20 fraz, które sprawią, że poczujesz się źle w pracy

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Niektóre słowa i wyrażenia wydają się nam nieszkodliwe. Czas wyrzucić je z leksykonu.

Na pierwszy rzut oka niektóre popularne zwroty, frazesy i wymówki wydają się nieistotne i nieszkodliwe. Ale nie przyspieszają negocjacji ani nie pomagają innym lepiej Cię zrozumieć. Ale mogą zrujnować twoje wrażenie, zniechęcić rozmówców do chęci kontynuowania poważnego dialogu, a nawet obrazić kogoś z publiczności.

Oto przykłady podobnych słów i wyrażeń, które są wypowiadane na spotkaniach lub spotkaniach i czasami mogą być odbierane z negatywnymi skojarzeniami.

1. „Po prostu mówię, że…”

Nie ma znaczenia, jak długo dana osoba mówiła wcześniej ani jak przemyślana i znacząca była jego mowa. Jedno krótkie zdanie może nie docenić jego wartości i zamienić je w „tylko słowa”, które możesz zignorować.

2. „Mam prawo do własnej opinii”

Stwierdzenie to można rozumieć w taki sposób, że człowiek nie jest w stanie obronić swojego punktu widzenia, a także nie jest gotowy na ustępstwa. Dlatego nie broni się sama opinia, ale prawo do jej posiadania. W efekcie słuchacze mimowolnie się napinają, bo dla nich jest to sygnał, że rozmowa do niczego nie doprowadzi, jeśli nie, to powinna się całkowicie zatrzymać.

3. „Nie miałem wyboru”

Najczęściej tak jest. Nawet gdy ktoś wypowiada te słowa, dokonuje innego wyboru: spróbuj osłonić się jednym zdaniem lub powiedzieć coś bardziej wartościowego. Musisz być gotowy do obrony swojej decyzji. Nie usprawiedliwiaj się uwagą o braku wyboru i oczekuj, że słuchacze po prostu przyjmą to za pewnik.

4. „Cóż, to moje pięć centów”

Taka fraza dewaluuje każdy wysiłek, który prawdopodobnie będzie kosztował więcej. Słowa te mogą wywołać wśród rozmówców wrażenie, że nie ma sensu słuchać osoby, która je wypowiada.

5. „Nie obchodzi mnie to”

Po takim oświadczeniu rozmowa raczej nie będzie kontynuowana. Nikt nie lubi, gdy inni nie chcą słuchać jego myśli. Więc nie spiesz się z takimi słowami.

6. „Osobiście ja …”

Wiele osób uważa, że słowo „osobisty” wyraźnie wskazuje, że mówią o własnych uczuciach i opiniach. Ale jest to już oczywiste, gdy osoba używa zaimka „ja”.

7. „Jak by …”

Wstawiamy to wyrażenie, gdy szukamy odpowiedniego słowa lub formułujemy myśl. I choć jest nieco lepszy od „e-e-e”, nadal sprawia nieprzyjemne wrażenie. Lepiej jest przemyśleć swoją uwagę w ciszy i zacząć mówić, gdy jest jasne, co dokładnie i jak powiedzieć.

8. „Mam nadzieję …”

Rozmówcy mogą stwierdzić, że w ten sposób osoba odmawia kontroli nad procesem i zwalnia się z obowiązków. To słowo może oznaczać, że wydaje się obiecywać, że coś zrobi, ale na wszelki wypadek zapewnia sobie lukę. A to stawia pod znakiem zapytania zdolność do wypełniania zobowiązań.

9. „Nie jestem winny”

Kiedy ktoś to mówi, koledzy mogą odnieść wrażenie, że chcą po prostu przenieść odpowiedzialność na kogoś innego. Dlatego lepiej szczegółowo wyjaśnić okoliczności, aby słuchacze zrozumieli, co jest przyczyną sytuacji. Cóż, jeśli mówca nadal jest winny, powinien to przyznać i zaproponować wyjście.

10. „Mój staw”

Przyznanie się do winy za pomocą slangu może brzmieć nieodpowiednio w środowisku pracy. Jeśli wśród kolegów zwyczajowo komunikuje się bardziej formalnie, słowa te będą raczej wskazywać na sarkazm, niż na poważne potraktowanie błędu.

11. „Nie mogę”

Najczęściej ludzie ukrywają to zdanie innym: „Nie będę”. Nawet jeśli nie masz na myśli czegoś takiego, ludzie wokół ciebie właśnie to usłyszą. Dlatego lepiej jest użyć innego sformułowania lub wyjaśnić powody, które uniemożliwiają spełnienie wymagań.

12. „To niesprawiedliwe”

Z tymi słowami w głowach rozmówców może pojawić się obraz kapryśnego dziecka, które kopie nogi. Nikt nie obiecywał, że życie jest uczciwe.

Zamiast wypowiadać tę banalną frazę, lepiej wyjaśnić, co dokładnie wydaje się niesprawiedliwe, jeśli nie jest to oczywiste dla innych. Na przykład nagromadziło się zbyt wiele zadań i trudno jest za wszystkim nadążyć. Lub wymagane są działania, które nie mają niezbędnych umiejętności.

13. „To właśnie robimy tutaj”

W tłumaczeniu to zdanie oznacza „Pożegnanie z innowacjami i kreatywnymi pomysłami”. Mówi, że człowiek jest zamknięty na propozycje i nowe podejścia. Po tym koledzy naprawdę nie będą chcieli się wypowiadać.

14. „Jakieś pomysły?”

Oczywiście są chwile, kiedy naprawdę potrzebujesz pomysłów. Ale w pewnym kontekście ta fraza może zmienić się w pasywno-agresywną. Co więcej, niezależnie od tego, czy wypowiada je przywódca, czy podwładny.

Jeśli zadanie jest ustawione, należy podać szczegółowe instrukcje. W przeciwnym razie pytanie można zinterpretować w następujący sposób: „Musimy to zrobić. Pomyśl o tym, jak”.

A jeśli dana osoba otrzyma instrukcje i odpowiedzi: „Masz pomysły?” - wydaje się, że próbuje zwolnić się z odpowiedzialności za prowadzenie sprawy. Lepiej w takiej sytuacji zadać bardziej szczegółowe, wyjaśniające pytania.

15. „Z całym szacunkiem”

To „krewny” innego wyrażenia, o którym również należy zapomnieć: „Nie chcę cię urazić, ale…”. Takie wprowadzenie nie sprawia, że słowa są mniej lekceważące. Ich odpowiednikiem jest „Nie zależy mi na tobie, a i tak wyrażę swoją opinię”.

16. „To bzdura”

Po takim oświadczeniu konstruktywny dialog oczywiście nie będzie kontynuowany. W końcu to zdanie zasadniczo oznacza, że rozmówca opowiada bzdury. Lepiej byłoby zastanowić się, co dokładnie wydaje się bezsensowne i sformułować odpowiedź jako pytanie wyjaśniające sprawę.

17. „Nie wymyślajmy koła na nowo”

Prawie każda poprawa jest wynikiem „wymyślania na nowo” czegoś starego. Czasami próby kończą się niepowodzeniem, ale czasami są niezwykle udane. Ale takie zdanie z góry piętnuje wszystkie pomysły jako złe i blokuje drogę do innowacji.

18. „Słyszałem cię”

To wcale nie jest okazywanie szacunku. Możesz słuchać osoby, ale nie zagłębiaj się w jej słowa. To sformułowanie najczęściej oznacza, że uczestnik spotkania po prostu czekał na swoją kolej.

19. "Ale …"

Musisz być ostrożny z tym sojuszem. Kiedy dyskusja się kończy i nagle ktoś rzuca takie „ale” – to, co zostanie powiedziane później, może unieważnić wszystkie poprzednie stwierdzenia. Ludzie zwykle trzymają się tego słowa, przywiązują mniejszą wagę do tego, co słyszeli wcześniej, a najlepiej pamiętają to, co zostało powiedziane na końcu.

20. „Szczerze”

Wygląda na to, że poprzednie słowa były kłamstwem. Jeśli wszystko, co zostało powiedziane, jest prawdą, nie ma sensu używać takiego wyrażenia. Słysząc ją, chcąc nie chcąc, wątpisz w szczerość rozmówcy.