Empatia i design. Jak Google pomaga osobom niepełnosprawnym
Empatia i design. Jak Google pomaga osobom niepełnosprawnym
Anonim
Empatia i design. Jak Google pomaga osobom niepełnosprawnym
Empatia i design. Jak Google pomaga osobom niepełnosprawnym

Na niedawnej konferencji specjalny korespondent magazynu Fast Company rozmawiał z ekspertami UX i oto, jak ich zdaniem projektanci mogą pozyskać dodatkowy miliard użytkowników.

Według Światowej Organizacji Zdrowia co siódma osoba na świecie jest niepełnosprawna. Astrid Weber i Jen Devins, eksperci Google ds. projektowania, uważają, że jest to dzwonek alarmowy dla projektantów, aby powstrzymać takich ludzi przed używaniem ich produktów. Oto czego im brakuje.

Kolory aplikacji

Ślepota barw lub ślepota barw jest jedną z najczęstszych niepełnosprawności. Mniej więcej jeden na dwunastu mężczyzn i jedna na dwieście kobiet jest daltonistami. Ta statystyka potwierdza, że projektanci muszą bardzo uważać na kolorystykę aplikacji.

Chociaż przeciętnemu użytkownikowi ten problem wydaje się daleko idący, utrudnia on pracę z urządzeniami użytkownikom niepełnosprawnym.

Projektanci nie stawiają się w miejscu użytkownika

Empatia da możliwość zrozumienia użytkownika, ale wielu projektantów o tym nie myśli. Aby stworzyć przyjazną dla użytkownika aplikację, potrzebujesz wyobraźni lub opinii wszystkich użytkowników.

Chcielibyśmy, aby projektanci postrzegali tworzenie aplikacji jako podróż. Postaw się na miejscu użytkownika. Zastanów się, jak osoba niewidoma lub niesłysząca będzie korzystać z Twojej aplikacji i zwróci uwagę na UX.

Astrid Weber

Potrzebujesz poznać potrzeby użytkowników niepełnosprawnych

„Nic nie zastąpi doświadczenia obserwowania użytkownika, który korzysta z Twojej aplikacji”, mówi Weber. Ekspert zachęca projektantów do zwrócenia większej uwagi na pracę z użytkownikami i zbieranie informacji zwrotnych. Oto, jak Google przetestowało Kalendarz Google:

Było wiele różnych reakcji. Niektórzy programiści byli w przygnębionym nastroju, ponieważ ich aplikacja sprawia, że użytkownicy czują się trochę nieswojo. Inni, wręcz przeciwnie, cieszyli się, widząc, że użytkownicy, dzięki ich rozwojowi, mogą robić to, czego nie mogli zrobić wcześniej.

3047545-inline-i-1-google-empatia
3047545-inline-i-1-google-empatia

Weber i Devins uważają, że projektanci początkowo muszą tworzyć aplikacje z oczekiwaniem, że będą one używane przez osoby niepełnosprawne. W przeciwnym razie w przyszłości będzie musiał zostać przerobiony praktycznie od zera.

Zalecana: