Dlaczego komputer nie widzi dysku flash USB lub zewnętrznego dysku twardego i co z tym zrobić

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Najczęstsze przyczyny i najprostsze rozwiązania problemu.

Dlaczego komputer nie widzi urządzenia USB

Zwykle podejrzanymi w tym przypadku są awarie oprogramowania, nieprawidłowe ustawienia systemu operacyjnego, nieaktualne sterowniki, awarie portów USB komputera, adapterów lub samych dysków.

W zależności od przyczyn, w każdym przypadku problem objawia się w inny sposób. Zdarza się, że komputer w ogóle nie reaguje na pendrive'a lub dysk twardy. W innych sytuacjach słychać dźwięk podłączania nowego urządzenia, ale ikona napędu nie pojawia się w eksploratorze. A czasami komputer po prostu zawiesza się zaraz po kontakcie z urządzeniem USB.

Co zrobić, jeśli komputer z systemem Windows nie widzi dysku flash USB lub zewnętrznego dysku twardego

Najpierw musisz zdecydować, na czym dokładnie polega problem: z komputerem, adapterem (jeśli połączenie odbywa się za pomocą kabla) lub napędem.

1. Spróbuj podłączyć urządzenie USB przez różne porty. Jeśli tam działa dobrze, oznacza to problem z konkretnym portem USB. Będziemy musieli zabrać komputer do naprawy.
2. Jeśli używasz kabla, spróbuj wymienić go na zapasowy. Być może to rozwiąże problem.
3. Jeśli podłączasz dysk przez koncentrator USB, odłącz koncentrator i podłącz urządzenie bezpośrednio do portu. Koncentrator może być uszkodzony lub może nie mieć wystarczającej mocy do zasilania napędu.
4. Jeśli się nie powiedzie, sprawdź, czy dysk otwiera się na innych komputerach. Czy drugie urządzenie jest w porządku? Więc problem tkwi w twoim systemie. I postaramy się go rozwiązać.

Jeśli udało Ci się otworzyć zawartość dysku lub pendrive'a na innym komputerze, zrobienie kopii zapasowej nie zaszkodzi - na wszelki wypadek.

Jeśli urządzenie działa na innym komputerze lub nie masz możliwości jego sprawdzenia

Podłącz dysk twardy lub dysk flash do komputera i wykonaj poniższe czynności w podanej kolejności. Jeśli pierwszy nie pomoże, przejdź do następnego i tak dalej.

1. Sprawdź ustawienia napędu w menu Zarządzanie dyskami. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Zarządzanie dyskami. Lub otwórz okno wiersza polecenia (klawisz Windows + R), a następnie wpisz w nim diskmgmt.msc i naciśnij Enter.

Jeśli zobaczysz dysk bez etykiety woluminu w menu Zarządzanie dyskami, może to być przyczyną problemu. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i przypisz do niego literę za pomocą odpowiedniej opcji w menu kontekstowym. Możesz dowiedzieć się, że wybrałeś dokładnie dysk, którego potrzebujesz, według jego rozmiaru.

Przeczytaj uważnie wszystkie ostrzeżenia systemowe, aby uniknąć przypadkowego sformatowania dysku lub zmiany przechowywanych na nim danych.

Następnie dysk powinien być widoczny w „Eksploratorze”.

2. Sprawdź układ dysku. Upewnij się, że partycja jest prawidłowo podzielona na partycje na urządzeniu. Aby to zrobić, znajdź go w Zarządzanie dyskami. Jeśli pasek oznaczający miejsce na dysku nie jest niebieski, ale czarny i jest oznaczony jako „Nieprzydzielony”, musisz utworzyć na nim partycję.

Kliknij prawym przyciskiem myszy czarny pasek i wybierz Utwórz prosty wolumin → Dalej → Dalej → Dalej. W sekcji „Sformatuj ten wolumin w następujący sposób” wybierz NTFS, jeśli masz duży dysk, lub FAT32 w przypadku dysku flash. Kliknij Dalej → Zakończ.

Ten problem często występuje w przypadku nowo zakupionych urządzeń, które nie zostały sformatowane fabrycznie. Możesz użyć tej metody tylko wtedy, gdy masz pewność, że na dysku nie ma nic wartościowego.

3. Sprawdź system plików dysku. Być może dysk, który próbujesz połączyć z komputerem z systemem Windows, został sformatowany w przeszłości w systemach takich jak macOS lub Linux. Wtedy jest całkiem możliwe, że system plików na nim nie jest NTFS lub FAT32, jak w Windows, ale jakiś rodzaj ext4 lub APFS. System Windows nie wie, jak je odczytać, a po podłączeniu wyświetla monit o sformatowanie dysku. Naturalnie stracisz wtedy jego zawartość.

Podłącz dysk do komputera, na którym go sformatowałeś, i skopiuj stamtąd dane. Następnie sformatuj dysk na mniej egzotyczny NTFS lub FAT32, jeśli jest to mały dysk flash.

4. Sprawdź ustawienia sprzętu w Menedżerze urządzeń. Aby go otworzyć, kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Menedżer urządzeń. Lub wpisz devmgmt.msc w wierszu polecenia (Windows + R) i naciśnij Enter.

Zwróć uwagę na sekcję „Dyski dyskowe”. Jeśli zobaczysz tam (lub w innej sekcji) niedziałające urządzenie (ze znakiem zapytania lub wykrzyknikiem), aktualizacja może pomóc.

Kliknij prawym przyciskiem myszy to urządzenie i kliknij „Usuń”. W górnym menu kliknij Akcja → Aktualizuj konfigurację sprzętu.

5. Zaktualizuj sterownik w Menedżerze urządzeń. Do czasu zamknięcia okna Menedżera urządzeń kliknij prawym przyciskiem myszy dysk i kliknij Aktualizuj sterownik. Czasami to pomaga.

6. Zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu Windows. Bez nich system operacyjny może nie mieć niezbędnych poprawek do pracy z nowoczesnymi dyskami USB. Dotyczy to zwłaszcza starego i nieobsługiwanego systemu Windows XP.

Jeśli drugi komputer też nie widzi napędu lub wszystkie powyższe wskazówki nie pomogły

W takim przypadku problem tkwi najprawdopodobniej w samym napędzie.

Jeśli masz dysk flash, a nie dysk twardy, możesz użyć specjalnych narzędzi do naprawy błędów oprogramowania. Takie oprogramowanie zazwyczaj można znaleźć na stronie producenta. Na przykład JetFlash Online Recovery jest przeznaczony dla dysków Transcend. A odzyskiwanie dysku flash USB online jest przeznaczone dla dysków flash firmy ADATA. Należy jednak pamiętać, że te narzędzia usuną wszystkie dane podczas procesu odzyskiwania.

Jeśli żadne z powyższych nie pomogło, prawdopodobnie jest to fizyczna awaria dysku twardego lub dysku flash. Wtedy lepiej pokazać urządzenie specjaliście lub odesłać do sklepu w ramach gwarancji.

Co zrobić, jeśli Mac nie widzi dysku flash USB lub zewnętrznego dysku twardego

Na komputerach Apple procedura weryfikacji jest nieco inna, ale przebiega w przybliżeniu z tym samym algorytmem. Założymy, że próbowałeś już ponownie uruchomić komputer, odłączyć i podłączyć dysk flash USB, a także upewnić się, że połączenie jest niezawodne. Jeśli to nie pomoże, musisz wykonać następujące czynności.

1. Sprawdź dysk w „Narzędziu dyskowym” … Otwórz wbudowane narzędzie do pracy z dyskami („Programy” → „Narzędzia” → „Narzędzie dyskowe”) i sprawdź, czy jest tam wyświetlany problematyczny dysk flash. Jeśli dysk jest nadal widoczny, spróbuj go sformatować, klikając przycisk „Wymaż” i ponownie go podłącz. Pamiętaj, że w takim przypadku wszystkie dane z dysku flash zostaną usunięte.

Pomocne może być również narzędzie pierwszej pomocy. Wybierz żądany dysk i kliknij przycisk stetoskopu na panelu, a następnie kliknij Uruchom → Kontynuuj.

2. Zresetuj NVRAM i SMC. Czasami pomaga to w przypadku problemów ze sprzętem. Instrukcje dotyczące resetowania znajdują się tutaj.

3. Upewnij się, że dysk jest zgodny z systemem macOS … MacOS ma pewne trudności z rozpoznawaniem dysków sformatowanych w systemie Windows w systemie plików NTFS. Potrafi je czytać, ale nie może ich zmieniać. Aby nauczyć Maca pracy z takim systemem plików, musisz rozwidlić Microsoft NTFS for Mac od Paragon Software. Lub skopiuj dane z dysku i sformatuj je do FAT32.

4. Sprawdź dysk w „Informacjach o systemie” … Dedykowane narzędzie diagnostyczne dla komputerów Mac zapewnia szczegółowe informacje o wszystkich składnikach sprzętowych i programowych komputera, w tym o urządzeniach USB. Otwórz menu Apple, a następnie przytrzymaj klawisz Opcja i kliknij Informacje o systemie i przejdź do sekcji USB w wyświetlonym menu.

Jeśli dysk flash jest tam, problem tkwi w oprogramowaniu i możesz spróbować przywrócić dysk, odnosząc się do zaleceń producenta. Jeśli nie ma informacji o dysku flash, oznacza to, że sprawa dotyczy fizycznej awarii i należy skontaktować się ze sklepem lub centrum serwisowym, jeśli naprawa ma sens.

Tekst artykułu został ostatnio zaktualizowany 12 lutego 2021 r.