Jak uchronić się przed płatnymi abonamentami operatorów telekomunikacyjnych

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Niekończąca się miłość do pieniędzy i niedoskonałe prawo pozwoliły rosyjskim operatorom komórkowym i ich partnerom zamienić telefony w prawdziwe pola minowe. Tylko nasze portfele są na nich podważane.

Płatne subskrypcje to prawdziwe zło. Pojawiają się nagle. Aby je aktywować, wystarczy jedno losowe dotknięcie ekranu, po czym Twoje konto będzie codziennie wypróżniane na określoną kwotę.

Skąd pochodzą płatne subskrypcje?

Załóżmy, że chcesz posłuchać muzyki na smartfonie i wprowadziłeś odpowiednie żądanie w przeglądarce mobilnej. Wyszukiwanie zwróciło listę odpowiednich witryn. Idąc do jednego z nich, zobaczyłeś odgałęzienie z propozycją przejścia do słuchania. Nie możesz tego zamknąć.

Po stuknięciu w skrót zostałeś rzucony gdzieś po stronie operatora komórkowego, na co wyraźnie wskazuje pasek adresu przeglądarki.

Zdjęcie zostało wykonane poprawnie. Niedbale ubrana młoda dama z instrumentem muzycznym jest dobrą rozrywką. Biały tekst na jasnoszarym tle jest trudniejszy do zauważenia. Jeszcze jedno dotknięcie i masz już płatną subskrypcję. 30 rubli dziennie lub 900 rubli miesięcznie. Nawiasem mówiąc, subskrypcji może być tyle, ile chcesz. Czy rozumiesz skalę problemu?

Niektórzy mniej lub bardziej obeznani technicznie ludzie mogą być oburzeni: „Ale jaki idiota tak szukałby muzyki?” Takie pytanie jest dobrym wskaźnikiem niedojrzałości myślenia.

W Rosji jest 146,5 mln obywateli. Nie wszystkie z nich są zaznajomione z technologią. Nie wolno nam zapominać o dzieciach i osobach starszych.

Operatorzy komórkowi oczywiście udają, że dbają o swoich klientów i udają, że chcą coś zmienić. Czego po prostu nie wymyślają: aplikacje, za pomocą których można sprawdzić subskrypcje, nowe taryfy z iluzją ochrony przed subskrypcjami i tak dalej.

Ale co ze zmianą samego procesu? Dlaczego nie ujednolicić potwierdzenia zgody na wypłatę pieniędzy? Na przykład wysyłając SMS?

Problem w tym, że operatorzy zyskują na płatnych abonamentach, a naśladowanie obsługi klienta to typowa hipokryzja. Pszczoły kontra miód.

Jak uchronić się przed płatnymi subskrypcjami

Jedynym niezawodnym sposobem ochrony przed płatnymi subskrypcjami jest utworzenie dodatkowego konta (treści).

Ustawa federalna nr 229-FZ z dnia 23 lipca 2013 r. „Zobowiązuje operatorów do utworzenia, na wniosek abonenta, oddzielnego konta do płacenia za usługi treści stron trzecich. Wypłata środków z konta głównego na opłacenie usług kontentowych podmiotów trzecich przyciąganych przez operatora telekomunikacyjnego staje się niemożliwa.

Mówiąc najprościej, po utworzeniu konta treści operator telekomunikacyjny nie będzie już mógł pobierać pieniędzy za płatne subskrypcje usług partnerskich z Twojego konta głównego. Musisz tylko utrzymywać saldo konta treści na poziomie zerowym.

Dlatego upewnij się, że nie włączyłeś automatycznego uzupełniania zawartości konta z głównego konta. Operator telekomunikacyjny może narzucić tę usługę, a wtedy cały pomysł straci sens.

Uwaga: konto treści chroni przed płatnymi abonamentami na usługi partnerów operatora telekomunikacyjnego. Jeśli płatna usługa jest świadczona przez samego operatora telekomunikacyjnego, pieniądze za nią nadal będą pobierane z konta głównego.

Jak utworzyć konto treści

Niestety procedura jest inna dla różnych operatorów telekomunikacyjnych i może różnić się nawet w zależności od regionu. W jednym przypadku wystarczy wysłanie prośby USSD, a w drugim będziesz musiał udać się do salonu z paszportem. Zadzwoń do działu wsparcia operatora i poproś o jasne instrukcje. To jest twoje prawo gwarantowane przez prawo.

Numery telefonów pomocy technicznej (połączenie w Rosji jest bezpłatne):

1. Beeline - 8 800 700 06 11.
2. Megafon - 8 800 550 05 00.
3. MTS - 8 800 250 08 90.
4. Tele2 - 8 800 555 06 11.

Jak chronić dzieci, rodziców i dziadków

1. Jeśli to możliwe, pomóż im stworzyć dodatkowe konto (treść).
2. Jeśli założenie takiego konta wymaga wizyty w salonie komunikacji, a dana osoba nie może tam przyjechać, wystaw mu nowy numer na Twoje nazwisko.
3. Kontroluj konto innego subskrybenta poprzez swoje konto osobiste. W ten sposób możesz sprawdzić dostępność płatnych usług i w razie potrzeby je wyłączyć. Jest to jednak mniej niezawodna opcja.