3 inspirujące lekcje biznesu od Disney

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

O ciekawości, innowacyjności i magii.

1. Zadaj pytanie „Dlaczego?”

Jeśli masz dzieci lub po prostu często się z nimi komunikujesz (lub pamiętasz siebie jako dziecko), oczywiście znasz najbardziej ulubione pytanie dzieci - "Dlaczego?" Dorośli pytają o to znacznie rzadziej. Jesteśmy przyzwyczajeni do polegania na faktach i twardych danych, co samo w sobie jest dobre. Ale nasi konkurenci mają te same informacje. Jak zatem zbudować strategię biznesową, aby osiągnąć więcej? Spróbuj częściej zadać pytanie „Dlaczego?”.

Przeanalizujmy na przykład, dlaczego dana osoba często odwiedza tę samą restaurację:

• Dlaczego idziesz do swojej ulubionej restauracji? „Jest dogodnie położony i ma dobre jedzenie.
• Dlaczego lubisz to jedzenie? - Jest smacznie i niedrogo.
• Ale dlaczego wybierasz tę konkretną restaurację, jeśli w pobliżu jest wiele podobnych lokali? - Dobra obsługa tutaj.
• Dlaczego podoba Ci się ta usługa? - Jesteś traktowany w taki sposób, że od razu robi się dobrze.
• Dlaczego to leczenie poprawia samopoczucie? - Kierownik restauracji zapamiętuje Cię po imieniu i wita z uśmiechem. Kelnerzy nigdy się nie spieszą i szczerze pytają, jak minął dzień. Niektórzy nawet znają twoje zwykłe zamówienie.
• Dlaczego ciągle wracasz do tej restauracji? - Tutaj czujesz się prawie jak członek rodziny, co dziś jest rzadkością.

Pytając raz po raz, przekonaliśmy się, że powód miłości do tego miejsca zależy nie tyle od konkretnych dań czy ceny, ile od tego, jak się w tym miejscu czujesz. W jakiej dziedzinie pracujesz, Twoi klienci i ich uczucia powinny być dla Ciebie najważniejsze. I pytanie "Dlaczego?" pomóc lepiej je zrozumieć.

2. Zaangażuj fale mózgowe alfa

„Jeśli nie pojawią się nowe bodźce, nie pojawią się nowe pomysły”, powtarzał wielokrotnie Duncan Wardle, były szef działu innowacji i kreatywności w Walt Disney Company. To prawda. Robienie w kółko tych samych rzeczy zapobiega wpadaniu na nowe pomysły.

Spróbuj zmienić swoją rutynę i użyj w tym procesie rytmu mózgu alfa. Fale mózgowe tego typu są charakterystyczne dla spokojnego stanu czuwania. Naukowcy wykazali, że wiążą się z podwyższonym poziomem kreatywności.

Genialne pomysły często przychodzą nam do głowy, gdy jesteśmy zrelaksowani: w łazience, na spacerze, podczas medytacji lub ćwiczeń.

W ciągu dnia pracy często nie ma czasu na spokojne oddychanie, nie mówiąc już o pogrążaniu się w rytmie alfa. Spróbuj to zmienić. Na przykład w Google pracownicy mogą spędzać 20% swojego czasu na myśleniu, czego wynikiem są Gmail, AdSense i Google News.

Stwórz środowisko pracy, w którym można używać fal alfa. Na przykład zastąp cotygodniowe spotkanie wszystkich członków zespołu wspólnym treningiem lub medytacją. Jeśli to dla ciebie zbyt radykalne, to przynajmniej włączaj muzykę do spotkań. Ogólnie traktuj je bardziej jak rozmowę niż formalną prezentację pomysłów.

3. Pamiętaj, że każda osoba ma kreatywność

Liderzy często popełniają błąd myśląc, że kreatywność jest wyłączną domeną działu kreatywnego. Ale każdy ma taki potencjał. Po prostu potrzebne są odpowiednie warunki do jej ujawnienia.

• Zmień projekt swojego biura … Stwórz przestrzeń, w której ludzie z różnych działów mogą przypadkowo spotkać się i nawiązać rozmowę. To właśnie w tych spontanicznych rozmowach często rodzą się nowe pomysły.
• Zmień swoje rozumienie „dobrego” pomysłu … Nie odrzucaj czyichś sugestii, bez względu na to, jak dziwne mogą się wydawać na pierwszy rzut oka. Nawet jeśli obecny pomysł osoby nie jest zbyt dobry, następny może okazać się genialny. Jeśli od razu ją skrytykujesz, następnym razem w ogóle nie podzieli się swoimi przemyśleniami.
• Zmień swój sposób myślenia … Nie myśl, że kierownictwo lub dział kreatywny jest bardziej kreatywny niż wszyscy inni w zespole. Potencjał pracowników rośnie, gdy w firmie panuje kultura wzajemnej pomocy i wsparcia, a ludzie postrzegają siebie nawzajem jako równych.

Technologia + Kreatywność = Magia

Wraz z rozwojem sztucznej inteligencji miliony miejsc pracy zostaną zautomatyzowane. Ale wartość kreatywności będzie rosła. Jest to ten sam składnik, który jest niezbędny nie tylko do tego, by Twoja marka dokonała jakiegoś przełomu, ale także by przetrwała.

Teraz nadszedł czas, aby wesprzeć i zainwestować w pomysłowość swojego zespołu, aby w przyszłości móc wspólnie pracować nad magią. Jak powiedział Walt Disney: „Możesz zaprojektować, stworzyć i stworzyć najbardziej niesamowite miejsce na świecie. Ale aby marzenie się spełniło, potrzebni są ludzie”.