W Twojej dokumentacji medycznej mogą pojawić się dziwne wpisy. Oto co z tym zrobić

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

Skąd w dokumentacji medycznej pochodzą zapisy lekarzy, których nie odwiedziłeś, jak to grozi i jak to naprawić.

Czy miałeś kiedyś wizytę w przychodni, w której znalazłeś w karcie zapis lekarza, którego w rzeczywistości nie odwiedziłeś? Niezależnie od odpowiedzi myślę, że warto dowiedzieć się: jak to możliwe, gdzie szukać „nowych” diagnoz postawionych bez Twojego bezpośredniego udziału, jak sobie z tym radzić i dlaczego trzeba walczyć.

Więc pierwsze rzeczy na początek.

Skąd pochodzą zapisy lekarzy, których nie odwiedziłeś?

Powodów może być kilka, obiektywnych i niezbyt. Być może jest to błąd techniczny, na przykład zapis imiennika dostał się na twoją kartę. Zdarzają się również awarie w oprogramowaniu, kiedy zapis jednej wizyty jest po prostu duplikowany dla kilku osób.

A w każdej klinice istnieje plan wizyt pacjentów, który jest podzielony na lekarzy. Jeśli lekarz nie ma wystarczającej liczby wizyt, czasami stosuje się indeksy dolne.

Gdzie zobaczyć historię swoich wizyt u lekarzy

Na stronie internetowej terytorialnego funduszu CHI każdego podmiotu Federacji Rosyjskiej utworzono osobiste konto ubezpieczonego, na którym każdy może zobaczyć, jaką opiekę medyczną otrzymał w ciągu ostatniego roku.

Aby do niego wejść, potrzebujesz nazwy użytkownika i hasła. Login to Twój SNILS, a hasło jest wydawane przez firmę ubezpieczeniową, która wystawiła polisę.

Tam, na Twoim koncie osobistym, przechowywane są dane dotyczące wszystkich połączeń z organizacjami medycznymi, które są częścią obowiązkowego systemu ubezpieczenia medycznego: poliklinika (w tym klinika dentystyczna), karetka pogotowia, szpital. Jedyne, czego tam nie znajdziesz, to wizyty w klinikach komercyjnych, ponieważ nie pracują one nad jednym oprogramowaniem Ministerstwa Zdrowia podmiotu wchodzącego w skład Federacji Rosyjskiej.

To właśnie tam, na Twoim koncie osobistym, znajdują się przydzielone Ci wizyty w placówkach medycznych.

Jak radzić sobie z dopiskami

1. Na Twoim koncie osobistym, naprzeciwko każdego rekordu spotkania, znajduje się aktywny przycisk, po kliknięciu którego odmawiasz potwierdzenia tego faktu. Sam program będzie apelem do towarzystwa ubezpieczeniowego. Po takim odwołaniu eksperci ubezpieczeniowi przeprowadzą badanie jakości opieki medycznej, na podstawie którego będą mogli nałożyć na klinikę sankcje finansowe i usunąć nieistniejące przyjęcie z systemu.

2. Jeśli znajdziesz w karcie dodatkowy wpis, powinieneś napisać wniosek do towarzystwa ubezpieczeniowego. Każda pisemna reklamacja jest obowiązkowa do rozpatrzenia i zbadania.

   Możesz również skontaktować się z innymi organami wykonawczymi: Ministerstwem Zdrowia, Roszdravnadzorem, funduszem CHI, szefem regionu, ale tylko eksperci firmy ubezpieczeniowej mają prawo do merytorycznego rozpatrzenia Twojej skargi i przeprowadzenia audytu. Dlatego Twoja skarga nadal będzie do nich przekierowywana.

Po co to naprawiać

Wydawałoby się, jaka jest różnica: cóż, jest zapis, komu to przeszkadza? Oto kilka przykładów z praktyki.

Żona znalazła w dokumentacji medycznej męża zapis wenerologów przyjęć i nieprzyjemną diagnozę. Całe szczęście, że w czasie, gdy powstawało to nagranie, cała rodzina przebywała na wakacjach w sanatorium.

Albo inny przykład: po wypadku karetką do szpitala zostaje przewieziony mężczyzna w skrajnie ciężkim stanie. Jest nieprzytomny. Lekarze, aby ustalić, jakie leki można zastosować i czy są uczuleni, wchodzą do elektronicznej karty pacjenta, a tam - nic. Ponieważ mężczyzna był leczony tylko w płatnych klinikach. A lekarze nie dowiedzą się, że cierpi na choroby przewlekłe, ma cukrzycę i alergię.

Wszystko, co znajduje odzwierciedlenie na Twoim koncie osobistym, jest bardzo ważne. Ta informacja może dosłownie uratować ci życie. Mam nadzieję, że teraz masz ochotę odwiedzić swoje konto osobiste i dostosować wszystkie dane do rzeczywistości.