2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07
Phil Simon, autor Message Not Received, oferuje nowy sposób walki z przeciążeniem poczty e-mail. Nazwał to zasadą trzech liter i wierzy, że dzięki niej możesz skrócić czas korespondencji.
Ile czasu spędzasz na poczcie? Badanie McKinsey Global Institute z 2012 r. wykazało, że pracownicy umysłowi w biurze poświęcają 28% swojego czasu na korespondencję. Wydawało się, że wraz z pojawieniem się komunikatorów internetowych poczta powinna zniknąć w tle. Jednak jego wpływ na nasze życie tylko się zwiększa. Jeśli nic się nie zmieni, za kilka lat liczba wiadomości w skrzynce odbiorczej podwoi się. Ale powtarzam raz jeszcze: jeśli nic się nie zmieni.
Są ludzie, którzy próbują to teraz zmienić. Phil Simon, autor książki, od kilku lat pracuje nad problemami komunikacyjnymi i stara się je poprawić w sposób mniej czasochłonny.
W jednym z rozdziałów książki Szymon porównuje dwa rodzaje komunikacji: osobistą, taką jak rozmowa na spotkaniu, oraz tekstową (poczta). Dowodząc nieskuteczności komunikacji tekstowej, przytacza przykład dwóch psychologów z New York University.
Psychologowie Justin Krueger i Nicholas Epley chcieli zrozumieć, jak dobrze ludzie potrafią interpretować wiadomości tekstowe w porównaniu ze zwykłą mową. Dzieląc respondentów na dwie grupy, Kruger i Epley poprosili pierwszą o komunikację, a drugą o korespondencję pocztową.
Wyniki były interesujące.
Uczestnicy pierwszej grupy byli w stanie poprawnie uchwycić nastrój i emocje swojego rozmówcy w czterech przypadkach na pięć. W drugiej grupie było to możliwe tylko w dwóch przypadkach na pięć.
Respondenci z drugiej grupy skarżyli się, że nie mogą zrozumieć, czy ich rozmówca użył w liście sarkazmu czy humoru. Doszło do śmieszności: nadawcy listu nie mogli z całą pewnością stwierdzić, czy odbiorca zrozumiał ich pomysł.
W związku z tym Simon proponuje rozwiązanie.
Zasada trzech liter
Phil stosuje tę zasadę od kilku lat i uważa, że uwolniło go to od przeciążenia poczty. Dodaj linię do podpisu poczty:
Trzymam się zasady trzech liter. Spotkajmy się lub zadzwońmy po trzech listach.
Trzymaj się tej zasady, ponieważ zadziała tylko wtedy, gdy będziesz konsekwentnie jej przestrzegać. Jeśli korespondencja jest opóźniona, spotkaj się lub zadzwoń do swojego rozmówcy. W ten sposób zrozumiesz to znacznie szybciej.
Zalecana:
Jak przestać marnować czas na bezużyteczne czynności
Aby być bardziej produktywnym, nie musisz zmuszać się do koncentracji. Oto jak przestać marnować czas, aby zrobić więcej w pracy
Jak pozbyć się perfekcjonizmu i przestać marnować czas
Perfekcjonizm spowalnia Twoje postępy. Dziś mówimy o tym, jak przezwyciężyć chęć doprowadzenia wszystkiego do perfekcji i poświęcić czas na naprawdę ważne zadania
Zasada trzech pomoże Ci skupić się na tym, co najważniejsze
Jak nadążyć za wszystkim? Nie ma mowy. Porzuć ten pomysł i skup się na tym, co najważniejsze. Oto prosta zasada, która Ci w tym pomoże
Jak przestać marnować czas i podejmować właściwe decyzje
Kiedy trudno wybrać jedną rzecz, po prostu chcesz odłożyć ten wybór na później. Jak podjąć decyzję i pozbyć się niezdecydowania, powiemy Ci teraz
Jak przestać marnować czas w piecu produktywności?
Nie musisz pracować ciężej, aby zrobić więcej. Czasami potrzebujesz czegoś zupełnie innego. Co powinieneś zrobić, jeśli nie masz czasu na przekazanie zadania na czas? Zostań w miejscu pracy jeszcze przez kilka godzin! Co trzeba zrobić, aby stać się najbardziej efektywnym pracownikiem?