5 powodów, dla których ludzie opuszczają Twój zespół

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

I nie, nie chodzi o pensję. Albo nie tylko w niej.

W 2018 roku w rosyjskich firmach rotacja pracowników, w zależności od branży, wahała się od 8 do 48 proc. Koszt zwolnienia pracownika, według najbardziej optymistycznych szacunków, kosztuje pracodawcę 30 tysięcy rubli. Lub, jeśli mówimy o wysokiej klasy profesjonaliście, co najmniej 33% jego rocznych zarobków. A te liczby nie obejmują kosztów znalezienia i przeszkolenia nowego pracownika, które mogą wzrosnąć do kilkuset tysięcy rubli.

Jednak konsekwencje finansowe to tylko jedna strona problemu. Każdemu menedżerowi wygodniej jest pracować ze stabilnym i niezawodnym zespołem, niż szukać zastępców i próbować pracować z nowicjuszami. Ale jak można to osiągnąć?

TINYpulse, firma zajmująca się badaniami HR, przebadała 25 000 osób na całym świecie. I zidentyfikowała pięć głównych powodów, dla których ludzie rezygnują.

1. Słabe zarządzanie

W pracy człowiek musi zrozumieć, za co odpowiada, a za czym nie, jak kształtuje się wynagrodzenie, na jakie premie lub grzywny są przeznaczane, jakie ma perspektywy rozwoju. Zadaniem kierownika jest wyjaśnienie tego wszystkiego. Wyznacza również cele i pomaga radzić sobie z pytaniami i problemami. Pracownicy, którzy źle oceniają wydajność swojego przełożonego, menedżera lub przełożonego, czterokrotnie częściej szukają nowej pracy niż ci, którzy dobrze sobie radzą.

Bardzo ważna jest również umiejętność nawiązywania kontaktu z podwładnymi, otwartości na krytykę, życzenia i sugestie.

Pracownicy, którzy boją się skontaktować ze swoim przełożonym lub liderem zespołu w celu zadania pytania, złożenia skargi, zasugerowania czegoś lub wyrażenia niezadowolenia, pozostają w firmie o 16% rzadziej.

2. Brak uznania i aprobaty

24% respondentów poszukuje nowej pracy, ponieważ nie zostało ocenione za dobrze wykonaną pracę w dotychczasowej pracy. 34% zamierza odejść, ponieważ systematycznie nie czują się ważni i uważają, że nie są chwaleni ani zachęcani.

Badacze uważają, że ten trend powinien prowadzić do poszukiwania empatycznych liderów, którzy nie będą ignorować zasług swojego zespołu. Ludzie potrzebują informacji zwrotnej – nie tylko krytyki, ale także pochwały.

Michael C. Bush, szef firmy zajmującej się doradztwem w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi Great Place to Work, mówi w specjalnym projekcie TED: „Ważne jest, aby ludzie byli doceniani, brani pod uwagę i słuchali ich pomysłów”.

3. Przetwarzanie

Pracownicy, którzy uważają, że ich praca i życie osobiste są w równowadze, są o 10% bardziej skłonni do pozostania w firmie niż ci, którzy myślą inaczej.

Nikt nie chce, aby jego życie zamieniło się w dzień świstaka – sen-praca-dom.

Człowiek musi odpocząć, poświęcić czas na swoje hobby i samokształcenie, spędzać czas z rodziną i przyjaciółmi. Ponadto przepracowanie, brak czasu na sprawy osobiste i inne dysproporcje między życiem a pracą obniżają wydajność pracy i prowadzą do wypalenia emocjonalnego, na które cierpi 72% Rosjan.

4. Niezdrowa kultura korporacyjna i brak misji

Prawdopodobieństwo zwolnienia osób niezadowolonych z wewnętrznych relacji między pracownikami jest wyższe o 24%. A ci, którzy nie odczuwają szacunku ze strony swoich kolegów, odchodzą o 26% częściej niż pracownicy, którzy nie mają takich trudności. Plotki, intrygi, twarda i niezdrowa konkurencja, stronniczy szef – to wszystko powoduje stres i chęć zmiany pracy.

Ekspert ds. zasobów ludzkich Michael C. Bush mówi to samo. Za jedną z zasad utrzymania pracowników w zespole uważa uczciwość i równość. Ludzie powinni czuć, że wszyscy są traktowani jednakowo, bez względu na stanowisko, wiek, płeć, narodowość.

Ponadto, jak wynika z badania, dla osób bardzo ważne jest, aby firma, w której pracują, miała misję. Nie, nie tylko „zarobić więcej pieniędzy”. I „stworzyć ludziom wygodne życie na co dzień” – jak IKEA. Lub „udostępniaj informacje wszystkim” - jak Google.

Jeśli człowiek nie stoi przed kwestią przetrwania, chce nie tylko pracować za pieniądze, ale angażować się w coś wielkiego i ważnego.

Badanie TINYpulse wykazało, że pracownicy, którzy wyraźnie widzą misję firmy i dzielą się nią, są o 27% bardziej skłonni do pozostania w zespole.

Ponadto misja jest tym, co może wyróżnić zwykłą firmę. Tak mówi mówca motywacyjny i autor literatury biznesowej Simon Sinek. „Ludzie nie kupują tego, co robisz, ale dlaczego to robisz”, mówi w swoim wystąpieniu TED.

5. Brak perspektyw zawodowych

Pracownicy, którzy nie widzą możliwości rozwoju zawodowego, trzy razy częściej zmieniają pracę niż ci, którzy czują, że następuje rozwój. Chęć zdobycia wyższego stanowiska nie jest związana tylko z pieniędzmi. Łączy w sobie wiele innych ludzkich potrzeb: uznanie, szacunek dla współpracowników, umiejętność bycia wysłuchanym i wpływania na pracę firmy.

Ponadto jest to swego rodzaju zwycięstwo nad sobą, sposób na pokazanie, że stał się lepszy, kryterium oceny siebie jako pracownika i profesjonalisty. Dlatego tak ważna jest dla człowieka przynajmniej hipotetyczna szansa na awans. A w firmie, która daje taką możliwość, ludzie chętniej pracują.