Czy warto kupować bilety bezzwrotne i jak je zwrócić?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Czasami nadal możesz odzyskać pieniądze, ale potrzebujesz dobrego powodu.

Co to są bilety bezzwrotne

Istota wynika z nazwy: dokumenty podróży nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Tym samym przewoźnik ubezpiecza się od strat, które mogą powstać, jeśli pasażer zdecyduje się nigdzie nie wyjeżdżać. Aby podróżni byli gotowi zaryzykować i kupić bilety bezzwrotne, są one sprzedawane za mniej niż te, które bez problemu można zwrócić.

W Rosji koncepcja ta została wprowadzona w 2014 roku, kiedy zaczęto sprzedawać bezzwrotne bilety lotnicze. Wcześniej Duma Państwowa wprowadziła poprawki Rosyjscy przewoźnicy lotniczy otrzymali prawo do sprzedaży biletów po stawkach bezzwrotnych do Kodeksu Lotniczego Federacji Rosyjskiej, zgodnie z którym przewoźnicy lotniczy otrzymali prawo do sprzedaży biletów po stawkach bezzwrotnych.

1 stycznia 2019 r. weszła w życie ustawa federalna z dnia 18.04.2018 nr 73-FZ „O zmianie art. 83 ustawy federalnej „Karta transportu kolejowego Federacji Rosyjskiej”, zgodnie z którą pociąg nie podlega zwrotowi zaczęto sprzedawać bilety.

Ale nie ma takiej opcji dla autobusów. Jeśli legalnie kupiłeś dokumenty podróży od licencjonowanego przewoźnika, możesz je oddać.

Kiedy warto, a kiedy nie warto kupować biletu bezzwrotnego?

Kup bilet bezzwrotny, jeśli:

• Jesteśmy pewni, że podróż się odbędzie.
• Nie polegaj na nierzetelnych towarzyszach podróży.
• Możesz wziąć urlop, kiedy tego potrzebujesz.
• Nie masz problemów z wizą i dokumentami.

Jeśli lecisz samolotem, uważnie przeczytaj informacje o limicie bagażu na stronie internetowej linii lotniczej. W niektórych przypadkach istnieje możliwość przewozu standardowej walizki z biletem bezzwrotnym. Jednak najczęściej dokument podróży zakłada, że podróżujesz z bagażem podręcznym i będziesz musiał zapłacić za bagaż. Dopłata do walizki może zniweczyć Twoje oszczędności.

I zdecydowanie nie warto kupować biletu bezzwrotnego, jeśli wyjazd zależy nie tylko od Ciebie:

• Bez wizy.
• Opiekujesz się krewnym z problemami zdrowotnymi.
• Harmonogram wakacji nie został zatwierdzony.

W takim przypadku lepiej kupić bilet powrotny i nie martwić się o ewentualną utratę pieniędzy.

Jak kupić i zwrócić bezzwrotne bilety lotnicze?

Jak zrozumieć, że bilet nie podlega zwrotowi?

Zazwyczaj są one oznaczone jednym z następujących oznaczeń:

• Bilet nie podlega zwrotowi / nie pojawieniu się - bilet nie podlega zwrotowi.
• Niedozwolone zmiany - bilet nie podlega wymianie.
• Zmienia się w dowolnym momencie opłata 00.00 euro - bilet można wymienić, ale tylko na kwotę, która będzie wskazana na etykiecie zamiast zer.
• Niedozwolona zmiana nazwiska – imienia pasażera nie można zmienić na bilecie.

Prawie wszystkie tanie linie lotnicze na świecie działają według tych stawek. Bilety bezzwrotne z Aeroflotu sprzedawane są w dziale "Promocja ekonomiczna" i "Budżet ekonomiczny", od UTair - "Minimalna ekonomia", od S7 - "Basic" (w opcjach "Gospodarka" i "Biznes"). Dokumenty podróżne zakupione w ramach promocji i wyprzedaży zazwyczaj nie podlegają zwrotowi u zagranicznych przewoźników.

Jak zwrócić bilet bezzwrotny

Istnieją wyjątki od zasady braku zwrotów. Pieniądze za bilet można zwrócić w kilku przypadkach.

Siła wyższa

Ty lub Twój towarzysz jesteś chory, bliski krewny zmarł, a wyjazd musi zostać odwołany.

Aby otrzymać zwrot pieniędzy, powiadom linię lotniczą o szczególnych okolicznościach e-mailem przed odprawą, a następnie zadzwoń i podaj te same informacje pracownikowi linii lotniczej. List jest potrzebny do potwierdzenia, że poinformowałeś linię lotniczą o zdarzeniu, ponieważ połączenie może zostać „zapomniane”.

Przygotuj jeden z dokumentów potwierdzających okoliczności siły wyższej:

• Zaświadczenie o chorobie zawierające nazwę i dane szpitala, podpisy i pieczęcie lekarza prowadzącego i ordynatora, datę wystawienia i warunki choroby, informację, że pacjent nie jest zalecany do latania w tym czasie.
• Pomoc lotniskowego centrum medycznego, jeśli zachorujesz tuż przed odlotem.
• Kopie aktu zgonu członka rodziny oraz dokument potwierdzający związek z nim.

Wraz z wnioskiem o zwrot wyślij dokument pocztą na adres linii lotniczej i poczekaj na decyzję.

Naruszenia linii lotniczych

Jeśli lot został odwołany, poważnie opóźniony i naruszyło to Twój rozkład (na przykład spóźniłeś się na lot łączony) lub nie znalazłeś miejsca w samolocie podczas overbookingu, masz również prawo do odszkodowania za straty.

Aby otrzymać zwrot pieniędzy, poproś pracownika linii lotniczej o zaznaczenie na biletach problemów z wylotem lub uzyskanie od niego odpowiednich zaświadczeń. Zrób ich kopie, dołącz duplikaty paragonów potwierdzających wydatki poniesione z powodu uchybień linii lotniczej (koszty hotelowe, bilety autobusowe itp.), wniosek o zwrot pieniędzy i wyślij paczkę dokumentów pocztą do przewoźnika.

W przypadku odwołań lotów z powodu zakazów lotów do niektórych krajów na poziomie stanowym, tutaj również dokonujesz przymusowego zwrotu i możesz ubiegać się o otrzymanie wydanych pieniędzy. Tym samym Prezydent podpisał Dekret Prezydenta Federacji Rosyjskiej z dnia 21 czerwca 2019 r. nr 287 „W sprawie niektórych środków zapewniających bezpieczeństwo narodowe Federacji Rosyjskiej oraz ochronę obywateli Federacji Rosyjskiej przed działaniami przestępczymi i innymi nielegalnymi działaniami zakaz lotów do Gruzji. Rostourism poinformował Informacja o sytuacji w Gruzji, że pieniądze zostaną zwrócone za wszystkie bilety, w tym te bezzwrotne. Linie lotnicze to potwierdziły.

Jak odzyskać pieniądze za bilet bezzwrotny?

W niektórych przypadkach (np. jeśli bilet oznaczony jest jako Zmiana w dowolnym czasie opłata 00.00 euro) istnieje możliwość zwrotu dokumentu podróży za dodatkową opłatą. W zależności od linii lotniczej kwota może wzrosnąć proporcjonalnie do skrócenia czasu przed odlotem: im później zwrócisz bilet, tym droższy będzie koszt. Aby go zwrócić, musisz skontaktować się z obsługą techniczną przewoźnika lotniczego i postępować zgodnie z dalszymi instrukcjami.

Inną opcją odzyskania części pieniędzy jest zwrot opłat. Mówimy o opłacie za rezerwację (YR), dopłacie paliwowej (YQ), opłatach za wydanie biletu, podatkach i opłatach za niewykorzystane odcinki lotu (środki, które linia lotnicza płaci krajom za przelot nad ich terytoriami, za korzystanie z kompleksu lotniskowego).

Należy pamiętać, że w przypadku biletów oznaczonych YR/YQ podatek nie podlega zwrotowi tylko w przypadku taryfy bezzwrotnej, dopłaty serwisowe i paliwowe nie podlegają zwrotowi.

Jak kupić i zwrócić bezzwrotne bilety kolejowe?

Kupując dokument podróży w kasie, będziesz musiał zapytać o wymaganą taryfę. Na stronie Kolei Rosyjskich bilety bezzwrotne są oznaczone strzałką powrotną.

Podobnie jak dokumenty podróży samolotem, bezzwrotne bilety kolejowe można zwrócić, jeśli:

• Niezależnie od tego, czy ty lub osoba, która miała z tobą podróżować, jesteś chory.
• Zmarł członek rodziny.
• Pociąg został odwołany, opóźniony lub nie było dla ciebie miejsca w wagonie.

Masz pięć dni od momentu odjazdu pociągu, aby skontaktować się z kasą stacji, z której planowałeś podróżować. Musisz mieć przy sobie dokumenty potwierdzające działanie siły wyższej.