15 małych sekretów, które pomogą Ci polubić innych

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Techniki te są tak proste, że można z nich bez trudu korzystać na co dzień.

1. Zapamiętaj imiona

Imię własne dla każdej osoby to najprzyjemniejsza kombinacja dźwięków. Dlaczego więc nie zagrać na tym? Zapamiętaj imiona ludzi i używaj ich. Znany psycholog Dale Carnegie był przekonany, że ta technika gwarantuje zwiększenie liczby fanów.

Dla osoby, z którą nie kontaktujesz się zbyt często, sam fakt zapamiętania jego imienia będzie miłym zaskoczeniem. Będzie bardzo zaskoczony i pochlebiony dbałością o swoją osobę.

Nie powinieneś powtarzać imienia tej osoby dosłownie w każdym słowie. Zamiast tego postaraj się zapamiętać go od razu po spotkaniu i użyj go, gdy masz ochotę rozpocząć rozmowę.

2. Kontroluj swoje emocje

Technologia stopniowo zastępuje komunikację między ludźmi na żywo. Ale ludzie nadal pozostają istotami społecznymi, dla których ważne jest okazywanie emocji.

Podświadomie wybieramy na swojego rozmówcę osobę, która jest nam najbliższa emocjonalnie i nie powoduje odrzucenia swoim zachowaniem. Często zdarza się, że rozmówcy jakoś łapią ogólny nastrój, a potem dostosowują się do siebie.

Jeśli chcesz zrobić na kimś dobre wrażenie lub trochę ulepszyć komuś dzień, postaraj się kontrolować swój nastrój, aby dzielić się z innymi tylko pozytywnymi emocjami.

3. Używaj komunikacji niewerbalnej

Naucz się słuchać. I to nie tylko uszami. Postaraj się pokazać osobie, że rozmowa naprawdę jest dla Ciebie ważna, używając komunikacji niewerbalnej:

• Odzwierciedlaj rozmówcę - naśladuj jego pozę lub sposób mówienia, ale nie daj się ponieść emocjom, w przeciwnym razie może pomyśleć, że go naśladujesz.
• Utrzymuj kontakt wzrokowy - nikt nie lubi prowadzić rozmowy z kimś, kto patrzy w złym kierunku. Nie jest jasne, czy rzeczywiście słucha, czy jest zajęty myślami.
• Kiwnięcie głową, uśmiech, gest, ale z umiarem.

Bądź naturalny i nie próbuj jednocześnie wykorzystywać całej komunikacji niewerbalnej.

4. Ćwicz aktywne słuchanie

Uważne słuchanie rozmówcy jest niezbędne do prowadzenia konstruktywnej rozmowy. Inni polubią cię znacznie bardziej, jeśli skupisz się na prowadzeniu rozmowy, a nie na zewnątrz. Postaraj się opanować technikę aktywnego słuchania, aby zademonstrować, jak uważny możesz być w stosunku do drugiej osoby.

Aktywne słuchanie to szczególna metoda okazywania uwagi stosowana w psychologii i psychoterapii. Jest używany, gdy musisz pokazać rozmówcy, że rozumiesz i podzielasz jego uczucia, a także jesteś gotowy zaoferować swoją pomoc.

Najczęstsze techniki aktywnego słuchania to:

• Parafraza (retelling) - krótkie powtórzenie tego, co rozmówca powiedział własnymi słowami.
• Wyjaśnienie - wyjaśnienie i wyjaśnienie dodatkowych szczegółów historii w celu przedstawienia sytuacji w jak najbardziej kompletny i szczegółowy sposób.
• Wiadomość percepcyjna jest słowną demonstracją rozmówcy, że go zrozumiałeś. Odpowiednie zwroty „Rozumiem, jakie to dla ciebie trudne”, „Wyobrażam sobie, co teraz czujesz” i inne tego typu.
• Pauzy pokazują rozmówcy, że uważnie myślisz i zastanawiasz się nad słowami, które powiedział.

Ponadto możesz i powinieneś zadawać rozmówcy odpowiednie pytania, ale w żadnym wypadku nie powinieneś mu przerywać.

5. Przekaż opinię

Aby osoba wiedziała, że naprawdę Ci na niej zależy, porusz temat, który był z nią omawiany wcześniej.

Czy twój kolega mówił o tym, że jego syn ma poranek w ten weekend? Poproś o historię o tym, jak poszło. Czy twój przyjaciel powiedział, że zamierza przemeblować i pomalować kuchnię na nowy kolor w ciągu weekendu? Zapytaj, co z tego wyszło i czy podoba mu się wynik.

Nie ma potrzeby, aby zawsze dyskutować na bardzo ważne i globalne tematy. Życie składa się z wielu drobnych i pozornie nieistotnych wydarzeń. Uwaga i zainteresowanie nimi powoduje rozmowę. Ludzie są zadowoleni i pochlebiają, gdy ktoś jest zainteresowany szczegółami ich życia.

6. Bądź hojny w pochwałach

Prawdziwa pochwała bardzo różni się od niegrzecznego pochlebstwa, które bardzo łatwo rozpoznać. Pamiętaj: nikt nie lubi ropuch.

Ludzie pragną aprobaty, ale rzadko ją dostają. Dużo częściej słychać krytykę i ironiczne uwagi.

Autor bestsellerów Dale Carnegie na temat umiejętności komunikacyjnych

Szczery podziw dla pracy wykonanej z sumieniem, świadomość, że włożone wysiłki są zauważane i doceniane – to jest to, co ludzie naprawdę chcą usłyszeć. Nie skąpij słów i szczerze chwal.

7. Krytykuj konstruktywnie i na temat

Bądź hojny w pochwałach, ale nie daj się ponieść krytyce. Ludzie są niezwykle wrażliwi. Nawet niezbyt obraźliwe słowa mogą bardzo zranić poczucie własnej wartości. Czasami nie można obejść się bez krytyki. Pamiętaj, że w takich przypadkach musi być konstruktywna i nie kojarzyć się negatywnie. Jeśli ktoś popełni błąd, nie krytykuj go publicznie. Bądź taktowny i taktowny.

Użyj techniki kanapkowej. Jego istotą jest to, że każda krytyczna recenzja jest budowana według następującego schematu: pochwała, krytyka, pochwała.

Zły przykład. Lisa, masz takie piękne włosy, ale niestety zrobiłaś raport po prostu obrzydliwy. A tak przy okazji, gdzie kupiłeś ten niesamowity sweter?

Dobry przykład. Raport, który mi przesłałeś, wygląda imponująco. Dobra robota, tylko na pobieżnym skanowaniu zauważyłem kilka błędów. Mogę się oczywiście mylić, ale fajnie byłoby to sprawdzić. Swoją drogą zapomniałam powiedzieć: ostatni post na Facebooku, który napisałeś o naszej firmie ma tak duży zasięg, że nie może się nie cieszyć.

Celem krytyki powinno być, aby druga osoba sama przyznała się do swoich błędów, bez kierowania ich do nich. W przykładzie, który rozważaliśmy powyżej, możesz po prostu powiedzieć: „Znowu masz w raporcie kilka niedorzecznych błędów. Popraw je w końcu”. I po prostu poczekaj na odpowiedź.

Osoba na pewno zacznie przepraszać i przysięgać zadośćuczynienie. Nie musisz brać tego za pewnik. Spróbuj go pocieszyć: powiedz mu, że nie warto się martwić, przekonaj go, że na pewno zdobędzie potrzebną umiejętność, a w przyszłości nie będziesz mieć podobnych problemów. Im mniej wskazujesz palcem na błąd, tym lepiej.

Zanim zaczniesz kogoś krytykować, pomyśl dwa razy. Komentuj tylko wtedy, gdy jest to naprawdę konieczne.

Możesz także zastosować inną taktykę: zanim wskażesz komuś swoje błędy, najpierw opowiedz o wszystkich błędach, które sam popełniłeś lub zrobiłeś w trakcie pracy. I dopiero wtedy przejdź do niedociągnięć kogoś innego.

8. Nie zamawiaj, ale oferuj

Niewiele osób lubi, gdy rozmawiają z nim uporządkowanym tonem i sprawiają, że nie robi najprzyjemniejszych rzeczy. Ale co z tymi sytuacjami, kiedy naprawdę potrzebujesz czegoś od osoby?

Możesz uzyskać to, czego chcesz, po prostu zadając właściwe pytania. Rezultat będzie dokładnie taki sam, tylko osoba nie poczuje się upokorzona i znieważona.

Zły przykład. Ivan, na pewno dziś potrzebuję tych raportów. I żywszy!

Dobry przykład. Ivan, powiedz mi, czy będziesz miał czas, aby zająć się tym raportem przed dzisiejszym wieczorem? Naprawdę bym to docenił!

Różnica wydaje się być oczywista.

9. Bądź żywą osobą, a nie robotem

Pewność siebie czyni osobę bardziej atrakcyjną dla innych. Ale tutaj ważne jest, aby zachować równowagę i nie wydawać się zbyt pewny siebie i pompatyczny dla wszystkich. Powinieneś mieć charakter i wewnętrzny rdzeń, ale nie posuwaj się za daleko.

Aby inni mieli dla ciebie współczucie, bądź z nimi szczery. Nie przesadzaj, próbując brzmieć jak osoba, którą nie jesteś. Ludzie szybko rozpoznają fałsz. Zgadzam się, trudno być miłym dla kogoś, komu nie można ufać.

Bądź konsekwentny. Jeśli chcesz wyglądać na osobę, na której możesz polegać, upewnij się, że będziesz dobrze ich traktować, niezależnie od nastroju.

Obserwuj, jak się zachowujesz i służysz. Zapomnij o arogancji i arogancji, staraj się pomagać ludziom, kiedy tylko jest to możliwe.

10. Mistrzowskie opowiadanie

Ludzie uwielbiają wciągające historie, więc staraj się być dobrym gawędziarzem. Opowiadanie historii to specjalna forma sztuki, która wymaga umiejętności. Będziesz musiał nauczyć się poprawnie formułować swoje myśli, skupiać się na najciekawszych punktach, śledzić przemowę i nie męczyć rozmówców. Naucz się trzymać i przyciągać uwagę ludzi, wtedy zaczną do Ciebie docierać.

11. Nie rozpraszaj się telefonem

Jeśli rozmawiasz z kimś, odsuń smartfon. Nic tak nie odwraca uwagi od rozmowy, jak ciągłe zerkanie na ekran podczas rozmowy, a także dźwięki przychodzących wiadomości i powiadomień. To utrudnia koncentrację na rozmowie i jest dość denerwujące.

Każda rozmowa stanie się o wiele przyjemniejsza, jeśli całkowicie się nią pochłoniesz.

Skoncentruj się na treści rozmowy. Telefon nigdzie od ciebie nie odejdzie, ale osoba może dobrze.

12. Nie bój się prosić o radę

Wydaje się, że to jeden z najłatwiejszych sposobów, aby ludzie cię pokochali. Prosząc o radę, pokazujesz tej osobie, że jej opinia jest dla Ciebie ważna i cenna. Pokazujesz, że go szanujesz.

Kiedy dajesz osobie możliwość poczucia się ważnej i znaczącej, gdy zdaje sobie sprawę, że bez jego pomocy sobie nie poradzisz, wtedy zaczyna współczuć ci.

13. Unikaj frazesów

Bądźmy szczerzy: nikt nie lubi nudnych ludzi. Są przewidywalne do ziewania i strasznie nieciekawe. Najczęściej lubimy ludzi bystrych, nietuzinkowych, charakterystycznych, a czasem nawet dziwacznych.

Trywialny przykład: wyobraź sobie, że przeprowadzasz z kimś wywiad. Zamiast mówić swojemu rozmówcy na końcu sloganu „Miło mi cię poznać”, spróbuj wprowadzić pewne poprawki. Zamiast niej powiedz: „Naprawdę lubiłem rozmawiać” lub „Cieszę się, że w końcu lepiej się poznaliśmy”.

Nie musisz wymyślać koła na nowo - bądź sobą i bądź kreatywny.

14. Zadawaj pytania

Zainteresuj się życiem ludzi, z którymi chcesz nawiązać dobre relacje. Zapytaj o ich zainteresowania, hobby, czytane książki i oglądane filmy. To pewny sposób na przyciągnięcie uwagi.

Ludzie są egocentryczni i przede wszystkim lubią mówić o sobie. Jeśli pozwolisz rozmówcy na tę małą słabość, podświadomie oznaczy cię jako wyjątkowo miłą osobę.

15. Bądź obiektywny

Nikt nie chce mieć do czynienia z osobą, która ostatecznie i nieodwołalnie wbiła sobie coś w głowę i nie jest gotowa zmienić zdania. Jeśli chcesz być lubiany przez innych, bądź otwarty. Aby pozbyć się uprzedzeń, spróbuj spojrzeć na świat inaczej: wysłuchaj opinii innych, porównaj ją ze swoją i spróbuj znaleźć jakieś kompromisowe rozwiązanie.