostarczania alarmujących informacji.

Po trzecie, pracownik operatora komórkowego, który obsługuje numer 112, może nie znać dobrze miasta, a do jego obowiązków należy zwykle ustalenie dokładnej lokalizacji zdarzenia.

Na tej podstawie, biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności, bardziej słuszne może być dzwonienie bezpośrednio do określonej służby ratunkowej (Ministerstwo Sytuacji Nadzwyczajnych, policja lub karetka pogotowia). Nie jest to jednak takie proste.

Zgodnie ze standardami protokołu GSM, połączenia nie są wykonywane na numery krótsze niż trzy znaki, ale wysyłane jest żądanie USSD. Tak więc, aby zadzwonić do jednej z usług, należy użyć numerów zastępczych, a są one różne dla różnych operatorów.

Jeśli jesteś abonentem MTS, Tele-2 lub Megafon, użyj numerów 010, 020, 030, 040 lub 001, 002, 003, 004, jeśli korzystasz z komunikacji mobilnej Beeline.

Mam nadzieję, że nigdy nie zadzwonisz po służby ratunkowe, ale w każdym razie powinieneś wiedzieć, jak najlepiej to zrobić.