10 lekcji biznesowych do nauczenia z Game of Thrones

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Nawet ci, którym serial się nie podoba, przydadzą się z tymi wskazówkami.

1. Zawsze dotrzymuj słowa

Aby inni, klienci i inwestorzy mogli Ci zaufać, musisz dotrzymywać obietnic: to buduje wiarygodność. Co więcej, jest silniejszy niż przypadki, w których zrobiłeś więcej, ale później niż obiecany termin.

Powściągliwe i niepohamowane słowo to częsty temat w Game of Thrones. Być może najbardziej znanym przykładem jest odcinek Reina of Kastamere z trzeciego sezonu, lepiej znany jako The Red Wedding. To jeden z najbardziej brutalnych odcinków serialu. I chociaż wielu graczy brało udział w tragicznych wydarzeniach, być może tylu zgonów można by uniknąć, gdyby Robb Stark dotrzymał słowa i poślubił córkę Waldera Freya.

2. Rozpoznaj swoje mocne i słabe strony

Skuteczni liderzy starają się otaczać kompetentnymi ludźmi, ponieważ zdają sobie sprawę, że sami nie rozumieją wszystkich obszarów. Jednocześnie znają i wykorzystują swoje mocne strony.

W czwartym sezonie Tywin Lannister instruuje Tommena i mówi: „Mądry król wie, co wie, a czego nie wie”. Cersei nigdy nie nauczyła się tej lekcji: w tym samym sezonie coraz bardziej ograniczała Małą Radę, nie chcąc słuchać innych. I w końcu nie prowadzi jej to do niczego dobrego.

Ale Sam nie boi się przyznać do własnych słabości. Rozumie, że jego zadaniem nie jest walka, ale używanie mózgu. Dlatego żyje do końca i odnosi sukces.

3. Zrozum, dokąd mogą Cię zabrać Twoje wartości

To na naszych wartościach opieramy się w sytuacjach awaryjnych, kiedy nie ma czasu na ważenie decyzji i ocenę opcji. Dlatego musisz jasno określić swoje konsekwencje.

„Lider ma obowiązek zrozumieć bariery i możliwości, jakie mogą mu stwarzać jego osobiste wartości” – mówi profesor Bruce Craven z Columbia University Business School. W przeciwnym razie konsekwencje mogą być tragiczne, jak widzieliśmy w historii Neda Starka. Nie widzi, jak obowiązek i honor, które ceni ponad wszystko, czynią go podatnym na machinacje innych.

4. Trzymaj emocje w ryzach

Dobrze jest pokazać, że też jesteś człowiekiem. Pomaga budować relacje z innymi członkami zespołu. Ale czasami nie musisz wypuszczać emocji spod kontroli: krzycząc i grożąc, nie motywujesz swoich podwładnych. Joffrey i Daenerys to dwa przykłady liderów, którzy zostali wyrzuceni, ponieważ nie mogli poradzić sobie ze swoimi emocjami.

5. Nie pozwól, aby porażka Cię powstrzymała

To nieprzyjemna, ale nieunikniona część życia. Pomagają rosnąć i uczyć się nowych rzeczy, jeśli nauczyliśmy się lekcji i nie powtarzamy błędu. Dzięki nim stajemy się silniejsi i bardziej odporni.

Wiele postaci z Game of Thrones znalazło się w trudnych okolicznościach:

• Cersei i Daenerys zostały upokorzone i straciły bliskich.
• Bran stracił zdolność chodzenia.
• Sansa doświadczyła psychicznych i fizycznych tortur.

Ale nie pozwolili, by te okoliczności ich złamały. Bohaterowie starali się jeszcze bardziej i znaleźli sposoby, aby przeciwności losu obrócić na swoją korzyść.

6. Nie zrzekaj się odpowiedzialności za swoje decyzje

Przywództwo nie jest dla osób o słabym sercu. Często wymaga podjęcia trudnych decyzji. Zapamiętaj słowa Neda Starka przed egzekucją dezertera: „Ten, który wydaje wyrok, sam podnosi miecz”.

Nie zrzekaj się odpowiedzialności za swoje decyzje, nawet jeśli nie są popularne. Przyznaj się, jeśli się mylisz. To skuteczny sposób na udowodnienie swojej uczciwości i pewności siebie.

7. Buduj relacje oparte na zaufaniu

Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest wykazanie chęci udostępniania danych osobowych. Na przykład Tyrion zdobywa zaufanie potencjalnie niebezpiecznych Daenerys, opowiadając o mało znanych faktach z jego życia i wskazując na obecność wspólnego wroga.

Omija także podwójną pułapkę słabej strony. Jest to sytuacja, w której osoba o słabej pozycji jest ignorowana, jeśli nie zabiera głosu, i krytykowana, jeśli mówi zbyt odważnie. Psycholog Adam Galinsky radzi w takich przypadkach, aby okazać chęć bycia elastycznym. Daj drugiej osobie wybór. Tyrion zrobił to, mówiąc, że Daenerys może go zabić lub zabrać na swoją radę.

8. Umieć przekonać

John próbuje to zrobić w piątym sezonie, ale ostatecznie mu się nie udaje. Nie udaje mu się odsunąć części swoich ludzi od „szerokości odrzucenia” – punktu, w którym ludzie nie są gotowi zaakceptować zmiany.

„John potyka się w krytycznym momencie, nie doceniając potencjalnej reakcji swojego zespołu”, pisze Bruce Craven w swojej książce o lekcjach przywództwa z Game of Thrones. „Próbował powiedzieć swoim ludziom, aby po prostu podążali za jego decyzją. W naszym życiu zawodowym często robimy to samo. Wierzymy, że można wygrać z faktami, gdy trzeba zastosować przekonanie.”

Aby kogoś przekonać, spróbuj skłonić ludzi do „szerokiej akceptacji”, stanu, w którym są gotowi rozważyć różne opcje i zaakceptować zmianę. Na tym etapie nie trzeba prowadzić twardych negocjacji ani podawać faktów. Wystarczy przekonać osobę, aby zgodziła się z możliwością innego stanu rzeczy.

9. Bądź elastyczny

W Game of Thrones przetrwają tylko postacie, które potrafią się przystosować. Ktoś uczy się walczyć na ślepo, a ktoś uczy się infiltrować świadomość zwierząt. Elastyczność jest również potrzebna w miejscu pracy, zwłaszcza gdy zachodzą pewne zmiany.

„Często widzę liderów w organizacjach, których podstawowy model biznesowy się zmienia, a liderzy po prostu temu zaprzeczają i nie chcą niczego widzieć”, mówi Rita McGrath, niestabilna strateg. Według niej firma musi stale się dostosowywać i odbudowywać, oceniając jej wyniki. Obejmuje to zadawanie sobie pytania, czy jesteś otwarty na inne punkty widzenia.

10. Zjednocz się w obliczu wspólnego wroga

Kiedy spotykają się ludzie o różnych motywach i różnych charakterach, powstają konflikty. Dobry przywódca służy jako jednocząca siła, która przypomina wszystkim o wspólnym celu. Pamiętajcie, jak John przekonał przedstawicieli różnych Domów (oprócz Cersei, oczywiście), by na chwilę zapomnieli o dzielących ich różnicach i zebrali się do walki z Białymi Wędrowcami.

„W obliczu wspólnego zagrożenia dawni rywale stają się sojusznikami i zmieniają taktykę, aby zrobić coś razem” – mówi Galiński. „Działa zarówno na arenie dyplomatycznej, jak i w biurach dyrektorów”.