Czym jest psychologia społeczna i jak jest przydatna

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Społeczeństwo może wpływać na nasze przekonania i działania.

Psychologia społeczna to dział psychologii, który bada wzorce ludzkich zachowań podczas interakcji ze sobą. Mianowicie procesy komunikowania się, rozwoju osobowości, działania dużych i małych grup społecznych oraz ich charakterystyka.

Kierunek pojawił się w połowie XIX wieku. Jednak szczególny impuls rozwojowy otrzymał po II wojnie światowej. Następnie psychologowie próbowali zrozumieć, co popchnęło masy ludzi do tej straszliwej katastrofy. Aby osiągnąć bardziej obiektywne wyniki, psychologowie społeczni przywiązywali dużą wagę do eksperymentów. Wiele z nich stało się powszechnie znanymi, a ich wyniki zaczęto uwzględniać w biznesie i propagandzie.

Doświadczenia psychologów społecznych pozwoliły nam wiele dowiedzieć się o tym, jak odnosimy się do innych ludzi i definiujemy się wśród nich. Zajmijmy się niektórymi obserwacjami.

Często jesteśmy stronniczy w naszych ocenach innych ludzi

Sposób, w jaki człowiek postrzega ludzi i jak oni, jego zdaniem, widzą go, w dużej mierze determinuje zachowanie i podejmowane decyzje. Na przykład, gdy znajdziemy się w konkurencyjnym środowisku, możemy zacząć traktować naszych rywali z pogardą, chociaż nie miałoby to miejsca poza konkurencją.

Z łatwością rozszerzamy też jedną pozytywną cechę na całą osobowość człowieka. Dlatego atrakcyjni ludzie często wydają się nam mili, mądrzy i zabawni. Nazywa się to efektem halo.

Działa również w przeciwnym kierunku. Ciekawy eksperyment przeprowadził Carlsberg w ramach kampanii reklamowej. Pary zostały poproszone o wejście do zatłoczonego kina, w którym 148 na 150 miejsc było zajętych przez motocyklistów o bardzo surowym wyglądzie. Większość nie odważyła się zostać na sesję z powodu stereotypów: siedzący na sali wydawali im się przestępcami i awanturnikami.

Co z tym zrobić

Komunikacja z osobami spoza zwykłego kręgu znajomych pomaga pozbyć się uprzedzeń. Na przykład, aby pogodzić się z rywalami, wystarczy wspólna praca nad zadaniem. Wspólny cel pomaga zobaczyć osobę w „przyjacielu”.

Możemy uważać, że mamy rację, nawet jeśli tak nie jest

Niewielu potrafi łatwo powiedzieć, że się myli. Dzieje się tak, ponieważ mamy tendencję do przyjmowania naszych przekonań jako powszechnie akceptowanych. Jeśli postawisz osobę z wyborem, a następnie zapytasz, jak inni zachowają się w tej sytuacji, najprawdopodobniej odpowie, że większość zrobiłaby to samo. To nastawienie nazywa się efektem fałszywego konsensusu. Zjawisko to odkryli również psychologowie społeczni.

Co z tym zrobić

Aby nie projektować swojej opinii na nieznajomych, najważniejsze jest, aby pamiętać, że niekoniecznie zgadzają się z Tobą. Każda osoba ma swoje własne poglądy i to jest w porządku. A przekonywanie kogoś jest najczęściej bezużyteczne.

Czasami opinie innych są dla nas zbyt ważne

Ludzie muszą być świadomi poczucia tożsamości – przynależności do grupy. Opinia otoczenia może być tak ważna, że jesteśmy gotowi zmienić nasze zachowanie i poglądy. Dlatego na przykład nastolatki mogą zacząć pić alkohol lub palić, aby stać się częścią określonej firmy.

Jednak dorośli również podlegają temu zjawisku zwanemu konformizmem. Często zdarza się, że ludzie ufają „opinii tłumu”. Ponadto często znajdujemy się pod presją norm społecznych w społeczeństwie. Na przykład wspaniały ślub może nie być marzeniem nowożeńców, ale hołdem dla tradycji i efektownym rytuałem dla bliskich. Konformizm nie tylko wpływa na nasze działania, ale także sprawia, że jesteśmy podatni na manipulacje.

Co z tym zrobić

Postaraj się rozwinąć umiejętność mówienia „nie”. Staraj się nie odpowiadać od razu na prośby i wezwania innych osób. Najpierw zastanów się, czyich interesów dotyczą. Odpowiedz sobie, czy ten biznes jest wart twojego czasu i wysiłku i czy naprawdę tego potrzebujesz.

Mamy dość formalnych powodów, by robić straszne rzeczy

Eksperymenty amerykańskiego psychologa społecznego Stanleya Milgrama każą zastanowić się, jak szybko człowiek jest gotowy zamienić się w potwora. W nich badanych proszono o szokowanie osoby za nieprawidłowe odpowiedzi na pytania i stopniowe zwiększanie napięcia. W rzeczywistości torturowany był atrapą aktora i nie otrzymywał elektryczności, czego badani nie znali.

W rezultacie 65% uczestników osiągnęło najwyższy poziom stresu. Gdyby prąd był prawdziwy, mógłby spowodować poważny uszczerbek na zdrowiu. Jednocześnie chętniej zgadzano się na szokowanie drugiej osoby w obecności eksperymentatora, który przedstawił się jako profesor. Zaufanie do asystentów było znacznie mniejsze. Oznacza to, że im wyższy autorytet formalny zleceniodawcy, tym chętniej będzie wykonywał jego polecenia, nawet jeśli są one sprzeczne z normami etyki i moralności.

W takich sytuacjach ludzie często usprawiedliwiają się po prostu wykonując polecenia, przenosząc w ten sposób odpowiedzialność za to, co zostało zrobione na innych.

Co z tym zrobić

Wykonywanie poleceń lub instrukcji wcale nie usprawiedliwia ryzykownego zachowania. Na przykład nadal poszukiwani i sądzeni są nazistowscy przestępcy. Dlatego zanim zrobisz coś, czego się od ciebie oczekuje, pomyśl o J. Shaw. Psychologia zła, zrobiłbyś to z własnej woli. Zaakceptuj fakt, że odpowiedzialność za wszystkie Twoje działania spoczywa na Tobie i na nikim innym.

Często ignorujemy osoby, które potrzebują naszej pomocy

Wpływ społeczeństwa może również przejawiać się w rzeczach nieoczywistych. Na przykład im więcej osób widzi, że ktoś potrzebuje pomocy, tym mniej każdy z nich będzie czuł się osobiście odpowiedzialny za pomaganie. Nazywa się to efektem przechodnia. Najczęściej jako przykład przytaczają przypadki, gdy wiele osób stało się naocznymi świadkami przestępstwa, ale żadna z nich nie udała się na policję i nie próbowała pomóc ofierze.

Co z tym zrobić

Wiedza o istnieniu samego efektu w dużej mierze pomaga go przezwyciężyć. Ważne jest również, aby zrozumieć, że naprawdę jesteś w stanie komuś pomóc. A do tego wcale nie jest konieczne, aby móc ratować tonących lub wykonywać masaż serca.