3 tajemnice burzy mózgów Google

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Google ma tajną formułę tworzenia innowacji. Nie oznacza to jednak, że wszystkie pomysły, które wymyślają pracownicy, są owiane tajemnicą. Wręcz przeciwnie, im więcej pomysłów jest omawianych razem, tym lepsze stają się. Veronique Lafargue, szefowa Google Apps for Work, opowiada o trzech głównych etapach burzy mózgów.

Jak skuteczniej przeprowadzać burzę mózgów

Piękno burzy mózgów polega na tym, że pracownicy uczą się, komunikują i budują między sobą relacje. Google nauczyło się z doświadczenia, że ważne jest przestrzeganie w tej kwestii trzech podstawowych zasad. I można je dostosować i zastosować w każdej innej firmie, niezależnie od jej wielkości czy branży.

Burza mózgów jest często bardziej jak zły freestyle rap. Wyobrażamy sobie, że to musi być dziwne, hałaśliwe spotkanie, na którym wszyscy wpadają na szalone pomysły, które właśnie przychodzą do głowy. Jednak Google zdał sobie sprawę, że burza mózgów to świetne narzędzie do tworzenia innowacji, ale bez struktury i logiki nawet najciekawsze pomysły nie staną się prawdziwym działaniem.

Dlatego zaplanowano każdą sesję burzy mózgów, która pomoże przekształcić nowe pomysły w prawdziwe produkty. Wszystko wygląda na proste, ale każdy krok musi być wykonany jak najdokładniej.

1. Przestudiuj publiczność

Aby rozwiązać problem, pierwszym krokiem jest myślenie o użytkowniku, który ma problem. Wszystko inne jest konsekwencją tej zasady. Więc wychodź do ludzi i rozmawiaj z nimi. Zbieraj historie użytkowników, emocje i pomysły. Ucz się, oglądaj, słuchaj i wczuwaj się.

Nie da się tak po prostu wziąć i zrozumieć, czego potrzebują Twoi użytkownicy, musisz nawiązać z nimi kontakt.

Na przykład ostatnio rozmawiałem z naszymi klientami w Kanadzie, Brazylii i Indiach. Rozmawiając i obserwując zauważyłem, że własność, którą ogólnie nazywamy mobilnością, ma różne znaczenia w różnych częściach planety. W Kanadzie mobilność polega na natychmiastowej interakcji z innymi ludźmi z dowolnego miejsca, niezależnie od tego, czy jest to komputer stacjonarny, kawiarnia czy kuchnia. W Brazylii, gdzie użytkownicy spędzają dużo czasu w drodze do i z pracy, podstawą mobilności jest przyjazny interfejs i sterowanie głosowe. W Indiach, gdzie niektóre obszary kraju mogą mieć problemy z połączeniem internetowym, mobilność to możliwość pracy w trybie offline.

Oczywiście jedynym sposobem na znalezienie przydatnych informacji jest podjęcie wysiłku i próba ich odnalezienia. Dlatego większość sesji burzy mózgów prowadzi donikąd: zebranie się i wymyślanie pomysłów to krok nr 2, a nie krok nr 1.

2. Spróbuj 10 razy ulepszyć swój pomysł

Po zebraniu informacji nadszedł czas, aby pomyśleć. Ale i tutaj wszystko nie jest takie proste. Prawdopodobnie słyszałeś o tej zasadzie:

Kiedy przychodzi Ci do głowy pomysł, musisz pomyśleć o tym, jak go 10 razy ulepszyć.

Jednym z przykładów jest projekt Loon, inicjatywa Google mająca na celu zapewnienie dostępu do Internetu wszystkim, w tym mieszkańcom obszarów wiejskich i odległych. Logicznym rozwiązaniem jest stopniowe układanie włókien w takich miejscach. Ale jeśli użyjesz tej zasady, pojawi się projekt Loon - sieć balonów dryfujących w stratosferze, aby stworzyć sieć bezprzewodową o prędkościach porównywalnych z 4G i LTE. Pomoże to pokryć nawet trudno dostępne zakątki ziemi.

Następnym krokiem jest spisanie swoich pomysłów przed powrotem do siebie i podjęciem decyzji, które z nich są naprawdę warte zachodu. Kiedy uczestnicy sesji burzy mózgów wrócą razem ze swoimi notatkami i karteczkami samoprzylepnymi, należy przestrzegać sześciu prostych zasad:

1. Buduj na swoich wzajemnych pomysłach. Łatwo jest zhakować pomysł, szczególnie na początku. Dlatego staraj się rozwijać nawet najdziwniejsze zdania, często mów „Tak, możesz też…” zamiast „Nie, ale możemy…”.
2. Wygeneruj jak najwięcej pomysłów. Na tym etapie ważniejsza jest ich ilość niż jakość, dlatego daj sobie pełną swobodę. Czas zaopatrzyć się w kilka naklejek i notatników, otworzyć aplikacje do robienia notatek. Najlepszym sposobem na wymyślenie świetnego pomysłu jest zajęcie się wieloma przeciętnymi pomysłami.
3. Wymyśl nagłówki. Opisanie swojego pomysłu w mniej niż sześciu słowach pomoże ci go ocenić i przepracować szybciej. Wyobraź sobie, że Twoja ulubiona publikacja publikuje artykuł o Twoim niesamowitym pomyśle. Co chciałbyś zobaczyć w tytule?
4. Twórz ilustracje. Obrazy są wyraźniejsze niż słowa i trudniej je błędnie zinterpretować.
5. Myśl na dużą skalę. Powiedz „tak” najbardziej odważnym, nieustraszonym, dziwnym, szalonym, bajecznym pomysłom.
6. Odłóż ostateczną decyzję. Nie oceniaj pomysłów podczas burzy mózgów (pamiętaj o zasadzie nr 1), pozwól im rosnąć i rozwijać się.

3. Zbuduj prototyp

Następnym krokiem jest konkretne działanie. Większość sesji burzy mózgów kończy się podjęciem przez uczestników decyzji o ponownym spotkaniu, aby omówić i dalej rozwijać najbardziej obiecujące pomysły. To częsty błąd. Żelazko należy wykuwać na gorąco, a nie tylko rozmawiać i dyskutować.

Szybkie tworzenie małego prototypu to zwyczaj w Google. To nie musi być idealne. To tylko fizyczne ucieleśnienie idei, która powinna potwierdzić lub obalić założenie, że jest obiecująca.

Jeśli chodzi o szczegóły, oryginalny prototyp może zostać zezłomowany (i najczęściej tak się dzieje). Ale kiedy będziesz mógł dotknąć swojego pomysłu, spojrzeć na niego z zewnątrz, będziesz mógł bardziej trzeźwo go ocenić, przetestować i wyciągnąć wnioski.