Jak dokonywać i anulować rezerwacje hotelowe, aby nie zbankrutować?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Uważnie przeczytaj warunki na stronie i pamiętaj: najtańsza opcja nie zawsze jest najlepsza.

Jak prawidłowo zarezerwować hotel?

Nie lekceważ tego. Rezerwując pokój, potwierdzasz, że zgadzasz się na zaproponowane warunki, w tym uiszczanie kary w przypadku odmowy pobytu. Więc nie spiesz się i zważ wszystko.

Porównanie cen

Najlepsze oferty to zazwyczaj te, w przypadku których rezerwacja nie może zostać anulowana bez kary. Dlatego Twoja rezerwacja powinna od razu trafić w dziesiątkę. I do tego musisz rozważyć jak najwięcej opcji.

Nie musisz chodzić po całym Internecie w poszukiwaniu świetnych okazji. Możesz porównywać ceny, korzystając z wielu usług agregatorów.

Trivago

Zbiera oferty ze stron internetowych hoteli i serwisów rezerwacyjnych. Istnieje kilka filtrów, które pozwalają zawęzić wyszukiwanie.

Wygląd hotelu

Zbiera oferty z ponad 80 systemów rezerwacyjnych. Opcje zakwaterowania możesz wybrać zaznaczając na mapie obiekt obok którego chciałbyś zamieszkać.

PokójGuru

Wyszukuje opcje zakwaterowania w różnych systemach rezerwacyjnych i zaprasza do wybrania najbardziej opłacalnego.

Dowiedz się, czy warunki różnią się w zależności od metody rezerwacji

Zobacz jakie warunki oferuje hotel na rezerwację pokoju na swojej stronie internetowej oraz za pośrednictwem serwisu. Nie chodzi tylko o cenę. Na przykład w jednym przypadku możesz otrzymać bardziej elastyczne warunki anulowania lub wcześniejsze zameldowanie bez dodatkowych kosztów, ale w innym nie.

Wśród usług rezerwacji hoteli na całym świecie są dwie najpopularniejsze.

Booking.com

System, za pomocą którego możesz znaleźć odpowiednią opcję i zarezerwować ją bezpośrednio przez stronę internetową. Możesz także skorzystać z oferty specjalnej w hotelu lub dołączyć do programu nagród Genius.

Hotels.com

Międzynarodowa usługa rezerwacji hoteli. Są oferty specjalne i korzystne promocje.

Przeczytaj uważnie warunki rezerwacji

Mogą być różne. Najczęstsze opcje to:

• rezerwację można w każdej chwili bezpłatnie anulować;
• rezerwację można anulować bezpłatnie w określonym terminie, a w przypadku spóźnienia zostanie naliczona grzywna;
• jeśli anulujesz rezerwację w dowolnym momencie, zostaniesz obciążony pieniędzmi za dzień pobytu;
• rezerwacja jest nieodwołalna, więc zostaniesz obciążony za cały przewidywany czas pobytu, nawet jeśli nie przyjedziesz.

Przeczytaj całą stronę ze szczegółami rezerwacji. Może się okazać, że rezygnacja będzie bezpłatna tylko przez określoną liczbę dni, w innych przypadkach będziesz musiał zapłacić. Te same przypadki nie zostaną wskazane w najbardziej widocznym miejscu.

Do rezerwacji użyj osobnej karty

Najczęściej, aby zarezerwować pokój, należy podać hotelowi dane karty kredytowej. Chronią się więc przed pozbawionymi skrupułów gośćmi. Czasami jednak zdarzają się nakładania: pieniądze są odpisywane dwukrotnie. Dlatego lepiej przesłać dane specjalnej karty, którą płacisz w Internecie. Nie warto dawać dostępu do konta płacowego każdemu.

Oszacuj prawdopodobieństwo niepowodzenia podróży

Hotele często oferują rezerwacje w okazyjnych cenach, pod warunkiem, że rezerwacja nie może być anulowana. Cokolwiek się z tobą stanie, pieniądze zostaną odpisane. Sytuacja jest taka sama jak w przypadku bezzwrotnych biletów lotniczych: wybierz tę opcję, jeśli masz pewność, że podróż się odbędzie.

Kiedy termin wakacji nie jest dla ciebie zatwierdzony, dzieci ciągle chorują, a towarzysz podróży czasami chce jechać, to nie, lepiej zostawić sobie pole manewru i wybrać opcję droższą, ale na mniej radykalnych warunkach.

Nie daj się nabrać na prowokacje

Zdarza się, że zarezerwowałeś pokój przez serwis. Ale po chwili dzwonią bezpośrednio z hotelu i proszą o anulowanie rezerwacji, ponieważ z powodu awarii technicznej mają zbyt wielu gości i nie ma wolnych pokoi.

Zwykle oznacza to, że hotel bezpośrednio znalazł klientów na Twoje pokoje i nie chce płacić prowizji za usługę ani oferować nowym klientom wyższych cen, ale się zgodzili.

W każdym razie negocjuj z serwisem rezerwacyjnym. Zazwyczaj otrzymasz podobne opcje, być może ze zniżkami lub bonusami za niedogodności. Jeśli po prostu anulujesz rezerwację, nie pozostanie Ci nic.

Jak prawidłowo anulować rezerwację

Przestrzegaj terminów określonych w warunkach rezerwacji

Jeśli dokładnie zapoznałeś się z warunkami rezerwacji, wiesz, ile masz czasu na anulowanie. Aby nie zapomnieć, możesz umieścić przypomnienie - oczywiście nie na godzinę X, ale z marginesem.

Skorzystaj z ostatniej szansy

Jeśli nie dotrzymałeś terminu, spróbuj napisać bezpośrednio do hotelu lub za pośrednictwem serwisu rezerwacji. Mogą spotkać się z tobą w połowie drogi i nie odpisać pieniędzy.

Pamiętaj, że to prawo, a nie obowiązek hotelu.

Bądź szczery i opisz sytuację. Posyp głowę popiołem. Zaproponuj obniżenie grzywny. Możesz dojść do jakiegoś kompromisu.

Upewnij się, że otrzymasz potwierdzenie anulowania

Odpowiedni list z hotelu lub serwisu rezerwacyjnego przyda się, jeśli nagle zostaniesz obciążony opłatą za pobyt, tak jakbyś niczego nie anulował. Przyda się również, jeśli z góry zapłaciłeś za pokój, anulowałeś rezerwację, ale pieniądze nie zostały Ci zwrócone.

Działaj zgodnie z prawem

Zgodnie z rosyjskim prawem, jeśli gość zarezerwował hotel, ale anulował rezerwację w niewłaściwym czasie lub nie przyjechał, hotel ma prawo obciążyć go opłatą, nie więcej niż dzień wcześniej.

Jeśli zdecydujesz się pozwać rosyjski hotel, który obciążył Cię anulowaniem rezerwacji na cały okres proponowanego pobytu, możesz liczyć na tę stawkę.

Aby nie zapłacić mandatu, w Internecie zaleca się zablokowanie karty, zamknięcie konta i zniknięcie z radarów hotelu. Czyn wątpliwy dla osoby dorosłej przestrzegającej prawa, która dokładnie zapoznała się z regulaminem rezerwacji. I bezużyteczne, jeśli hotel nadal chce dostać swoje pieniądze.

Konsekwencje mogą być różne. Na przykład hotel może umieścić Cię na czarnej liście w swojej sieci lub zostać zablokowanym na stronie rezerwacyjnej. Chociaż najczęściej podróżnikom uchodzi to na sucho.

Nie spiesz się, jeśli zarezerwowałeś hotel na wizę

Rezerwacja hotelu na wizę to powszechna praktyka. Zwykle po zwrocie paszportu z niezbędnymi znakami z konsulatu podróżny anuluje rezerwację i udaje się tam, gdzie mu się podoba. Wiza może jednak zostać anulowana, jeśli hotel poinformuje Cię, że anulowałeś rezerwację. Dlatego lepiej nie ryzykować.