8 wskazówek, które pomogą Ci skutecznie negocjować

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Możliwość negocjacji pozwoli Ci zaoszczędzić pieniądze, pomoże Ci wpływać na innych i szybciej uzyskać to, czego chcesz.

Całe nasze życie to seria negocjacji. Nieważne, co robimy: kupujemy samochód, wybieramy, gdzie się uczyć, zatrudniamy nowych pracowników lub decydujemy, jaki film obejrzeć wieczorem. Każda sytuacja życiowa staje się powodem do negocjacji. Nasza zdolność do negocjacji jest nierozerwalnie związana z naszą zdolnością do podejmowania decyzji. I to jest podstawa udanego życia.

1. Naucz się słuchać

Często nie docenia się umiejętności słuchania rozmówcy. Ale to dzięki niemu można się wiele dowiedzieć o celach, pragnieniach i lękach człowieka.

Podczas kolejnych negocjacji nie próbuj wymyślać własnej odpowiedzi w trakcie przemawiania rozmówcy, ale słuchaj go uważnie. Zwróć uwagę nie tylko na słowa, ale także na intonację, gesty i mimikę.

2. Rozwijaj inteligencję emocjonalną

Zwykle podejmujemy decyzje w oparciu o nasze lęki, egoizm lub chciwość. Inteligencja emocjonalna to zdolność rozpoznawania swoich uczuć i uczuć osób wokół ciebie. Podczas negocjacji pomoże Ci opanować emocje i racjonalnie podejść do problemu, a także zarządzać uczuciami innych.

Podchodź inteligentnie do uczuć. Podczas negocjacji staraj się być opanowany i zachowaj spokój, nawet jeśli wszyscy inni się denerwują i tracą panowanie nad sobą.

Pamiętaj, negocjacje to konstruktywny dialog między dwiema stronami dążącymi do porozumienia. Gniew i irytacja to oznaki słabości i nieprofesjonalizmu. Ataki po drugiej stronie doprowadzą tylko do tego, że twój rozmówca zamknie się i zacznie się bronić. A twoje emocje zostaną użyte przeciwko tobie.

3. Dąż do obopólnych korzyści

Pomóż ludziom dostać to, czego chcą, a sam dostaniesz to, czego chcesz.

Na przykład dealer samochodowy musi sprzedać określoną liczbę samochodów i zapłacić rachunki. A chcesz kupić samochód z zyskiem. Podczas negocjacji pomyśl nie tylko o cenie, którą jesteś gotów zapłacić, ale także postaraj się pomóc sprzedawcy. W rezultacie skorzystają wszyscy.

4. Bądź ciekawy

To kolejna przeoczona umiejętność. Nie bój się zadawać pytań, niech mówi druga strona. W ten sposób masz mniejszą szansę na schrzanienie samego siebie.

Zwykle zadawanie wielu pytań jest niewygodne, ale jest to bardzo ważny element skutecznych negocjacji. Następnym razem spróbuj okazać ciekawość i szczere zainteresowanie ludźmi. Na przykład zadaj następujące pytania:

• Dlaczego to jest dla ciebie ważne?
• Czy możesz wyjaśnić, co masz na myśli?
• Jak się z tym czujesz …?

5. Mów wyraźnie

Bardzo ważne jest, aby wiedzieć, co i jak powiedzieć. Dlatego zbierz swoje myśli, zanim zaczniesz mówić. Nie mów za szybko, nie jesteś Eminemem. Mówienie wyraźnie i bez pośpiechu sprawi wrażenie pewnej osoby.

Ponadto postaraj się pozbyć pasożytniczych słów i zwrotów „Szczerze”, „Przepraszam, ale…”, „Przepraszam, ale…”, „Niestety”.

6. Pauza

Używaj pauz, aby skupić się na konkretnym zdaniu lub pytaniu.

Ta strategia działa również, gdy ktoś próbuje zmusić Cię do transakcji, która nie jest dla Ciebie korzystna. Więc udziel odpowiedzi i przerwij. Sytuacja może być bardzo niezręczna, ale staraj się nie tracić opanowania. Nie pokazuj, że się martwisz.

Na przykład Ramit Sethi, specjalista ds. finansów osobistych, radzi odpowiedzieć na niekorzystną ofertę menedżera HR w ten sposób: „Jestem wdzięczny za tę ofertę. Rozumiem, że każdy pracownik jest postrzegany jako inwestycja dla firmy i że Ty decydujesz, ile zainwestować w konkretnego pracownika. Dlatego biorąc pod uwagę moje doświadczenie i wkład, jaki mogę wnieść w rozwój firmy, jestem zmuszony poprosić o podwyżkę. Jestem przekonany, że zwrócę się w pełni z Twojej inwestycji, dlatego uważam, że zasługuję na wyższą pensję. Co możesz w tym celu zrobić?”

Następnie wstrzymaj. Teraz druga strona musi podjąć decyzję.

7. Przygotuj się wcześniej

Przygotowanie to główna zasada skutecznych negocjacji. Dowiedz się jak najwięcej o negocjatorach, wtedy będziesz gotowy na wszystkie nieoczekiwane zwroty akcji.

Przygotuj również plan, który przyniesie korzyści obu stronom. Nie zaszkodzi mieć plan B z wyprzedzeniem na wypadek, gdyby pierwszy z nich nie zadziałał.

8. Nie daj się zastraszyć

Dość często odczuwamy niepokój przed osobami o wysokim statusie, zapominając, że mają one własne lęki i problemy.

Nie ma znaczenia, po której stronie jest ta przewaga. Nigdy nie pozwól drugiej stronie popychać cię i narzucać ci własnych warunków, bez względu na to, jak wpływowy może być rozmówca. Jeśli jesteś pewny siebie i możesz udowodnić swoją wartość, zawsze możesz zrezygnować z umowy.

wnioski

Nauka skutecznego negocjowania nie jest taka trudna. Musisz zrozumieć ludzi: ich aspiracje, lęki i motywy. Kiedy zrozumiesz drugą stronę, jesteś w połowie drogi do wymarzonej transakcji.