8 niewybaczalnych błędów w komunikacji z kolegami

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Te nieoczywiste, ale poważne błędy w obliczeniach mogą znacząco zepsuć relacje w zespole.

Ten artykuł jest częścią projektu One-on-One. W nim mówimy o relacjach z samym sobą i innymi. Jeśli temat jest Ci bliski - podziel się swoją historią lub opinią w komentarzach. Poczeka!

1. Nie pamiętaj, kto jest kim i co robi

Rozpocznij regularne spotkanie z kolegą od pytania „Jak masz na imię?” lub „Co robisz?” to najgorszy sposób na budowanie relacji. Osoba ta będzie wyraźnie zdenerwowana, że ktoś uważa ją i jej pracę za nie wystarczająco ważną, a przynajmniej uważa tę drugą osobę za arogancką i arogancką.

Oczywiście w dużej firmie nawet zapamiętanie wszystkich wzrokiem jest bardzo trudne, nie mówiąc już o dodatkowych szczegółach. Ale możesz to robić stopniowo. Na przykład dowiedz się, kto będzie z Tobą na spotkaniach, albo wyszukaj na stronie internetowej firmy zdjęcia osób, z którymi właśnie wymieniłeś kilka fraz w lodówce. W ten sposób prędzej czy później zapamiętasz większość pracowników.

2. Omów współpracowników i kierownictwo

Plotki są uważane za jeden z mechanizmów ewolucyjnych, dzięki którym współcześni ludzie są dokładnie tym, kim są. Dyskusja o kimś pod jego nieobecność jest charakterystyczna dla dosłownie każdego. Jest przyjemny, pomaga się rozładować i nauczyć czegoś nowego. Jednak nie wszystkie plotki są sobie równe, zwłaszcza w pracy.

Zdecydowanie nie warto dyskutować o wyglądzie kolegów i ich życiu osobistym; kłamać i upiększać, aby rozmowa była ciekawsza; etykietowanie i udostępnianie wątpliwych wyników. Może to odwrócić od plotek nie tylko ofiarę dyskusji, ale także słuchaczy, którzy mają wysoką poprzeczkę za to, co dozwolone. A potem nie ma gwarancji, że jutro plotkarz nie będzie rozmawiał o swoich obecnych rozmówcach z innymi kolegami. Bezpieczniej jest trzymać się od niego z daleka.

3. Nie uznawaj zasług innych ludzi

W Rosji taka strategia wychowania jest dość popularna: jeśli jesteś dobrym facetem, skręciłeś w góry i osiągnąłeś niesamowity sukces, nikt nie powie ci dobrego słowa - nagle stajesz się dumny i przestajesz pracować. A jeśli przyniosłeś piątkę z minusem, gdy cała klasa zrobiła się kiepska, to oblałeś i zostaniesz surowo ukarany.

Wiele osób przenosi tę niezdrową strategię w dorosłość – do relacji z własnymi dziećmi, partnerami, współpracownikami. Teraz wyobraź sobie, jak wygląda osoba, która jest dla ciebie hojna w krytyce, ale skąpi w miłych słowach. Nieprzyjemny, prawda?

Ogólnie rzecz biorąc, dorośli komunikują się ze sobą w pracy i nie są zobowiązani do utrzymywania normalnego tła emocjonalnego wśród kolegów. Ale łatwo i przyjemnie jest celebrować zasługi innych ludzi - i na wszystkie imprezy. I na pewno zasłużona pochwała poprawia klimat w zespole, nie zamieniając go w serpentarium, w którym każdy zmuszony jest tylko czekać na połów.

4. Formuj koalicje

Wygodnie jest być przyjaciółmi „przeciw”, ponieważ głos tłumu jest zawsze głośniejszy niż jeden. Ale to nie jest właściwe w pracy. Po pierwsze, poprzez przynależność do grupy, osoba niejako automatycznie przyjmuje wszystkie jej wartości. A jeśli przestanie mu się coś podobać, bardzo trudno będzie mu się temu przeciwstawić.

Po drugie, frakcje pochłaniają wiele sił, które można by skierować na wypełnianie obowiązków. Po trzecie, tworzenie koalicji w firmie odwraca uwagę od tego, po co ludzie przychodzą do pracy: pracować i zarabiać, aw idealnej sytuacji także tworzyć coś fajnego. Dlatego warto pamiętać, że zły świat jest lepszy niż dobra kłótnia, a sytuacje konfliktowe najlepiej rozwiązywać otwarcie i natychmiast.

5. Staraj się zbyt mocno nawiązywać przyjaźnie

Nawiązywanie przyjaźni nie jest łatwe jako osoba dorosła. W tych samych placówkach oświatowych same warunki pozwalają na codzienne poznawanie dziesiątek nowych osób, a życie pracownika biurowego nie pociąga za sobą tylu kontaktów. Dlatego logiczne wydaje się nawiązanie nieco bliższych relacji z kolegami.

Ale przyjaźń przychodzi naturalnie, kiedy coraz bardziej się poznajecie, i wcale nie musi tak być. A do dobrej atmosfery w zespole wystarczą przyjazne relacje.

6. Używaj flirtu, aby osiągnąć cele

Zapewne znasz wiele historii o tym, jak miejscowy Don Juan udaje się do działu HR i przy pomocy komplementów wybija wakacje w żądanych terminach. Albo fatalna piękność biurowa prosi kolegę, by wykonał za nią część pracy. W filmach te dość popularne wątki są brane za pewnik. Oczywiście podobne strategie behawioralne można znaleźć w życiu.

Dobry wygląd i urok to zdecydowanie przywileje, ale nie takie, którymi można się cieszyć w pracy. Wystarczy raz go nadużyć - a nie da się udowodnić, że jesteś nie tylko przystojny, ale i profesjonalista. Nie wspominając o tym, że flirt może łatwo przerodzić się w nękanie.

7. Umów się na zastraszanie

Nowy pracownik w zespole zwykle ma do czynienia z tym, że wszyscy na niego patrzą. To normalne, bo nikt go jeszcze nie zna i nie rozumie, do czego jest zdolny. Ale czasami rozwija się w niezdrowe rzeczy, takie jak głupie i rzekomo śmieszne kontrole lub specjalne uniki.

Na przykład początkujący musi wykonać jakieś obliczenia, ale są przedstawiane z niewłaściwymi liczbami i czekają, aż wyjdzie. Takie „kontrole” mogą być traktowane jako testy, które mają na celu uczynienie go silniejszym, aby wykazywał lepsze cechy. Ale takie zamglenie zaczyna się tylko po to, by kpić.

Jednak pozytywna dyskryminacja, gdy przybysz jest domyślnie uważany za niewystarczająco mądrego i doświadczonego oraz pomagać mu nawet tam, gdzie nie jest to wymagane, również nie jest najlepszym wyjściem. Wystarczy powiedzieć, że człowiek może zwrócić się do kolegów, jeśli coś nie jest dla niego jasne.

8. Dzwoń i pisz w nieodpowiednich porach

Czasami pojawiają się trudne zadania, które należy rozwiązać już teraz. W takim przypadku logiczne jest pisać, dzwonić, wysyłać gołębie pocztowe i próbować w jakikolwiek sposób skontaktować się z kolegą.

Ale często sytuacja nie wymaga natychmiastowej interwencji. Tyle, że ktoś wpada na genialny pomysł: „Teraz napiszę, inaczej będę musiała mieć wszystko w głowie. I nagle zapomnę do rana.” Tak więc osoba uwalnia się od odpowiedzialności i przenosi ją na rozmówcę, który teraz musi o tym pomyśleć i nie zapomnieć. Dlatego najlepiej nie wysyłać wiadomości z zadaniami służbowymi poza godzinami pracy, chyba że potrzebują one rozwiązania liniowego.