Marketing internetowy i heroizm w gospodarstwie domowym - wywiad z Denisem Shapkarinem, Nectarin

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 04:07

O nieobojętności, walce ze strachem i nieskuteczności list kontrolnych.

Czym się zajmujesz w swojej pracy?

Wszystkie moje firmy to historie marketingu internetowego. Po zrozumieniu pracy jednego zacząłem tworzyć inne, które moim zdaniem są do siebie podobne w systemie sterowania, ale różnią się produktami.

Moja pozycja to właściciel. Oznacza to, że robię wszystko, aby moje aktywa były użyteczne dla klientów grupy, były wartościowym miejscem pracy dla pracowników, rosły w wartości i przynosiły zysk akcjonariuszom.

A dla mojego serca, pięć lat temu stworzyłem projekt „Wyczyny” - społeczność o zwykłych bohaterach dnia codziennego, do której chyba każdy mieszkaniec Rosji musi się zapisać.

Opowiedz nam więcej o tym projekcie

Myślę, że nie ma dobrych i złych ludzi. Są dobre i złe uczynki, a my po prostu częściej powtarzamy to, co widzimy. Wydajemy się być świadomi istnienia wiecznych wartości: życzliwości, pomocy, współczucia. Ale w gazetach, z ekranów telewizyjnych, stron internetowych i sieci społecznościowych mówi się nam odwrotnie: w Rosji wszędzie umierają, porzucają dzieci, siedzą, piją, gwałcą, kradną … I rozwija się odwrotny mechanizm - obojętność na wszystko. Tutaj „Wyczyny” to projekt o obojętności. Nikt nie stanie z boku, jeśli cały czas będzie miał przed oczami dobry przykład.

Gdzie nauczyłeś się, co potrafisz?

Wszystko, czego mogłem, nauczyłem się w bitwie. Ale mam najgłębsze i najbardziej potrzebne wykształcenie na świecie: jestem historykiem, co oznacza, że potrafię studiować doświadczenia z przeszłości, wyciągać wnioski i wykorzystywać je w życiu.

Pracuję od 14 roku życia, dostałem dużą szkołę zarządzania na obozach dla dzieci: „Artek”, „Orlyonka” i inne. Potrzebowałem pieniędzy i pracowałem jako doradca przez 5-6 miesięcy w roku. Tam nauczył się zarządzać, przekonywać, prowadzić, negocjować… Potem doszlifował to drugim dyplomem – dokształcał się w Akademii Plechanowa w ramach prezydenckiego programu „Zarządzanie strategiczne”.

Stale się uczę: podczas jazdy słucham książek, dużo czytam, chodzę na szkolenia. W zasadzie interesują mnie ludzie, ich zasoby, znaczenia i mechanizmy pracy.

W komunikacji z odnoszącymi sukcesy przedsiębiorcami również uczę się i wierzę, że jest to najcenniejsza wiedza. Człowiek może dawać tylko to, co ma, więc ludzie z realnym, wymiernym rezultatem dla mnie osobiście są największym zainteresowaniem. Myślę, że pół godziny spaceru z osobą, która zarabia 20 razy więcej niż ty, wystarczy, aby przemyśleć swoje życie. Albo na przykład z mężczyzną, który ma pięcioro dzieci. Albo ktoś, kto ma firmę zatrudniającą 5000 pracowników. Oto moje elektrownie jądrowe, moje źródła wiedzy i inspiracji.

Dlaczego marketing internetowy? Czy trudno było zagłębić się w specyfikę biznesu?

Na samym początku mojej kariery pracowałem w Eteam razem z Andreyem Anischenko, który później został Gender agencji cyfrowej Grape. Robiliśmy prezentacje multimedialne dla firm i bardzo podobało mi się, że są wielokrotnie wygodniejsze i bardziej kompaktowe niż nośniki papierowe i mogą jednocześnie wykonywać wiele różnych zadań: obejmują na przykład prezentację wideo firmy i interaktywne szkolenie dla pracowników.

Format był pożądany i w pewnym momencie pomyślałem, że jeśli zrobisz to samo w Internecie, możesz osiągnąć niesamowite wyniki.

Zacząłem studiować ten temat, przerzuciłem się na RBC SOFT, zacząłem pracować nad stronami internetowymi i zdałem sobie sprawę, że jestem po prostu zafascynowany skalą Internetu!

Na początku oczywiście było trudno: mam wykształcenie humanistyczne, formuły cyfrowych środków, liczby, cotygodniowe aktualizowane narzędzia. Ale stopniowo wszystko się ułożyło - i odchodzimy. W tym teraz widzę piękno cyfrowego kanału promocyjnego: jest to kompletnie przeliczone, nie można tam niczego wymyślić. Jeśli łatwo jest utopić się w prognozach z reklamą zewnętrzną, to tutaj uzgadniasz z klientem płatność za konkretny wynik. A jeśli jesteś przyjacielem swojej głowy, pokażesz ten wynik.

Generalnie było oczywiście ciężko, ale w końcu chęć wykorzystania szans wygrała z lenistwem i trudnościami.

Jaki sukces osiągnąłeś w swojej pracy?

Za najważniejsze osiągnięcie uważam agencję Nectarin. Bo na początku były dwie osoby, a teraz jest 300, bo w moim rodzinnym Sarańsku jest biuro i firma daje pracę moim rodakom, bo mamy super klientów i jesteśmy niezależni.

Wymierne wyniki są następujące: roczny obrót grupy firm wynosi 3 miliardy rubli. Zatrudniamy 400 pracowników w różnych miastach kraju, 150 klientów. A stworzona przeze mnie rok po studiach firma Nectarin została agencją roku według AdIndex. I niezmierzone… Mam 35 lat, ciekawe jest dla mnie życie. Co może być ważniejszego?

Co poprowadziło Cię na drogę do sukcesu?

Po prostu chciałem być bogatym człowiekiem i zarządzać ludźmi. Zazdroszczę, wkurzyło mnie, że koleżanka ma komputer, a ja nie. Chciałem prowadzić i pozwoliłem sobie o tym marzyć. I wtedy zdałem sobie sprawę, że aby osiągnąć rezultat, trzeba umieć przewidzieć przyszłość. W ten sposób dostałem się do marketingu internetowego i nie pomyliłem się. Najsilniejsi, najmądrzejsi, najbystrzejsi ludzie w reklamie pracują w Internecie. Dla mnie to interesujące: są szybcy, rozumieją prawie wszystko.

Jakie trudności napotykasz w swojej pracy?

Tylko strach. Nic więcej. Czasami strach to „nie wiem, jak to działa”. Czasami strach przed dużymi facetami. Czasami - przed nowymi ludźmi.

Czy możesz doradzić, jak radzić sobie z tymi lękami?

Strach paraliżuje ludzi. I podejmują złe decyzje, które następnie składają się na złe życie.

Jedynym skutecznym sposobem radzenia sobie ze strachem jest działanie.

Nikt nie wie, co nas czeka, ale z mojego doświadczenia wynika, że 95% strachu to po prostu niepotrzebny niepokój i panika.

W momencie podejmowania wszystkich kluczowych decyzji w moim życiu – przeprowadzki do Moskwy, założenia firmy – był strach. Nasz mózg jest bardzo utalentowany, potrafi narysować najbardziej przerażający obraz. Jak radzić sobie z zadaniami, które stawia klient? Skąd wziąć ludzi? Jak stworzyć kampanię reklamową? Jak w ogóle spotykasz klienta? Na początku jest wiele obaw.

Ale potem, ciągle wykonując pewne czynności, rozumiesz, że nie było powodu do strachu. Cóż, potrzebujemy spotkania z klientem - ok, chodźmy powiedz mi w czym możesz się przydać. Musisz zatrudnić pracowników - ok, rejestrujesz się w serwisie rekrutacyjnym, spotykasz ludzi, zadajesz pytania, szukaj ich. A im więcej wiedzy zdobędziesz, im więcej działań wykonasz, tym mniej niepokoju.

Opowiedz nam o swoich błędach i czego Cię nauczyli

Przeważnie mylił się w ludziach: nie doceniał siły zawiści, nie widział oszustwa. Były mega-udane projekty: jest fajny produkt, jest rynek, są klienci. Ale przeoczył mężczyznę, nie widział jego prawdziwych intencji - i to jest strata.

Nauczyłem się tego: te same prawa działają w świecie duchowym i fizycznym.

„Co siejesz, więc zbierasz” – prawo zachowania energii. „Podobne przyciąga podobne” – prawo przyciągania. Myślę, że zasada jest jasna. Najważniejszą rzeczą jest twoja wiara w te prawa i uczciwość wobec siebie. A jeśli nie ćwiczysz wystarczająco, nie "siaj na czas", nie musisz czekać na wynik. Jeśli pozwolisz, by zazdrość lub strach kierowały twoimi decyzjami, wtedy, zgodnie z prawem, nie przyniesie to rezultatu. Moim głównym błędem jest nie wierzyć w te prawa, dopóki nie skończyłem 33 lat.

Jacy specjaliści będą poszukiwani w dziedzinie marketingu internetowego w najbliższych latach?

Młodzi profesjonaliści muszą nauczyć się inwentaryzacji cyfrowych. Im lepiej znasz tajniki osiągania określonych celów w Internecie (poprzez reklamę kontekstową, media, SMM - to nie ma znaczenia), tym bardziej jesteś poszukiwany. Osoba z pensją warunkową w wysokości 150 000 rubli może uratować firmę, która inwestuje w promocję internetową dziesiątki milionów, więc dobrzy specjaliści są dobrze opłacani.

Jednak samo poznanie zasobów reklamowych do konwersji nie wystarczy. Konieczne jest jednoczesne nauczenie się zarządzania zespołami, które z nim pracują. Nazwij to stanowisko „producentem cyfrowym”, „kierownikiem projektu”, jak tylko chcesz. Ale musisz umieć nie tylko napisać stronę docelową i wyświetlić baner, ale umieć zbudować przepływ pracy zespołowej ze zrozumieniem zawiłości biznesu klienta. To jest akrobacja.

Cóż, mega-fajną specjalnością jest programowanie, nowoczesna magia. Z dowolnego miejsca na świecie, silny proger może napisać aplikację, usługę, witrynę, która przyciągnie tysiące ludzi. Moim zdaniem to bardzo obiecująca historia.

Jak wygląda Twoje miejsce pracy?

Drewniany stół, nóż, komputer, ołówek, człowiek, który ciągnie ze sobą księżyc… Mam czystość, zawsze porządek. Przysięgam, jeśli coś nie jest na swoim miejscu.

Jak organizujesz swój czas?

Mam jedną technikę. Zawsze spisuję swoje osiągnięcia i nigdy nie planuję niczego długoterminowego. Po prostu widzę siebie tam, gdzie tego potrzebuję i żeby wszystko wokół mnie było takie, jak tego potrzebuję. Jeśli nie widzę, po prostu tam nie idę.

Niedokończone zadania na listach kontrolnych zabijają energię i chęć do życia, ale osiągnięcia pomagają zrozumieć, kim jesteś. Dlatego jestem za kumulacją osiągnięć, a nie za zadaniami.

Opowiedz nam o swoich hobby

Bardzo lubię się rozwijać i uczyć ludzi - dobrze, że jest to związane z moją pracą.

Uwielbiam skórzane kurtki. Moje hobby to ciemne, modowe ubrania. Uwielbiam śpiewać na gitarze z dobrymi, głośnymi facetami. Kocham komputer. Gry. Uprawiam sport - podczas gdy to tylko siłownia. Jestem niezadowolony z siebie na tej stronie - po prostu nie mogę znaleźć sportu, który by mi odpowiadał.

Hackowanie życia od Denisa Shapkarina

Książki

• „Serce chirurga”, Fedor Ugłow – o miłości do zawodu i kształtowaniu wartości na starcie.
• „Strach… ale zrób to!” Susan Jeffers – dla niespokojnych.
• Achieving the Maximum: 12 Zasad Briana Tracy - Dla tych, którzy mają 25 lat i wcześnie.
• „Rosyjscy przedsiębiorcy. Lokomotywy postępu” – za wiarę w Ojczyznę i nasze korzenie.

Wszystkim, którzy chcą zrozumieć siebie, polecam zacząć od historii rodzinnej. Tylko polubownie: z archiwami, ankietami i podróżą do ojczyzny przodków. Moim zdaniem najcenniejszą rzeczą, jaką możesz zrobić dla siebie i swoich dzieci, jest pozostawienie ogólnej książki.

Filmy i seriale

Bardzo lubię Wikingów. Tam wszystko jest sprawiedliwe. W ogóle teraz oglądam sowieckie kino. Seventeen Moments of Spring, Shadows Fade at Noon, filmy wojenne są bardzo głębokie i mocne. A muzyka jest tam oczywiście świetna.