Produkt i projekt - czym się różnią i jak rosnąć od drugiego do pierwszego

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Odpowiadamy na odwieczne pytanie.

Pandemia przyspieszyła cyfryzację, a zapotrzebowanie na specjalistów IT tylko wzrosło „Trudne polowanie”: dlaczego zapotrzebowanie na specjalistów IT i ich pensje gwałtownie wzrosło w Rosji / Forbes. Dotyczy to zarówno zawodów stosowanych, jak i kierowniczych. Wśród tych ostatnich najwybitniejsi są kierownicy produktów i projektów, których często określa się po prostu mianem kierowników produktów i projektów.

I choć oba stanowiska istnieją już od dawna, nadal panuje zamieszanie co do tego, czym zajmują się ci specjaliści i na czym polega różnica.

Czym jest produkt i czym różni się od projektu

Długo można się spierać o to, czym jest produkt - interpretacja zależy od kontekstu. Zwykle termin ten rozumiany jest jako wynik jakiejkolwiek działalności. Może to być Twoje CV, posiłek lub aplikacja na telefon.

W IT często do definicji dodaje się potrzebę posiadania pewnej wartości dla użytkownika końcowego. Nie wszystkie firmy to osiągają, ale starają się właśnie to zrobić. Produkt jest więc wynikiem działania, które potencjalnie rozwiązuje problem lub zadanie użytkownika.

Projekt to ograniczone w czasie przedsięwzięcie mające na celu stworzenie unikalnego produktu, usługi, usługi. Produkt może być wynikiem projektu, ale nigdy odwrotnie. Jednocześnie rozwój produktu może trwać w nieskończoność, a projekt ma jasny termin.

Na przykład wynikiem projektu utworzenia witryny będzie sama witryna. A jego rewizja może być już kolejnym projektem. Rozwój produktu to cały zestaw projektów, a firma może mieć wiele różnych produktów i projektów.

Czym zajmuje się product manager i za co odpowiada

Produkt odpowiada za efekt i decyduje o ostatecznym wyglądzie produktu. Ten specjalista to prawdziwy przedsiębiorca i innowator. Projektuje, buduje, wprowadza na rynek i udoskonala produkt, aby poprawić wydajność biznesową dzięki nowym funkcjom i możliwościom.

Obszar odpowiedzialności za produkt jest silnie uzależniony od firmy. W startupie menedżer może odpowiadać za niemal wszystko. Oprócz może przyciągania inwestycji, to najczęściej zadanie fundatora. W większej firmie produkt często dotyczy tylko określonej części produktu, takiej jak strona internetowa.

W niektórych przypadkach używany jest termin właściciel produktu. To jest zaawansowany menedżer. Nazwa pojawiła się w metodologii rozwoju Scrum i raczej opisuje rolę w zespole.

Głównym zadaniem menedżera jest przyspieszenie odbioru wyniku i jego maksymalizacja. Oznacza to, że na różnych etapach rozwoju produktu specjalista będzie musiał zajmować się różnymi rzeczami. Tak więc na początku rozwoju produkt będzie badał rynek, odbiorców, tworzył prototypy i dawał zadania programistom.

W miarę rozwoju projektu menedżer będzie musiał analizować dane, budować zespół, angażować się w pozyskiwanie użytkowników, a nawet planowanie finansowe. Każde z tych zadań wymaga różnych umiejętności, od zarządzania czasem po komunikowanie się z ludźmi. I oczywiście nie można obejść się bez krytycznego myślenia: menedżer podejmuje niekończące się decyzje, które muszą być skuteczne.

W trakcie pracy będziesz musiał ciągle się uczyć i uczyć czegoś nowego: produkt się rozwija, a wraz z nim zmieniają się zadania. Dlatego możesz napisać osobny artykuł o wymaganych umiejętnościach produktowych. Łatwiej jest pamiętać, że w ramach produktu menedżer odpowiada za wszystko, ale przede wszystkim za wynik. A jeśli wymaga umiejętności rozprowadzania broszur reklamowych w pobliżu metra, to produkt też sobie z tym poradzi.

Czym zajmuje się kierownik projektu i za co odpowiada

W przeciwieństwie do innych menedżerów, takich jak księgowi czy specjaliści ds. rozwiązań partnerskich, projekt odpowiada za realizację projektu, a nie za kreatywne czy konkretne zadania. Taki specjalista nie musi szukać nowych klientów ani niczego sprzedawać.

Odpowiada za konkretne projekty. Menedżer planuje zasoby, kontroluje rozwój, rozwiązuje problemy pojawiające się w procesie, komunikuje się ze wszystkimi uczestnikami tak, aby każdy miał najświeższe informacje i nikt nie spowalniał wspólnego biznesu. Kierownik projektu musi uzyskać pożądany rezultat na czas iw założonym budżecie.

Jak wchodzą ze sobą w interakcję

Produkt określa, co należy zrobić dla konkretnego zadania, a projekt przejmuje jego realizację. Pierwszy wyrzuca węgiel, a drugi odpowiada za prawidłową pracę pieca. Jeśli produkt przestanie dawać zadania, ogień zgaśnie i nie będzie rezultatu. A jeśli piec się zepsuje, to nie będzie w stanie spalić nagromadzonego węgla. Ponadto zadania postawione przez produkt powinny być bliższe wynikowi. Jeśli zamiast węgla zostanie wlana woda, płomień zgaśnie, a piec przestanie działać.

Załóżmy, że zespół staje przed zadaniem uruchomienia strony internetowej. Produkt określi, jak będzie wyglądać, jakie teksty będą znajdować się na stronach, jak ułoży się proces rejestracji i komunikacji z użytkownikami. A potem projekt musi zakończyć projekt stworzenia strony internetowej na czas.

Dlaczego ważne jest, aby nie mylić ich ról w firmie?

Celem każdej firmy jest osiągnięcie zysku. Dlatego ważne jest, aby właściciel firmy i najwyższe kierownictwo rozróżniały produkt od projektu. Ci pierwsi odpowiadają za skład produktu, wskaźniki biznesowe i wyniki. Drugi - za terminową realizację projektu. Jeśli specjaliści są zdezorientowani, prawdopodobnie dana osoba nie poradzi sobie z zadaniem.

Tak więc, gdy firma musi stworzyć nowy produkt, który zwiększy zyski lub obniży koszty, ważne jest, aby wynająć produkt. Jeśli powierzysz zadanie projektowi, istnieje duże ryzyko, że projekt zostanie ukończony na czas, ale wynik nie będzie miał żadnej wartości. W ramach projektu nie będą przeprowadzane wywiady z użytkownikami, badania konkurencji, obliczanie parametrów ekonomicznych. W rezultacie wprowadzi na rynek produkt, którego rynek nie potrzebuje.

A jeśli potrzebujesz zrealizować projekt, w którym zadania, cele i terminy są jasno określone, musisz zatrudnić projekt. Umiejętnie i sprawnie doprowadzi przedsiębiorstwo do wskazanego z góry wyniku. W przypadku produktu zarządzanie takimi projektami najprawdopodobniej będzie nudne - tacy ludzie mają przedsiębiorczy sposób myślenia. W rezultacie kierownik albo odejdzie sam, albo projekt poważnie rozszerzy się.

Jak rozwinąć się od kierownika projektu do kierownika produktu

W porównaniu np. z programistą, projektowi często łatwiej jest stać się produktem, ponieważ umiejętności zarządcze są ważne na obu tych stanowiskach. Deweloperzy zwykle mają mniejsze doświadczenie w zarządzaniu.

Jednak umiejętności przywódcze nie wystarczą na stanowisko produktowe. Konieczne jest poznanie i rozwój mentalności przedsiębiorcy. Spróbuj tego.

Skoncentruj się na wyniku

Początkujący menedżerowie produktu często wymieniają w swoim CV to, co zrobili w pracy. Na przykład „uruchomienie witryny”. Ale to nie proces jest ważny, ale wynik. Czasami wymaga to zmiany myślenia i podejścia do rozwiązywania problemów. Nie samo uruchomienie strony jest ważne, ale konkretny wynik – „Przyciągnęłam tylu klientów dzięki generowaniu leadów na stronie”.

Postaraj się wziąć na siebie większą odpowiedzialność i spełnić oczekiwania

Produkt jest wynajmowany w celu poprawy wydajności i poprawy wydajności. Jednocześnie nikt nie wyjaśni, jak to osiągnąć. I ważne jest, aby być gotowym do wzięcia odpowiedzialności za wynik. Zarówno negatywne, jak i pozytywne.

Jeśli masz taką możliwość, zastanów się, co można poprawić np. na stronie firmy, w której pracujesz. Porozmawiaj z użytkownikami, oblicz koszt wdrożenia i sporządź plan rozwoju. A potem do managera: „Zrobiłem rozeznanie i dowiedziałem się, że jeśli ulepszymy ten dział na stronie, to za pomocą takich a takich rozwiązań możemy zwiększyć liczbę potencjalnych klientów o tyle procent. Oto koszt opracowania, proponuję spróbować”.

Negocjacje to kolejna kluczowa umiejętność menedżera produktu.

Po przekonaniu szefa zrealizuj projekt, a następnie przeanalizuj wyniki. Nawet jeśli coś nie wyjdzie, ważne jest, aby zdobyć doświadczenie - nadal ci się przyda.

Studiuj przypadki biznesowe i rozwijaj świadomość

Można to zrobić na kursach lub konferencjach. Spróbuj także komunikować się z produktami innych firm i czytać książki o udanych biznesach. Pamiętaj tylko, że to nie proces jest ważny, ale wynik. Bezmyślne studiowanie przypadków nie ma sensu. Konieczne jest zrozumienie logiki decyzji: w jaki sposób kolejność działań doprowadziła do określonego rezultatu.

Naucz się analizować informacje i metryki produktów

Przeczytaj książki o statystyce (na przykład „Nagie statystyki”), zapoznaj się z hermeneutyką - nauką o interpretacji informacji. A metryki produktu, takie jak LTV, GMV, ekonomika jednostek, CAC, Retention, CR powinny zmienić się z niezrozumiałej sekwencji liter w ważne dane.

Musisz także rozumieć finanse. Wskaźniki biznesowe są rozkładane na wskaźniki produktu.

Trenuj swoje kreatywne myślenie

Produkt musi stale generować hipotezy i pomysły – bez nich produkt się nie rozwinie. Aby rozwijać kreatywność, staraj się szukać niestandardowych i bardziej obiecujących rozwiązań problemów biznesowych, opanuj nowe umiejętności, ćwicz wyobraźnię. Jest wiele sposobów.

O czym warto pamiętać

1. Menedżer produktu to zaawansowana wersja projektu. Ważne jest, aby pierwszy miał umiejętności i zdolności drugiego, ale nie odwrotnie. W związku z tym projekt nie jest zobowiązany do prowadzenia badań lub finansowania.
2. Praca produktowa i projektowa w tandemie. Pierwsza określa, co dokładnie należy zrobić i dlaczego, a także odpowiada za wynik. Drugi musi osiągnąć wyznaczony wynik w określonym czasie.
3. Ważne jest, aby nie mylić produktów i projektów, ponieważ na różnych etapach procesu potrzebni są różni specjaliści. Nowe zadanie bez jasnych kryteriów to produkt; określony plan z jasnymi warunkami - projekt.
4. Aby rozwijać się od projektu do produktu, musisz nauczyć się pracować w sytuacji niepewności, wziąć na siebie większą odpowiedzialność i zdobyć prawdziwe doświadczenie.